超市职务有哪些?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-18
超市有哪些职位?

营运部门:促销员——营业员、——组长、——课长、——处长、经理——助理/店长
前台部门:收银员、客服员——组长、——收银、客服主管——助理/店长
防损部门:防损员——组长、——主管——助理/店长
后勤:员工——人事、行政主管、专员、经理——助理/店长
收货部门:收货员——收货主管——助理/店长
采购主要的工作是:
1、供应商谈判;
2、给商场补货;
3、配合营运部分配堆头 N架(按商场规定) ;
4、洽谈商场DM(快讯);
5、催供应商来货的速度;
6、与供应商洽谈退货服务;
7、配合采购经理的工作;

  经理岗位职责

  1.全面负责超市的经营管理工作。

  2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。

  3.负责制订年度经营计划和管理目标。

  4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。

  5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。

  6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。

  7.完成公司领导交办的其它任务。

  业务员岗位职责

  1.负责超市进货及管理工作。

  2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。

  3.负责招商厂家进店资格的初审把关。

  4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。

  5.负责客户档案。

  6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。

  7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。

  保管员岗位职责

  1.负责商品的分类、登记、入库、保管工作。

  2.负责所管商品帐物的核对。

  3.负责库存商品的安全,防止变质、虫蛀、污染等。

  4.随时向经理提供库存商品数量、结构变化情况。

  5.合理堆码商品,最大限度的利用仓库。

  6.负责商品收、存、付过程中发生的问题,及时反映并协助处理。

  7.保持库区卫生。

  8.完成经理交办的其它工作。

  9.如违反以上条例者,视情节轻重处以10——100元的罚金。

  门店现场管理岗位职责

  1.在经理领导下,负责现场管理工作。

  2.负责对现场的服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查、监督。

  3.负责对现场出现的问题和突发事件的处理,并做好现场工作记录。

  4.负责对员工执行各项规章制度的考核。

  5.负责对现象制度提出建设性修改意见。

  6.完成经理交办的其它任务。

  7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10——100元的罚金。

  收银员岗位范围

  一、正确迅速结账

  1.熟练收银机的操作,价格的登打;

  2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。

  二、亲切待客

  1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

  2.适宜的仪容仪表。

  三、迅速服务

  1.为顾客提供咨询和礼仪服务

  2.熟练迅速而正确的装袋服务。

  3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。

  4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。

  四、熟练收银员的基本作业

  1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。

  2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。

  3.做到经常检查、保养好收银设备。

  4.配合卖场安全管理工作。

  5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。

  理货员岗位职责

  1.严格执行卖场服务规范,做到仪容端庄、仪表整洁,礼貌待客、诚实服务,严格遵守各项服务纪律。

  2.熟识产品或产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本知识。

  3.掌握商品标价知识,能熟练使用标价机。

  4.注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。

  5.了解卖场布局和商品陈列的基本方法,熟识卖场内商品摆放位置,并对陈列商品进行整理。

  6.随时注意商品销售动态,及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。

  7.要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃。

  8.完成经理交办的其它工作。

  9.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。

  营运课长岗位职责描述:
  1.负责编制本课初步年度、半年度和各季、月、周、日的销售、拓展和管理计划。

  2.组织分配并细化落实完成下达到课内的各项销售和管理任务指标。

  3.合理控制库存,提高商品周转,降低课内各项成本费用。

  4.有目的、有计划地有效开展市场调研工作,并作好相关总结和档案管理。

  5.配合执行总部各项促销活动的开展,并提交新品引进与淘汰建议和卖场促销商品建议,以提高销售。

  防损课长岗位职责描述:

  1.认真执行公司的各项制度和防损规定。

  2.负责本部门所有安全及防损事宜的检查、取证、处理。

  3.负责各项安全防损防盗设施的维护,做到定期保养和检验。

  4.保持与公安、联防、消防等单位和部门的良好关系,就相关工作的开展进行咨询和方案审查。

  5.开展年度部门军事训练工作,进行考勤、考核和培训组织及效果控制。

  6.负责组织本部门季节性防损工作的开展,如防虫、防火、防水等。

  7.不定期的派员负责公司与银行资金往来的安全。

  8.积极组织课员岗前培训和在岗学习,不断提高业务技能。

  养护课长岗位职责描述:

  1.负责对公司设备进行定期保养和检修。

  2.对设备的突发性问题及时做好维修,对不能处理事项反馈总部解决。

  3.对商场闲置资产做好及时清理并填好闲置资产早请单。

  4.对养护课课员做好每日工作监督考核。

  5.对养护课人员经常培训,提高专业水平。

  商管课长岗位职责描述:

