快递我没去拿!却显示被人签收了!这是什么情况?
被别人签收了,如果快递丢失可以联系发货的卖家,他会帮你处理,另外不要点确认收货,点了就真的收不回来了。如果卖家不处理,你可以在电商那里进行投诉,寻求电商协助处理。
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。
对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
相关信息
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的次日达与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
没事 的你给快递打电话问他把快递放到哪里了,如果是快递自己私自拿了就可以投诉他。
有一些快递公司将快件送到菜鸟驿站即显示签收。
没有电话通知收件人,可能之后发你短信了,你可以看一下你的短信里面有没有被拦截短信信息,有直接放快递柜或者直接放“菜鸟驿站”的信息。
拓展资料
生活的经验告诉我们,代收、代领,很常见,但遇到的很多纠纷也与此相关。
你会觉得快递的流程很不严谨。
我们假设一下严谨逻辑的快递应该怎么做。
收件的时候,全程录像,并且寄件人本人到场,确认所邮寄物件的完整性,物件与单据之间的一致性,并由寄件人书面确认。货到后,给收件人打电话,如果本人来领,需要核验身份证,与本人一致,并且全程录像。如果指定别人代收,需要明确指定谁来代收。同时辅助电话录音或者短信的确认。代领人领取时,也需要核验身份信息,并全程录像签收过程。
如此,才能说相对严谨。
你看了可能会觉得搞笑,收个快递,至于么。能这样想,说明还没丢过件。
上面的严谨过程和我们的现实操作习惯不相符,只能说明实际操作还有很大提升空间。这个提升,有赖于市场的开放,技术的进步,以及观念的转变。
严谨细致操作,不利于交易效率,而一味追求效率,又存在粗糙导致的侵权及其他纠纷。现实的操作,是对效率原则的折中。
如果在不阻碍效率的情况下,做到严谨,那就是我们期待的情境了。比如音像证据保存更便捷,不需要额外的操作,身份信息升级,不需身份证,而通过面部特征及其他身体信息进行识别。
法律关系上,一般的情形,快递公司只是和寄件人之间形成合同关系,要保证快件有效的投递到收件人手里。即使中间有快递柜、菜鸟驿站等,也不影响这种法律关系。
这个有三种情况;
1,门卫签收,建议咨询小区的门卫或者是保安。
2,亲朋好友代收,建议咨询亲朋好友。
3,上面两种都不符合,属于快递员违规签收,私自代签属违规行为,经查实要对快递员进行罚款2000元的处理。在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签或私自代签。
快递公司是一定要找本人签收的,如果签收人不在,而委托其他人代为签收的,应与签收人联系后再进行。
扩展资料:
快件签收时满足以下要求:
1,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;
2, 若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;
3,与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
4,验收无异议后,验收人应确认签收。
5,拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。
参考资料来源:百度百科-《快递服务》邮政行业标准
快递我没去拿,却显示被人签收了。这可能有几种情况:
1、该快递还在快递存放处,因为长时间没有去拿,系统自动显示已签收。你去存放站点还是拿的到的。
2、该快递被人拿走了,不在存放处了。
有两种情况,可能是别人尾数跟你的一样,拿错了,也没有意识到,就签收了。
还有一个可能是通过短信拿的,然后是存放点短信发到其他人手机了。
如果快递还在存放点,就不用担心,可以直接去拿,如果不在了,你可以根据手机上该快递签收的时间,到存放地找负责人,然后出示你的物流信息,查看签收时间的监控,看是被谁误拿了,可以打电话给他人,帮你送过来。希望能帮助到你!
这个有三种情况;
1.
门卫签收,建议咨询小区的门卫或者是保安。
2.
亲朋好友代收,建议咨询亲朋好友。
3.
上面两种都不符合,属于快递员违规签收。
《快递业服务标准》规定,
1.如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代 收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
2.“快递服务人员将快件交给收件人时,有义务告知收件人当面验收快件;
3.私自代签属违规行为,经查实要对快递员进行罚款2000元的处理。在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签或私自代签。
4.快递公司是一定要找本人签收的,如果签收人不在,而委托其他人代为签收的,应与签收人联系后再进行。
这个你要看具体情况,如果没有拿快递的情况下,但是还是被签收了,他会有几种显示:
第一种就是快递点代签收,比如说这个快递被菜鸟驿站这种类似的快递点帮你签收了,那么它就会显示为快递点代收,其实你第二天去拿就可以了。
第二点就是妥投已签收,一般情况下这个就是快递员提前帮你签收了,他第二天会给你的。只不过他可能因为他工作的原因需要这样,去显示而已,其实可以理解他们的工作应该他们也特别忙,也很不容易。
还有就是有可能被你的家人代为签收了,所以才会显示已签收。但是这个情况可能会很小,因为一般情况下家人拿了都是知道的。
以上就是已签收的一些具体情况,当然还有一些比如说放在快递点会出快递码,放在快递柜里面也会出取件码等等,这个都是拿快递的时候出现的一些问题。
答:快递我没去拿,却显示被人签收了。这可能有几种情况:1、该快递还在快递存放处,因为长时间没有去拿,系统自动显示已签收。你去存放站点还是拿的到的。2、该快递被人拿走了,不在存放处了。有两种情况,可能是别人尾数跟...
答:3.私自代签属违规行为,经查实要对快递员进行罚款2000元的处理。在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签或私自代签。4.快递公司是一定要找本人签收的,如果签收人不在,而委托其他人代为签收的,应与签收人联系...
答:快递没收到却显示别人签收了,首先应该考虑是不是别人代收了或者放在快递柜里。因为某些时候,快递员会把快递直接放在小区的便利店或者物业、门卫那里,而代收点的负责人可能还没来得及通知你去取件。还有一种情况就是快递公司...
答:快递公司是一定要找本人签收的,如果签收人不在,而委托其他人代为签收的,应与签收人联系后再进行。特殊情况 有可能派件时收件人刚好错过了快递的电话,对于EMS来说,投递3次未果(找不到地方或者联系不到收件人或者家里没...
答:可能是发错了也有可能是你寄货地址不是你家比如你寄在店里被店里人收了会显示以签收
答:一种情况是快件被冒领了。一种情况是快递员,暂时给你打签收了,因为他们有每天的签收率,签收率影响工资绩效。拍照签收,比如说他把快件送到你公司门卫,然后拍下照片证明他快件已送到。
答:1,有可能打你电话关机,或者你没接到电话,快递只好暂时拿回派件店面。2,有可能被传达室什么签收。3,还有很多原因都可能显示签收。4,赶紧找卖家去,卖家会与快递客服联系,他们会在内网留言,接着会帮你解决问题。
答:二、淘宝快递签收了还可以拒收吗?淘宝快递签收了还可以拒收。快递被拒收,拒收的包裹会被退回给发货人,应该在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。因为是直接拒收,所以应该选择未收到物品。要在...
答:因为快递公司代替你签收了,等过一天或者两天你就会收到的,这种情况很正常
答:快递没去拿显示被签收有两种原因,第一种是被别人不小心拿走了,第二种是长时间没有领自动签收