淘宝卖家少发货了怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-15
淘宝卖家少发货了怎么办?


收到快递之后,如果发现少发了,应该马上联系卖家说明情况,看看卖家那边是什么原因。
一般来说如果卖家确实是少了,会补发的。
如果卖家不愿意承认少发了,只能去申请退款退货。(我的淘宝-已经买到的宝贝-选好退款订单-申请退款)
如果卖家不同意退款退货,只能去申请淘宝小二介入,让淘宝帮忙处理。

这个你首先要搞清楚是卖家发货了,快递送的时候弄丢了一件,还是卖家发货的时候少发了一件,如果是卖家发货了当然可以通过第三方进行维权。
这里说的第三方指的是淘宝客户的介入,其次你最好保留好证据,向商家索要发货证据,比如快递单照片什么的。
不过你这种情况也是比较常见的,商家只要不是特别抠门的话,不值钱的小物件相信他们是愿意补发一件给你的。
在客服介入前,你们最好能够进行良好的沟通,最后希望你的问题能够解决。
拓展资料:淘宝购物卖家少发一件衣服的处理方法是:
1、签收快递时发现的。
拒签快递,并拍照留底。同时联系卖家,说明情况,要求其补寄。
2、快递已经签收了,当时快件包裹完整。
联系卖家,告知具体情况,要求卖家补寄。
3、快递已经签收了,当时快件包裹有破损。
这种情况可以能是快件丢件遗失,因为快件已经签收了,卖家无责,快递也无责也无法申请卖家补寄。

1、首先你收到货后开箱验货,如果发现少了货即刻拍照反馈给淘宝商家
2、与淘宝客服人员核对订单,如果是商家少发货,商家都会补发货的,如果你不愿意接受补发也可以申请退款的
3、商户接到反馈信息后他会核查发货单,如果是商家漏发会补发货退款,如果是物流弄丢了,那么你得申请物流公司进行赔付,淘宝商户会协助处理的
4、如果是商家原因未发货也不愿补发和退款,在七个工作日内的话,你在订单那里可以选择退货,只要不确定收货付款,商家是拿不到钱的,他会主动联系你处理的。

少发的那个多少钱,你就点击退款,比如,你买了200元的,少发了一个三十元的,那么你就点击申请退款的时候,写上退款金额30元就提交就可以了。如果店家拒绝了你的申请,你可以投诉到淘宝,把你们的聊天记录保存好,作为证据,就可以了

你联系卖家说下漏发了,看对方怎么说,一般都是查询快递重量的
要是卖家说真的少发了,那到时补发或者退款的
如果卖家不承认,你问下卖家,那些东西加起来的称重图片发你一下,你和自己收到的对比一下
就知道有没有少了。

差评

  • 淘宝卖家漏发了一件东西怎么办
    答:淘宝卖家漏发了一件东西,需及时向卖家反馈。1、买家收货后反馈商品有问题,卖家需主动联系买家确认商品的具体问题,比如:破损、少件、描述不符等,确认问题后,积极与买家协商解决,做好售后;2、如果双方协商失败,可申请客服介入。客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证,做最后的判断...
  • 在淘宝买东西,商家少发货了,怎么办?
    答:问题二:淘宝买家收到货物说少货了,我该怎么办??怀疑自己被讹了 楼下说要买家出具快递公司不够数量触证明,是错误的说法。淘宝的做法是,要求卖家出具买家已到货并正常签字的快递红章证明。是由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一...
  • 淘宝购物商家少发货过了售后时间怎么申请退款?
    答:如果淘宝商家在购物中少发货,超过了售后时间,您可以选择在交易详情页直接联系卖家商讨解决。如果商家无法解决,可以向淘宝客服申请退款。在退款申请中,您可以说明相关情况并提供相关证据,彰显您的合理性的同时要保持耐心和诚信。淘宝平台对于诚信经营的商家会提供售后保障,消费者也可以根据平台规定享受售后...
  • 淘宝发货数量不够 能要求赔偿吗
    答:淘宝商家在后台收到买家订单,操作发货的时候,记得一定要核实商品的准确数量,避免少发。如果少发的话,就需要和买家进行协商和赔偿。那么淘宝卖家少发货赔偿有什么标准?下面就给大家介绍一下。 一、若商家因错发、少发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价...
  • 淘宝上收货发现货少了一件该怎么办?
    答:1、买家首先打电话和卖家好好沟通,一般情况下,卖家只要少发货物了,都会根据买家要求补发或者退款。2、买家和卖家协商不成功,卖家申请退款,写明原因提供证据(少发货) ,申请淘宝介入。3、网上买东西一定要先验货再签收。如果买家没有当着快递人员面拆开包裹验证,少发货的证据就会不足(如果签收的时候...
  • 淘宝少发了东西,还不承认,怎么办
    答:可以选择投诉 2.申请淘宝小二介入。3.直接加区号打12315投诉 发起投诉的条件:交易结束后(交易成功/关闭)的15天内。在【已买到的宝贝】页面即可投诉。12315拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣...
  • 淘宝少发货店家不承认怎么办
    答:1.第一步,联系对方核实。收到的货不对板,发的少。这个时候少数人会否认,所以请往下看。2.第二步,把你的快递拿过来称重。3.第三步,联系物流公司查询称重记录。快递每到一个中转部门,都会有过磅记录。我们需要跟客服过磅记录,结合卖家发货包裹过磅,看是否有出入。4.如果你拿到的快递重量和卖家...
  • 在淘宝上买的东西卖家少发货了怎么办!!
    答:1、立即联系卖家,让卖家补发,补发过程中申请延迟收货。2、如果卖家不愿补发,可选择该商品的单独退款。3、如果卖家既不愿补发,又拒绝退款,同时买家铁证如山(拍照,物流单上的重量,快递员的作证),可选择投诉卖家,让淘宝介入处理。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月...
  • 在淘宝上买东西,卖家少发了一样,可是我又把快递的包装丢了,怎么办?
    答:你好,卖家少发了一样,你把快递包装丢了的情况下,你要和商家商量,自己并没有收到那样东西,与商家协商补发该商品就可以。希望对你有用,祝你生活愉快。
  • 淘宝商家东西少发了怎么办,问客服客服说可能不在一个物流车上要一至两 ...
    答:拉黑你的话,那就是说的假话,而且也不准备给你再发了,申请退款,上传和淘宝客服的聊天记录,让淘小二处理