快递没收到却显示已签收,是怎么回事?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-02

一般是快递员或者是代售点给你签收了,这时就要给快递员或者代售点打电话确认一下免得快递丢失。这种叫做虚假签收,是各大快递公司禁止的行为。

出现这类情况的原因:

一、是快递行业从业人员的培训或者管理,还有所欠缺,也跟快递行业从业人员的流动性强有很大的关系;

二、是客观性的原因,确实快递从业人员每天从派件数量上来看,如果逐一按照标准上操作,对他的工作压力比较大,但却不是服务有问题的理由。

扩展资料

投诉人反映的是典型的虚假签收的问题,用户没有收到快件,但用户通过快递跟踪系统查询快件已经签收了,对此快递服务国家标准明确规定:首先快件是应该按名址进行投递的,如果收件人本人没有办法收取快件,应经过收件人或者是寄件人的允许,才能够由他人代为签收,他人代为签收时,

快递从业人员也应当告知代收人相关的一些权利义务,作为快件人签收是视为在寄递合同当中,快递企业完成寄递服务的最后一个环节,是最重要的一个环节。

投诉人讲到了快递企业没有办法提供具体带签收人姓名的签收底单,可以视为快递企业没有完成这样的承运义务,这时候快递出现丢失或损毁,快递企业应该按照合同承担相应的民事赔偿责任。

参考资料来源:人民网——快递没收到却显示已签收?江苏省邮政管理局:快递企业



这个有一下可能性,
第一个,快递被门卫或者快递网点代收。这种情况还是比较常见的,一般来说快递网点收到快件,手机上是有短信提醒的,或者快递小哥会打电话给你,告诉你快递送到哪里了。但有时候送到了门卫或者其他地方,还真不知道自己的快递到了,要不是经常网购的人,可能会放很久
第二个,快递小哥送到了不通知。有些快递小哥挺不负责的,这在那些小的快递公司很常见,就是送到之后不通知你,但是这种情况在手机上还是可以看到快递的位置的,就是会有些蛋疼,和第一种情况基本一样,很多时候还得特意打个电话问小哥送到哪里去了,不然凭自己是不好找的。
第三个,快递小哥本人签收。这种情况是最不爽的,有些快递小哥送快件超时了,不管三七二十一自己点了签收,然后想看自己的商品到哪里了都看不到,只能打电话给快递小哥然后等通知,万一遇到个不接电话的小哥,那心情简直是要骂人,而且现在这种情况越来越多了。

  • 为什么快递显示已签收却没收到?
    答:快递并没有收到,但是却显示已签收是以下几种情况:1、快递员将快递投递到代收点(如小区门卫、某商店、收发室等)2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。3、快递信息填写有误。4、他人拿错而被他人...
  • 快递没有被签收,为什么会显示已签收呢?
    答:并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。
  • 快递物流显示已签收,但我本人却没收到货快递,那该怎么办?
    答:您好,您所反映的这种情况显示物流快递已签收,但你本人却没有收到快递,这种情况是由于物流点进行虚假代签收。这种代签收是不合乎规定的,如果一个星期没有给您配送,您直接投诉到国家邮政总局即可。一般48小时会有满意回复。
  • 淘宝买东西物流显示已经签收怎么回事?
    答:一、一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。二、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。三、可以直接联系送件...
  • 拼多多没收到货显示电子签收什么意思?
    答:显示签收 实际未收到货,一般两种原因,一个是包裹暂放了某个代收点,快递员拍照签收了,收货人还未实际拿到货,这种情况,直接去代收点取件即可,另一种是快递员当日待派快递没有派送完,为了防止派件超时,先一步点选了...
  • 快递未收到却显示本人已签收怎么办?
    答:3.如果快递公司的客服无法解决问题,您可以向快递公司提出投诉,并要求他们重新派送或者赔偿。4.同时,您也可以联系发件人,告知他们您未收到快递并出现签收错误的情况,看看是否可以协商解决。希望您能尽快解决这个问题,顺利收...
  • 快递显示已被签收,但我没有收到货怎么办?
    答:您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会...
  • 快递没有收到货显示已签收是什么原因?
    答:仔细查看淘宝的地址信息和电话有没有填写错。可以给派件员打电话咨询具体情况。也有可能是非本人签收,可以问一下同事家人有没有代签。查找物流后联系客服,看快递单号有没有发错。
  • 物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
    答:3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。4...
  • 快递显示签收,但是我却没有收到货,怎么办?
    答:您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会...