在网上买东西遇到与图片不符的
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-05-09
购物的东西名不副实与图片差异过大是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。关于购物的东西名不副实与图片差异过大怎么办的问题,下面由小编为大家详细解答。
一、购物的东西名不副实与图片差异过大怎么办
1、购物的东西名不副实与图片差异过大是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
二、网上购物纠纷的情形有哪些
网络购物纠纷的产生主要有以下几种情形:
1、消费者所购商品与商家广告中的宣传是否一致。有些商家为推销商品,会在网站上发布广告,对商品的价格、功能、智能性、新颖性、优惠力度以及套餐等进行宣传。但消费者在看到商业广告并心动下单后,有时会发现所购商品与商家之前的宣传有不一致的情形:或为成交价格高于广告中宣传的价格,或为所收到的商品缺少套餐中的某种商品,或为所收到的商品不具备商家承诺的功能等,从而与商家发生纠纷。
2、消费者与商家之间的买卖合同是否成立。网站管理难免存在漏洞、失误,商品价格、型号、数量等信息标注错误的情形时有发生;部分商家诚信意识的缺失,人为虚假标注商品相关信息的情形也客观存在。消费者已经根据网站所标注的信息下单交易,而商家却主张其陈列商品的行为系要约邀请,只有在网站发出送货通知时双方之间的买卖合同才成立,进而称合同未成立,与消费者发生纠纷。
3、商家是否应依约发货。还有极个别商家在商品断货后为增加销售量,追逐更多利润,不惜隐瞒实情,向消费者虚假承诺能够按时发货,而在消费者下单后,商家因无货可发,便以各种借口搪塞,迟延发送货物,从而与消费者发生纠纷。
4、消费者是否有权要求商家退货退款。消费者称自己在下单时商家作出了一定期限内退货退款的承诺,而在消费者真正要求商家退货退款时,商家会否认曾作出此类承诺,或找各种借口拒绝退货退款,从而引发纠纷。
除了上述表现形式外,网络购物实践中还存在网络诈骗,主要有以下几种情形:
1、冒充买家、卖家促成交易,牟取非法利益。不法分子冒充买家,并将真实买家收货地址告诉卖家,同时,冒充卖家,向真实买家兜售同一商品,并留下自己的收款账户。真实卖家发货,真实买家向指定账户付款收货,而真实卖家却无法实际收到货款。
2、冒充其他商家发布招商信息,侵占投资方定金。不法分子窃用其他商家在某网页上发布的招商信息,并在第三方网站上以该商家的名义招募合作伙伴,在该网站上除了其窃取的商家名称和公司地址为真实之外,其余信息皆为该不法分子所捏造,但由于第三方网站并不审核和担保其所发布信息的真实性,潜在投资方易因未认真核实或难以核实而信以为真、上当受骗。
3、与虚假的物流公司串通,制造商品已经发出的假象。不法分子多称已将货物交付物流公司,并向买家提供该物流单号,从而要求买家支付货款。经买家查询,不法分子所称的物流公司有名称、公司地址以及公司网站,并显示货物已发出,即将到达目的地,买家很容易信以为真并支付货款,货款支付后,却没有收到货物,也无法再与不法分子及物流公司取得联系。
三、网购技巧有哪些
1、购买前
(1)利用网购导航进行网购;
(2)选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务;
(3)购买商品时,付款人与收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误;
(4)用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过多的款项;
(5)遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。
2、购买中
(1)看。仔细看商品图片,分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片,而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片;店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务。
(2)问。通过询问产品相关问题,一是了解他对产品的了解,二是看他的态度,人品不好的话买了他的东西也是麻烦。
(3)查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评,要仔细看店主对该评价的解释。
购物的东西名不副实与图片差异过大是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。希望以上内容能对你有所帮助,如果你还有其它问题可以点击下方按钮咨询,咨询专业律师。
网购遇到实物与图片不符时怎么办?
答：但是也正是因为网上购物的人越来越多，所以现在有一些商家他们会在网上发布一些非常精美的图片。对于很多消费者来说，他们真的是因为看到这样精美的图片，就认为实物肯定是和这样的精美的图片是一样的。但是有很多人收到货品...
当我们购物的时候发现实物与图片不符时怎么办?
答：所以很多人当他收到物品之后就会发现很多时候。实物和图片是非常的不服的。所以有些人就想知道当我们在购物的时候遇到了实物与图片不符的时候，我们该怎么办？很多人首先他们会想要去退货，因为现在很多的购物网站都有七天无...
网上买东西图片与实物不符怎么办
答：法律分析：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 ，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实...
为什么在网上买的茶叶,收到货物都与介绍的图片不符?
答：这里最怕的就是你作为一个买家一直盯着那张美图心里耿耿于怀那么就很难深入了解下去的。所以一般网上对图片很在意的，生活中也是比较较真的人。但是换个角度从卖家角度来看，别人都拍的美照，都PS了，你不做就被淹没了，那...
图片和实物严重不符怎么办?
答：看到这样的广告，人人都想去品尝这样的美味方便面，但实际上在方便面里的肉块需要用放大镜来找。哦。网络购物兴起之后商家要造假就更容易了图片和实物严重不符的情况比比皆是，从食品到家电到房产各种各样的造假层出不穷。你...
买的商品与卖家图片不符,怎么办?
答：有些人在买东西的时候遇到过买到手的东西与卖家的展示图片不相符的情况。……但是我从来没遇到过这样的情况。……之所以会如此，是因为我在买东西时都会做到货比三家、选择信誉最好的卖家买东西，以及买东西时不贪小便宜这...