  1.负责卖场进出商品质量、数量验收工作并遵守公司相关验收标准。

  2.监督收货、开单,对单据在收货范围周转的跟踪。

  3.负责保持卖场收货区域环境卫生、通道畅通及安全工作。

  4.负责商管课相关表格制作及资料文件管理

  5.协助卖场盘点疑问查询,商场运杂费支付。

  6.负责收货区异常情况协调处理。

  7.负责卖场运输管理与纸皮售购管理。

  8.负责商管课相关设备、设施的管理。

  9.商管课课员的日常工作监督管理。

  收银课长岗位职责描述:

  1.负责收银课工作,确保收银工作正常进行。

  2.负责收银员工作排班,及时发放收银所需商品和备用金。

  3.收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门。

  4.POS机出现故障及时通知收银员。

  5.严肃处理收银员的差错或过失。

  6.定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。

  7.收银员服务和安全的管理。

  8.收银区域的现场管理。

  9.对突发事件的和顾客抱怨的处理。

  10.宣达公司文件精神并监督执行,收集合理化建议报有关部门。

  11.接待顾客投诉,进行商品退换操作和单据管理。

  12.收银工作损失防范。

  安全课员岗位职责描述:

  1.值班人员要特别注意礼貌、精神饱满、举止文雅,在岗期不得随意离开工作岗位。

  2.对员工上下班(促销员)胸卡佩带情况严格检查。

  3.员工下班所带物品检查

  4.认真监督收货流程,并进行抽查,防止不诚实行为发生。

  5.对退换、维修的张品应进行认真检查登记,并做好跟踪工作,重要情况应及时汇报。

  6.严禁无关人员进入收货区或其它禁止进入的区域。

  7.确保工作区域安全、整洁,并保持出口畅通无阻。

  8.对卖场员工出入情况进行适当控制,减少公司损失。

  9.对卖场或公司员工安全事件和突发情况进行控制。

  10.负责商场的安全消防的各种设施的检查和保养。

  11.负责并监督员工的上下班情况。

  12.灵活处理商场随时可能发生的事件。

  收银员岗位职责描述:

  1.熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

  2.规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。

  3.营业前做好有关准备工作。

  4.营业中保持收银区域整洁卫生,清洗购物篮,整理好收银台前的小货架。

  5.不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。

  6.熟记畅销品货号、价格及陈列位置,有关宣传品信息,引导顾客遵守商场有关规定,发现商品规格、品名、货号等不致情况,积极通知有关部门人员处理。

  7.负责对商品进行最终检查,防止将不合格商品交给顾客,为顾客结账入袋。

  8.下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。

  营业员岗位职责描述:

  1.负责卖场商品的美观陈列。

  2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。

  3.负责卖场商品的物价标识的维护和更换。

  4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质期内。

  5.负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作,或保修工作。

  6.负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。

  7.熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。

  8.负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。

  9.配合公司定期与不定期的盘点工作。

  防损员岗位职责描述:

  1.督促商品的进出流程,实行规范操作。

  2.督促收银员及商场员工的作假行为。

  3.保障商场设备安全,如灭火器的检查工作及商场各项消防器材和防损工作的开展

  4.员工内盗和外盗的监督及控制。

  5.作好预防自然灾害的准备工作。

  6.保证顾客及员工的人身安全。

  7.商品的安全保证。

  商场帐务岗位职责描述:

  1.负责审核卖场审核送货单与电脑单据是否一致。

  2.负责把卖场送货单按大类、按厂家分类汇总。

  3.负责其他商场之间的调拨、对帐。

  4.负责每期编制自采转帐附录汇总表、销售报表、调拨报表、进销存报表等。

  5.负责盘点前一天增加财务日历,盘点结果的处理,以及盘店溢缺的查询。

  6.负责开具生鲜调拨单并生鲜对帐,复核生鲜采购送货单。

  7.负责卖场报损单编制与复核。

全部职位:经理业务员、保管员、门店现场管理、收银员、理货员

超市一般是指商品开放陈列、顾客自我选购、排队收银结算,以经营生鲜食品水果、日杂用品为主的商店。一种消费者自助选购、统一收银结算的零售企业。在中国,超级市场被引入于1978年,当时称作自选商场。

超级市场一般经销食品和日用品为主,其特点主要是:①薄利多销,基本上不设售货员经营中低档商品。②商品采用小包装、标明分量、规格和价格。③备有小车或货筐、顾客自选商品。④出门一次结算付款。

