线下店买的小米能退吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-30
小米实体店买的能退吗

您一般可主张退换,如对此存在争议的,向消协投诉举报
主张合法权益产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途 径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

线下购买,手机没问题百分之百退不了,如果是私营小店的话。只有大公司或大商场才可以投诉有用。
可以拨打消费者热线或联系小米官方客服,也可以拨打消费者协会电话求助。全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
消费者协会电话:12315

正规小米官方线下购买的手机,7天之内可以无理由退货,但是需要符合退货要求,手机没有损坏和划伤,包装盒和里面配件不能丢失。

手机“三包”规定,其要点如下:

一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。

五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。

六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。

十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

十二、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。

十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十五、因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十六、符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款。

十七、符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。

十八、换货时,应当提供新的商品。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。

十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品,应当按照该《规定》承担三包责任。

扩展资料:

选购事项:

1、外观方面

通常肯定是越贵的品质感越好啊,但这个真的是萝卜青菜各有所爱,新iPhone就算用了多么牛的工艺,大家也一样觉得丑,基本上只能靠自己判断,我也就不多说了。

2、性能方面

性能主要是关注流畅性,而现阶段其实只要别买太便宜的,日常使用已经不太存在卡顿的问题了,虽然游戏性能有一定的差距,但主流的王者荣耀,和平精英也都要求不高。有特殊游戏需求还预算有限的朋友可以找售价便宜的855手机,2000左右就可以买到,相机等方面有缩水就只能忍受一下了,而到了3000多元以上的手机就没什么需要注意的了,再往上也就没太大进步空间了。

3、屏幕方面

尽量选三星的,如果选价格便宜的手机要尽量避免素质差的LCD屏,以及分辨率低于1080P的OLED屏。

参考资料来源:小米官网-小米手机及平板产品退换修政策



只要是小米官方承认的线下自营店如小米之家、小米专卖店等购买小米,均可享受7日质量问题退货的政策保护,因此,消费者是可以退货的。

自营线下渠道购买享受的质量问题7天退货政策规定,自购买之日起7日内,产品出现功能故障或质量问题的,通过对小米公司授权服务网点的检查,确认产品质量问题为非人为。请联系销售门店办理退货。

扩展资料

关于自营线下渠道购买小米的退货方法及注意事项:

1、如果手机、平板电脑产品出现质量问题,需要到小米公司授权服务网点进行检测。如果符合退货标准,请联系销售店退货。

2、如果需要申请小米手机和平板电脑产品的退货,请在[我的订单-申请服务]申请退货或拨打400-100-5678。此方式仅限非现金购买用户操作。

3、当消费者需要退换非自营渠道线下购买的小米产品时,小米公司不直接处理。消费者需要咨询特定的卖家才能退货。

参考资料来源:小米官网-小米手机及平板产品退换修政策



只要是小米官方承认的线下自营店如小米之家、小米专卖店等购买小米,均可享受7日质量问题退货的政策保护,因此,消费者是可以退货的。

自营线下渠道购买享有的7日质量问题退货的政策,规定自购买起7日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,请联系销售门店办理退货。

扩展资料

关于自营线下渠道购买小米的退货方法及注意事项:

1、手机、平板产品办理质量问题退货,需要经小米公司授权服务网点检测符合退货标准后,请联系销售门店办理退货。

2、小米手机、平板产品如需申请退货,请在 [我的订单-申请服务] 或拨打400-100-5678申请退货。该方法仅限非现金购买用户操作。

3、非自营渠道线下购买的小米产品,消费者需要办理退货时,小米公司不直接处理,消费者需向具体销售方咨询办理退货。

参考资料来源:小米官网-小米手机及平板产品退换修政策



正规当然小米官方线下购买的手机,7天之内可以无理由退货,但是需要符合退货要求,手机没有损坏和划伤,包装盒和里面配件不能丢失

为提升服务体验,在小米之家购买的产品,如无人为损坏,部分情况支持7天无理由退货;
小米之家/小米专卖店用户前端识别方法:
小米之家识别方式:小米之家XXX店 例:小米之家北京华润五彩城购物中心店
小米之家专卖店:小米XXX专卖店 例: 小米北京昌平昌发展万科广场专卖店

