快递显示异常件,要到自己要求的自提站点领取是什么意思?
意思是货物到达物流公司最近的最近的自提点或自提柜后,物流人员通知收货人去仓库亲自提货。
自提在物流行业中常指发货方选择的一种送货方式,也就是货物到达物流公司最近的分部仓库后,物流人员通知收货人去仓库亲自提货。买家选择自提后,订单到达指定自提点或自提柜,物流公司工作人员会向收货人手机发送自提码,买家亲自到自提点或自提柜通过自提码提货即可。
自提是指发货方选择的一种送货方式。
一、自提指的是货物到达物流公司最近的分部仓库后,物流人员通知收货人去仓库亲自提货。
二、送货方式还有送货到家。
三、自提费用会比较低一点,省去了送货费用,货物体积一般比较大。
四、送货到家费用会比较高一点,轻松在家就能享受货物送上门的服务。
一般的快递公司,如果收件人地址是在乡镇的。因为派件范围的原因,一般是需要收件人自己去取件的。
自提是指发货方选择的一种送货方式,指的是货物到达物流公司最近的分部仓库后,物流人员通知收货人去仓库亲自提货。
送货方式还有送货到家,送货到点的。
优点:
自提:费用会比较低一点,省去了送货费用,货物体积一般比较大。
送货到家:费用会比较高一点,轻松在家就能享受货物送上门的服务。
缺点:
送货到家:费用比自提会高一点。
自己去快递分派点领取。联系派件的快递员问问情况,协商一下再次派送的时间就可以了。一定要及时联系。快递公司一般保存3天,三天问题没处理快递就真的退回去了。
般来说快递员常做的问题件:
①电话问题:面单上填写信息收件电话错误,或关机,无法接通,或暂时停机,造成快递员派送当时无法取得联系;
②地址问题:地址写的不详细,地址写错了,地址是大型学校,公司等找不到人
③破损件短少。可能到快递员手上就坏了,水果出现这种情况比较多。
④客户要求改地址。有时候发件人会要求快递员不要送,改到别的地方。
⑤客户拒收
扩展资料
符合退换货要求等。遇到这样的问题,大家举证一定要对,不然介入。
1、退货一定要及时处理跟进,最好是当天处理!
2、遇到有问题的快递,第一时间旺旺和电话联系客户,告知情况(旺旺必须留言)并联系派件员拿回快递拒收。
3、拒收时,必须在快递单上写上拒收原因,例如:“退货验货发现明显清洗痕迹,不符合退货要求,故拒签”等,拍照并退回商品拍照,快递重新包装好拍照,等快递拿回去后有拒收记录了,再拒绝退款。
需要客户去快递指定的地点去自己取件。
一、包裹可能已经被退回,退件原因可能是:地址错误或不详,收件人拒收,超过保留时效等。
二、包裹可能被海关扣留,扣留原因可能是:包含敏感违禁,限制进出口的物品,未交税款等。
三、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
四、快递小哥遭到了严重的堵车,需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上。譬如”由于收件地址距服务点较远,需加工作日派送。
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一、首先确认物流所属公司是哪家,打电话确认物流在哪里。
二、及时沟通,询问物品是否损坏,是否是海关问题,如果是,那么大家可以咨询怎么解决,按照步骤即可。
三、主动联系服务商防止物品损失,看地址是否弄错,及时沟通。
四、也可以退回重发,比较保险,最主要是知道包裹在何地,确认完好未丢失就好。
五、如果是节假日,等稍微等一天再发,如果还是没有派送,那么大家可以打电话询问,及时沟通,防止有意外情况发生。
不派送,自己去拿的意思。
收件人在快递上自己的快件显示收件异常、滞留件、可疑件等表述时,一般是这个件在派送过程中派件员没上收件人或运单本身的或不全导致快件无常派送而留库待处。
快递流程做异常签收基本问题如下:包裹出现破损,预约因不回复,已回复叫快递员第二天派送或者哪天派送家打给快递说这个是问题件,不要派送需要返回发件人快件丢失等。
异常签收 :字面意思,货物出现异常,然后签收时需标明的异常情况,然后签字。不过签字前对于货物异常情况要填写慎重,因为后续的要牵扯到,或者返回。
扩展资料
在官网上查快递物流信息时显示包裹异常,一般有是快递在派送时,收货人电话联系不上,无法完成派送。或收货人收货信息不清晰,如地址信息模糊,联系信息不清等而留库待处理的情况。
顺丰快递包裹显示异常时,可以按以下方法处理:去官网上面,根据运单编号查询你自己的订单。根据提供的官方电话进行客服询问;仔细阅读包裹异常的情况,像你所说的明显是订单太多延迟了运送,你可以再耐心地等待几天。
因为顺丰比其他快递高端一点,会在延迟派送的时候显示原因,怕收件人等候着急,如果是其他快递肯定不会给原因,就显示派送,所以就不觉得不正常有问题。
就是没有派送站,要让客户去他们指定的地点去自己取件。也就是不派送,自己去拿的意思。
就是他们不肯送让你去自取
答:你好说明快递出了问题,可能是地址不详导致的问题
答:快递超出配送范围,需要重新退回商家或者客服自提。快递已经安排派件,但在一天内不能派送到买家手上的情形,造成该情况的原因比较多,如:包裹达达到时间太晚、天气原因、地址有误等,当然这种情况可以提前给买家沟通好,一般...
答:此类问题是因为您所在地址未开通快递派送服务,已经超出派送范围,只能自己或者委托别人去自提取件,实在不方便的话你可以联系派件员让他帮忙转其他运输方式带到你所在地,不过费用可能需要你出了。
答:自提是指发货方选择的一种送货方式,指的是货物到达物流公司最近的分部仓库后,物流人员通知收货人去仓库亲自提货.送货方式还有送货到家,送货到点的.优点:自提:费用会比较低一点,省去了送货费用,货物体积一般比较大.送货到家:...
答:一般的快递公司,如果收件人地址是在乡镇的。因为派件范围的原因,一般是需要收件人自己去取件的。所以,只能够进行问题件的信息上传了。
答:1、派送失败两次以上可以要求。2、小知识:快递员在派送失败两次以上可以要求收件人到指定地点自提包裹。3、在生活中,小伙伴们如果购买快递后需当面签收快递,但由于某种原因无法在快递员送件上门的时候完成签收,导致快递员派送...
答:可能造成问题件的原因及解决措施:1、收件人地址是超出了当地快递公司的派件范围,如果是这样买卖方可以通过更换快递公司或者收件人地址来解决这问题。2、快件派送过程中因收件人原因要求自提的,如果是这样买方可以打电话给快递...
答:自己去指定地方拿
答:需上报问题等待揽件公司回复的快件。\x0d\x0a经常出现的也就这三个异常,当然也有其他原因,比如快件爆仓,损坏或天气原因没派送完做的异常等。\x0d\x0a楼主可以再次联系派件公司,如果联系不上,可以联系发件人,让发...
答:在城市地址联系方式有误 或者是包裹损坏快递员无法派送 送到客服那里报问题 然后联系始发地 始发地在联系卖家 然后卖家在找到你 这个过程中需要大概一之三天的时间 快件破损返回时间更久 我做过快递的...