超市有哪些职位
全部职位:
经理
业务员
保管员
门店现场管理
收银员
理货员
拓展资料:
超级市场,常简称超市,是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品、食物为主的大型综合性零售商场,又称自选商场,是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。
第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。
超级市场
超市主要职务如下:
1、采购部:
①采购经理;
②采购主管 ;
③采购助理 。
2、生鲜部:
①生鲜经理;
②生鲜主管;
③生鲜员工。
3、食品部:
①食品经理;
②食品主管 ;
③百货部家电测试员;
④理货员。
4、收货部:
①收货经理;
②收货主管;
③接单员;
④录入员;
⑤确认员;
⑥收货员;
⑦退换货员。
5、前台部:
前台部(顾客服务部)经理;
(一)收银部 :
⑴收银主管 ;
⑵收银员;
⑶总收室出纳。
(二)客服部 :
⑴客服经理;
⑵客服主管 ;
⑶前台接待 ;
⑷广播员 ;
⑸退换货员;
⑹赠品发放员。
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。
3.负责制订年度经营计划和管理目标。
4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
7.完成公司领导交办的其它任务。
业务员岗位职责
1.负责超市进货及管理工作。
2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。
3.负责招商厂家进店资格的初审把关。
4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
5.负责客户档案。
6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。
7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。
保管员岗位职责
1.负责商品的分类、登记、入库、保管工作。
2.负责所管商品帐物的核对。
3.负责库存商品的安全,防止变质、虫蛀、污染等。
4.随时向经理提供库存商品数量、结构变化情况。
5.合理堆码商品,最大限度的利用仓库。
6.负责商品收、存、付过程中发生的问题,及时反映并协助处理。
7.保持库区卫生。
8.完成经理交办的其它工作。
9.如违反以上条例者,视情节轻重处以10——100元的罚金。
门店现场管理岗位职责
1.在经理领导下,负责现场管理工作。
2.负责对现场的服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查、监督。
3.负责对现场出现的问题和突发事件的处理,并做好现场工作记录。
4.负责对员工执行各项规章制度的考核。
5.负责对现象制度提出建设性修改意见。
6.完成经理交办的其它任务。
7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10——100元的罚金。
收银员岗位范围
一、正确迅速结账
1.熟练收银机的操作,价格的登打;
2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。
二、亲切待客
1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2.适宜的仪容仪表。
三、迅速服务
1.为顾客提供咨询和礼仪服务
2.熟练迅速而正确的装袋服务。
3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。
4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
四、熟练收银员的基本作业
1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。
3.做到经常检查、保养好收银设备。
4.配合卖场安全管理工作。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
理货员岗位职责
1.严格执行卖场服务规范,做到仪容端庄、仪表整洁,礼貌待客、诚实服务,严格遵守各项服务纪律。
2.熟识产品或产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本知识。
3.掌握商品标价知识,能熟练使用标价机。
4.注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。
5.了解卖场布局和商品陈列的基本方法,熟识卖场内商品摆放位置,并对陈列商品进行整理。
6.随时注意商品销售动态,及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。
7.要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃。
8.完成经理交办的其它工作。
9.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
营运课长岗位职责描述:
1.负责编制本课初步年度、半年度和各季、月、周、日的销售、拓展和管理计划。
2.组织分配并细化落实完成下达到课内的各项销售和管理任务指标。
3.合理控制库存,提高商品周转,降低课内各项成本费用。
4.有目的、有计划地有效开展市场调研工作,并作好相关总结和档案管理。
5.配合执行总部各项促销活动的开展,并提交新品引进与淘汰建议和卖场促销商品建议,以提高销售。
防损课长岗位职责描述:
1.认真执行公司的各项制度和防损规定。
2.负责本部门所有安全及防损事宜的检查、取证、处理。
3.负责各项安全防损防盗设施的维护,做到定期保养和检验。
4.保持与公安、联防、消防等单位和部门的良好关系,就相关工作的开展进行咨询和方案审查。
5.开展年度部门军事训练工作,进行考勤、考核和培训组织及效果控制。
6.负责组织本部门季节性防损工作的开展,如防虫、防火、防水等。
7.不定期的派员负责公司与银行资金往来的安全。
8.积极组织课员岗前培训和在岗学习,不断提高业务技能。
养护课长岗位职责描述:
1.负责对公司设备进行定期保养和检修。
2.对设备的突发性问题及时做好维修,对不能处理事项反馈总部解决。
3.对商场闲置资产做好及时清理并填好闲置资产早请单。
4.对养护课课员做好每日工作监督考核。
5.对养护课人员经常培训,提高专业水平。
商管课长岗位职责描述:
1.负责卖场进出商品质量、数量验收工作并遵守公司相关验收标准。
