为什么申通电话不存在

1.快递公司客服电话投诉
这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情，每个快递公司每天都会有海量的包裹，产生投诉的也不在少数，那么快递公司总部客服忙不过来，于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理.也就是说：接你的投诉电话的人，其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
2.电商平台投诉
由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度！所以对于来自电商平台的投诉，快递公司非常重视，处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递，手机里就可以投诉，你的投诉不仅在电商平台有记录，也会通过网络系统分发给快递公司。
3.消费者协会投诉
打消费者协会电话投诉，这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言，逻辑清晰，语言通顺。
4.国家邮政管理局投诉
这是处罚最狠的终极投诉渠道，可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉，邮管局只有一个原则，那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话，会告知个人罚款事宜，此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。

没可能...

可能很忙，因为快递公司很忙， 特别是春运期间，可能要寄快递的很多很多。

作为一个快递公司的电话，应该是打的通，为了业务的需要。您可通过95552客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈。

方法

1、先拨通95543电话。选择客服时间不太忙的时候，避开高峰期以及特殊时间，如周末、月末、节假日等时间。

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2、根据语音操作，拨号3-投诉建议。

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• 3、据语音提示，输入快递单号，等待客服接通。

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• 4、如果一次打不通，就选择不同时间段多打几次或者联系线下的工作人员，代为联系。

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• 5、如果遇到特殊天气等原因，往往只有等待；如果到了最后一个站点没有派送，可以网上查询或客服咨询最后一个站点的电话，打站点电话进行催件。