天猫网上买东西，我补了10元要求发EMS，但商家却给我发了个平邮，我该怎么投诉

淘宝网上买东西如果写了EMS和平邮是不是必须支付？

支付什么，货款还是运费？

快递现实中是不可能比平邮便宜。

但是为什么淘宝中会这样呢。因为卖家不想你选择平邮，想你选择快递。

早前的时候，很多淘友都会选择平邮，因为平邮五六块，快递就要十块以上。后来卖家嫌麻烦，平邮要到邮局去，快递则打个电话叫人上门收件就可以了。

卖家又不好意思也懒得跟买家解释这么多，就选择了这么个聪明的方法了，有的卖家甚至平邮一百块，快递十块，买家你会选择哪个呢，如果你非要平邮，又给一百块的话，卖家还是会考虑一下麻烦点去邮局给你平邮的。

你好，你保存好信息截图，然后申请天猫的客服介入

上传截图

希望你的问题能解决。

先给商家沟通，看商家的意见，不行的话就求助与客服，希望你能得到满意的答复。

淘宝买东西以旧换新不够要求需要补差价,需要发红包给卖家,退货退款了补...
答：这个最好与买家沟通解决，如果卖家认可，同样也可以用红包补给你，如果解决不好，本来向卖家发红包的证据上传给官方客服，要求官方客服给你解决。

天猫买东西要求开具发票可以保证正品吗
答：不一定，发票虽然真实性高，但产品不一定真

天猫可以补差价嘛?
答：刚买东西就发现降价，可以要求补差价，从下单开始算，一周内补差价全部，半个月以内退差价一半。补差价一般指差价补偿，承诺降价补差价是开发商的营销手段而已，主动补差价是开发商欲取信于潜在客户。差价补偿时间是在付款后的15天内，15天后的客户是无法进行差价补偿的。“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝...

在天猫买东西,一个月后有问题,找卖家,他说要我发过去,还要我出运费,合 ...
答：如果是在维权时限内，即交易成功后的15天内，商品质量问题或描述不符，在售后维权处理中卖家承担所有运费。如果售后入口已经关闭，商品问题的解决由双方协商解决。

天猫买东西怎样补差价?
答：天猫是不能改价的，卖家只能设置补差链接，拍补差链接

在天猫买东西然后就会收到10元现金短信,登陆后不知道怎么搞。
答：天猫不会给买家发动这样的短信，很可能是骗子发给你的。建议你拨打天猫客服热线核实。

淘宝网上关于补邮费的问题
答：一般补邮费的标准是你发这个快递是多少然后减掉你应该负担的这部分，就是对方补的邮费了，如果你没跟EMS或顺丰签订合同的话，那起价EMS是25元，顺丰是20元。如果对方是无理由退货的话，来回实际的运费都由买家承担，如果是质量问题或是发错货的话，应该由卖家承担，也可以按店铺里设置的运费结算 ...

在天猫店铺买东西用了邮费补拍 现在商家说 没货 要求我申请退款怎么办...
答：如果商家不想给你发货的话你能有什么办法。直接申请退款就可以了。到别家去买吧。

淘宝上买东西选择了EMS,30元,后联系卖家让他改发快递10元,怎么退差价...
答：最安全的就是收到货了，确认没问题了，不要确认收货，直接申请退款。这个注意点，不是申请全部退款，只是申请退多给邮费（选择我以收到货但多付邮费），看申请退多少，提交申请。卖家同意了，多付的就会退还给你，卖家也有收到货款。

天猫上买东西先付款的钱不够,可以货到了再补吗?
答：不可以的，付款了才可以发货，不然他们不发货的，所以你更收不到货了。