2.监督收货、开单,对单据在收货范围周转的跟踪。
3.负责保持卖场收货区域环境卫生、通道畅通及安全工作。
4.负责商管课相关表格制作及资料文件管理
5.协助卖场盘点疑问查询,商场运杂费支付。
6.负责收货区异常情况协调处理。
7.负责卖场运输管理与纸皮售购管理。
8.负责商管课相关设备、设施的管理。
9.商管课课员的日常工作监督管理。
收银课长岗位职责描述:
1.负责收银课工作,确保收银工作正常进行。
2.负责收银员工作排班,及时发放收银所需商品和备用金。
3.收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门。
4.POS机出现故障及时通知收银员。
5.严肃处理收银员的差错或过失。
6.定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。
7.收银员服务和安全的管理。
8.收银区域的现场管理。
9.对突发事件的和顾客抱怨的处理。
10.宣达公司文件精神并监督执行,收集合理化建议报有关部门。
11.接待顾客投诉,进行商品退换操作和单据管理。
12.收银工作损失防范。
安全课员岗位职责描述:
1.值班人员要特别注意礼貌、精神饱满、举止文雅,在岗期不得随意离开工作岗位。
2.对员工上下班(促销员)胸卡佩带情况严格检查。
3.员工下班所带物品检查
4.认真监督收货流程,并进行抽查,防止不诚实行为发生。
5.对退换、维修的张品应进行认真检查登记,并做好跟踪工作,重要情况应及时汇报。
6.严禁无关人员进入收货区或其它禁止进入的区域。
7.确保工作区域安全、整洁,并保持出口畅通无阻。
8.对卖场员工出入情况进行适当控制,减少公司损失。
9.对卖场或公司员工安全事件和突发情况进行控制。
10.负责商场的安全消防的各种设施的检查和保养。
11.负责并监督员工的上下班情况。
12.灵活处理商场随时可能发生的事件。
收银员岗位职责描述:
1.熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。
2.规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。
3.营业前做好有关准备工作。
4.营业中保持收银区域整洁卫生,清洗购物篮,整理好收银台前的小货架。
5.不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。
6.熟记畅销品货号、价格及陈列位置,有关宣传品信息,引导顾客遵守商场有关规定,发现商品规格、品名、货号等不致情况,积极通知有关部门人员处理。
7.负责对商品进行最终检查,防止将不合格商品交给顾客,为顾客结账入袋。
8.下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。
营业员岗位职责描述:
1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识的维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质期内。
5.负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作,或保修工作。
6.负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。
7.熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
8.负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
9.配合公司定期与不定期的盘点工作。
防损员岗位职责描述:
1.督促商品的进出流程,实行规范操作。
2.督促收银员及商场员工的作假行为。
3.保障商场设备安全,如灭火器的检查工作及商场各项消防器材和防损工作的开展
4.员工内盗和外盗的监督及控制。
5.作好预防自然灾害的准备工作。
6.保证顾客及员工的人身安全。
7.商品的安全保证。
商场帐务岗位职责描述:
1.负责审核卖场审核送货单与电脑单据是否一致。
2.负责把卖场送货单按大类、按厂家分类汇总。
3.负责其他商场之间的调拨、对帐。
4.负责每期编制自采转帐附录汇总表、销售报表、调拨报表、进销存报表等。
5.负责盘点前一天增加财务日历,盘点结果的处理,以及盘店溢缺的查询。
6.负责开具生鲜调拨单并生鲜对帐,复核生鲜采购送货单。
7.负责卖场报损单编制与复核。
营运部门:促销员——营业员、——组长、——课长、——处长、经理——助理/店长
前台部门:收银员、客服员——组长、——收银、客服主管——助理/店长
防损部门:防损员——组长、——主管——助理/店长
后勤:员工——人事、行政主管、专员、经理——助理/店长
收货部门:收货员——收货主管——助理/店长
答:超市职位:1、保管员。岗位职责:负责商品的分类、登记、入库、保管工作。看管库存商品的安全,防止变质、虫蛀、污染,随时向经理提供库存商品数量、结构变化情况。2、业务员。岗位职责:负责超市进货及管理工作,编制进货计划,...
答:(九)财务:管理超市财务。(十)电脑员:负责超市各种电脑程序。(十一)订货员:负责订货。
答:超市主要职务如下:1、采购部:①采购经理;②采购主管 ;③采购助理 。2、生鲜部:①生鲜经理;②生鲜主管;③生鲜员工。3、食品部:①食品经理;②食品主管 ;③百货部家电测试员;④理货员。4、收货部:①收货经理;...
答:全部职位:经理 业务员 保管员 门店现场管理 收银员 理货员
答:收银部、防损部、百货部、食品部、生鲜部、商管部、资讯部、企划部、还有上层管理总经办、店长、财务部。收银部分为前台收银和客服部。
答:超市有收银员、导购员、理货员、保洁员等岗位。超市的主要岗位包括收银员、导购员、理货员和保洁员。收银员负责收银结账、处理退换货等工作;导购员负责引导顾客、提供产品咨询和推销等服务;理货员负责货物陈列、整理和补货...
答:超市岗位如下:店长、业务主管、财务、出纳、电脑员、收银员、理货员、仓管员、促销员、防损员、保安、保洁工。
答:基层:收银员、理货员、促销员、清洁工 中层:各品项组长、助理、经理、部门经理 高层:店长、人力、财务经理等
答:超市的职位:有经理,业务员,门店现场管理岗位,收银员,售货员等等岗位!经理岗位职责:1.全面负责超市的经营管理工作。2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。3.负责制订年度经营计划和管理目标。4.保证超市在信守道德、...
答:超市里有那些职位?收银部、防损部、百货部、食品部、生鲜部、商管部、资讯珐、企划部、还有上层管理总经办、店长、财务部。收银部分为前台收银和客服部。中小型超市有哪些职位 职位???经理、主管、防损队长、营业组长、...