在网上买摩托车到货和图片不符可以报警处理嘛
答：可以。不能先选择报警，应该先退货，实在不行可以工商举报或者民事诉讼。如果是通过淘宝买的，可以在淘宝上投诉卖家发过来的货跟图片描述不符是可以的，你可以按照这个流程找到入口，进入我的淘宝，已买到的宝贝；找到相对应的...
如果在网上买的东西和图片上不一样可以报警吗
答：可以。首先，如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。
网购遇到图片与实物不符的情况怎么办?
答：购物的时候遇到了一个很好的图片与实物不符的商品的情况下，我会选择沟通退货处理的。并且这种情况我遇到很多事都得到了帮助。下面来看看相关案情分析。2015年11月，广州市张女士在一家网上 淘 宝店购买了一台标价为3000元...
网上买狗与实物不符怎么办
答：如果您在网上购买的狗与实物不符，您可以考虑以下几种方法：1. 直接找商家要求退货：保留证据，直接找商家要求退货。2. 向电商平台投诉商家：如果商家拒绝退货，您可以向电商平台投诉商家。3. 找消费者协会进行投诉：如果电商...
一、购物的东西名不副实与图片差异过大怎么办
1、购物的东西名不副实与图片差异过大是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
二、网上购物纠纷的情形有哪些
网络购物纠纷的产生主要有以下几种情形:
1、消费者所购商品与商家广告中的宣传是否一致。有些商家为推销商品,会在网站上发布广告,对商品的价格、功能、智能性、新颖性、优惠力度以及套餐等进行宣传。但消费者在看到商业广告并心动下单后,有时会发现所购商品与商家之前的宣传有不一致的情形:或为成交价格高于广告中宣传的价格,或为所收到的商品缺少套餐中的某种商品,或为所收到的商品不具备商家承诺的功能等,从而与商家发生纠纷。
2、消费者与商家之间的买卖合同是否成立。网站管理难免存在漏洞、失误,商品价格、型号、数量等信息标注错误的情形时有发生;部分商家诚信意识的缺失,人为虚假标注商品相关信息的情形也客观存在。消费者已经根据网站所标注的信息下单交易,而商家却主张其陈列商品的行为系要约邀请,只有在网站发出送货通知时双方之间的买卖合同才成立,进而称合同未成立,与消费者发生纠纷。
3、商家是否应依约发货。还有极个别商家在商品断货后为增加销售量,追逐更多利润,不惜隐瞒实情,向消费者虚假承诺能够按时发货,而在消费者下单后,商家因无货可发,便以各种借口搪塞,迟延发送货物,从而与消费者发生纠纷。
4、消费者是否有权要求商家退货退款。消费者称自己在下单时商家作出了一定期限内退货退款的承诺,而在消费者真正要求商家退货退款时,商家会否认曾作出此类承诺,或找各种借口拒绝退货退款,从而引发纠纷。
除了上述表现形式外,网络购物实践中还存在网络诈骗,主要有以下几种情形:
1、冒充买家、卖家促成交易,牟取非法利益。不法分子冒充买家,并将真实买家收货地址告诉卖家,同时,冒充卖家,向真实买家兜售同一商品,并留下自己的收款账户。真实卖家发货,真实买家向指定账户付款收货,而真实卖家却无法实际收到货款。
2、冒充其他商家发布招商信息,侵占投资方定金。不法分子窃用其他商家在某网页上发布的招商信息,并在第三方网站上以该商家的名义招募合作伙伴,在该网站上除了其窃取的商家名称和公司地址为真实之外,其余信息皆为该不法分子所捏造,但由于第三方网站并不审核和担保其所发布信息的真实性,潜在投资方易因未认真核实或难以核实而信以为真、上当受骗。
3、与虚假的物流公司串通,制造商品已经发出的假象。不法分子多称已将货物交付物流公司,并向买家提供该物流单号,从而要求买家支付货款。经买家查询,不法分子所称的物流公司有名称、公司地址以及公司网站,并显示货物已发出,即将到达目的地,买家很容易信以为真并支付货款,货款支付后,却没有收到货物,也无法再与不法分子及物流公司取得联系。
三、网购技巧有哪些
1、购买前
(1)利用网购导航进行网购;
(2)选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务;
(3)购买商品时,付款人与收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误;
(4)用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过多的款项;
(5)遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。
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(2)问。通过询问产品相关问题,一是了解他对产品的了解,二是看他的态度,人品不好的话买了他的东西也是麻烦。
(3)查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评,要仔细看店主对该评价的解释。
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答：所以很多人当他收到物品之后就会发现很多时候。实物和图片是非常的不服的。所以有些人就想知道当我们在购物的时候遇到了实物与图片不符的时候，我们该怎么办？很多人首先他们会想要去退货，因为现在很多的购物网站都有七天无...
答：法律分析：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 ，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实...
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答：可以。不能先选择报警，应该先退货，实在不行可以工商举报或者民事诉讼。如果是通过淘宝买的，可以在淘宝上投诉卖家发过来的货跟图片描述不符是可以的，你可以按照这个流程找到入口，进入我的淘宝，已买到的宝贝；找到相对应的...
答：可以。首先，如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。
答：购物的时候遇到了一个很好的图片与实物不符的商品的情况下，我会选择沟通退货处理的。并且这种情况我遇到很多事都得到了帮助。下面来看看相关案情分析。2015年11月，广州市张女士在一家网上 淘 宝店购买了一台标价为3000元...
答：如果您在网上购买的狗与实物不符，您可以考虑以下几种方法：1. 直接找商家要求退货：保留证据，直接找商家要求退货。2. 向电商平台投诉商家：如果商家拒绝退货，您可以向电商平台投诉商家。3. 找消费者协会进行投诉：如果电商...