2020年12月31日,为深入贯彻落实国务院联防联控机制要求,商务部办公厅印发《商场、超市疫情防控技术指南》。

功能

超级市场的商品包装, 真正成为“无声的推销员”,要代替售货员介绍商品,因此其包装需要介绍商品名称、用途、产地、用法、价格份量及特点的功能。

优点

超级市场的优点,省人(节省劳动力和劳务开支)。省地(充分利用营业面积)。省钱(节省投资)。省时(不用排队,手续简便)。干净(尤其是副食、蔬菜。有安全保障(来源出处比较放心)。



  超市主要职务如下:
  1、采购部:
  ①采购经理;
  ②采购主管 ;
  ③采购助理 。
  2、生鲜部:
  ①生鲜经理;
  ②生鲜主管;
  ③生鲜员工。
  3、食品部:
  ①食品经理;
  ②食品主管 ;
  ③百货部家电测试员;
  ④理货员。
  4、收货部:
  ①收货经理;
  ②收货主管;
  ③接单员;
  ④录入员;
  ⑤确认员;
  ⑥收货员;
  ⑦退换货员。
  5、前台部:
  前台部(顾客服务部)经理;
  (一)收银部 :
  ⑴收银主管 ;
  ⑵收银员;
  ⑶总收室出纳。
  (二)客服部 :
  ⑴客服经理;
  ⑵客服主管 ;
  ⑶前台接待 ;
  ⑷广播员 ;
  ⑸退换货员;
  ⑹赠品发放员。

  • 超市有什么工作岗位
    答:1、店长。负责超市运营整体工作管理。2、副店长。协助店长,细致管理单一或几个部门。3、各部门经理。负责旗下部门的运营业务管理。4、部门副经理。协助部门经理进行业务管理。5、文职人员,如人事、财务等部门的业务员。6、营业人员,包括收银员,导购员,送货员等。7、安保人员。负责超市安保工作。
  • 大型超市一般有什么职位?
    答:一级:店总经理 一家门店的老大 大BOSS 二级:营运部门:杂货店副总 百货店副总 生鲜店副总 后勤行政部门:人资经理 财务经理 采购经理 客服经理 行销企划经理 支援部经理 市调专员 美工专员 三级:营运部门:杂货处下属各课课长 糖饮课长 粮油课长 清美课长 百货处下属各课课长 家电课长 家用课长...
  • 超市里有那些职位?
    答:收银部、防损部、百货部、食品部、生鲜部、商管部、资讯部、企划部、还有上层管理总经办、店长、财务部。收银部分为前台收银和客服部。
  • 超市都有哪些岗位
    答:收银员、保洁员、理货员、后台服务、貌似还有专门设计摆放货物的工作的 课长、经理
  • 超市的职务等级怎么分?
    答:职务由低至高 理货员、资深理货员(也有称领班的)、副课长(主管)、课长、副部门经理、部门经理、店总。
  • 超市工作职位有哪些?普通点的,
    答:门店由低至高:营运部门:促销员——营业员、——组长、——课长、——处长、经理——助理/店长 前台部门:收银员、客服员——组长、——收银、客服主管——助理/店长 防损部门:防损员——组长、——主管——助理/店长 后勤:员工——人事、行政主管、专员、经理——助理/店长 收货部门:收货员——...
  • 一般的大型超市都有哪些职员?名称?谢谢了。
    答:KA业务主管、KA业务员、导购员、结算员等等
  • 在超市里工作一般做什么职位。待遇怎么样
    答:工资普遍不高,以深圳来讲,基层员工1300-1800左右,主管层2500左右,商场负责人则在5000左右,各个地区不一样,深圳可能略高一些,相应的深圳的消费水平也高如果选择超市作为职业,可以看看超市运营方面的资料,从基层做起,这个行业很讲脚踏实地,在卖场里主管与员工是没有分别的 ...
  • 超市里面有哪些工作人员?
    答:也是比较累的,不仅需要揣摩消费者的需求,还要将最好的货品用自己的方式推销给消费者,无论是从体力上还是脑力上,都对销售员有更大的要求。而且有的消费者并不希望身边跟着销售员,时常还会受到某些消费者的言语攻击,因此从心里上也会受到打击,在超市中也是一个比较难做的岗位。
  • 超市有哪些职位
    答:2018-01-09 大型超市有哪些职位? 15 2016-10-29 超市有哪些职位 2 2017-12-16 超市有哪些职位? 30 2015-06-19 超市有什么工作岗位 287 2017-12-31 超市都有些什么职位 2 2014-03-23 在超市上班都有什么工作啊? 102 2008-08-15 超市一般有那些职位 16 2014-08-03 超市什么岗位轻松 ...