  • 线下小米之家能退货吗?
    答:小米手机线下买的能退货,但需要符合特定的退货条件。1. 线下店铺政策:在小米的官方实体店或者授权的零售商处购买的手机,都应当遵循相关的消费者保护法规。在中国,例如《中华人民共和国消费者权益保护法》就明确规定了消费者在购买商品后有权进行无理由退货。但是,这个无理由退货通常有一个时间限制,比...
  • 小米线下门店支持7天退货吗
    答:支持。根据查询小米官网显示:米之家所有门店在购买后,产品完好无损坏、整机包装未拆封条件下,支持7天无理由退货,退货条件:产品是完好无损坏、整机包装未拆封条件下、非人为问题功能性故障或质量问题。
  • 小米手机线下买的能退货吗?
    答:1、小米手机线下买的只要不影响商家二次销售,或者是本身有质量问题,那么是可以退的。2、小米实体店买的能退。但是能退的前提是这个手机完全没有拆封,包括手机盒的塑料膜。但如果是手机本身有质量问题,即使是拆封了也是可以退的。3、正规小米官方线下购买的手机,7天之内可以无理由退货,但是需要符合...
  • 小米之家买手机可以退货吗?
    答:小米线下门店支持7天退货。这意味着你可以在购买之后的7天内,在符合规定条件的情况下,将商品退回或进行交换。值得注意的是,小米线下门店规定7天内退换货的条件如下:商品保持完好,不影响二次销售;商品配件及包装齐全,不影响二次销售;商品不属于非质量问题退换货商品范围之内。退换货的流程是比较简单的...
  • 实体店购买的小米手机不能退换吗
    答:小米实体店买的能退。但是能退的前提是这个手机完全没有拆封,包括手机盒的塑料膜。但如果是手机本身有质量问题,即使是拆封了也是可以退的。正规小米官方线下购买的手机,7天之内可以无理由退货,但是需要符合退货要求,手机没有损坏和划伤,包装盒和里面配件不能丢失。手机“三包”规定,其要点如下:移动...
  • 小米手机实体店买能退货吗?
    答:可以退货。如果真的想退就自己制造问题,就说在家手机老是出现没信号,这是售后检测不出来的。实体店购买的小米手机不能退换吗实体店购买的小米手机不能退换吗小米实体店买的能退。但是能退的前提是这个手机完全没有拆封,包括手机盒的塑料膜。但如果是手机本身有质量问题,即使是拆封了也是可以退的。
  • 小米实体店可以退货吗?
    答:小米实体店儿买的也是能够退的、他们都是七天无理由退款、或者是有严重的质量问题、也是可以退的。小米公司承诺7日内无理由退货 , 质量问题15日内包换。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜:以下情况不予办理...
  • 小米之家买的手机可以退货吗
    答:可以。根据查询小米官网信息显示,小米之家所有门店在购买后,产品完好无损坏、整机包装未拆封条件下,支持7天无理由退货,小米之家购买产品当出现非人为功能性故障或质量问题,可以选择7日质量问题退货。
  • 线下店买的小米能退吗
    答:正规小米官方线下购买的手机,7天之内可以无理由退货,但是需要符合退货要求,手机没有损坏和划伤,包装盒和里面配件不能丢失。手机“三包”规定,其要点如下:一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本...
  • 店里买的小米13可以在线上退货吗
    答:不能。小米产品分线上线下两种渠道,线上与线下实体店并不互通,从正规小米官方线下实体店购买的手机,7天之内可以无理由退货,但需要符合退货要求,且只能从实体店退货,线上不支持。