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“95338”为顺丰速运全国客服电话，要想转入人工服务，可以在拨通电话后按“3”转入业务咨询，然后再按“0”，即可转入人工服务。
“95338”是顺丰打造统一呼叫服务窗口，为广大客户提供优质便捷服务，提升竞争优势的有力举措。
2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。
顺丰表示，公司启用“95338”全国统一接入号码，不仅拥有独特标识，还能建立企业统一形象。同时，该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线，还将支持外呼回访、调研等功能，顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。

拓展资料顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，于1993年3月在广东顺德成立。
初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。
至2006年初，顺丰的速递服务网络已经复盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。2010年，“顺丰”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。