在天猫店铺买东西用了邮费补拍 现在商家说 没货 要求我申请退款怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-02
我在淘宝上买东西钱已付,现在卖家说没货,叫我申请退款怎么办

对的,申请退款,不能取消退款。
因为商家没有发货,因为商家没发货,所以需要申请退款,在商家不发货的情况下,申请售后退款才可以保障自己权益。
方法一
1、首先在手机上打开淘宝APP,进入到首页,点击页面右下角的【我的淘宝】;

2、接着点击【待发货】选项;

3、进入到待发货列表界面,直接找到想要撤销退款申请的宝贝,点击该宝贝下方的【退款中】;

4、这时页面将自动跳转到该宝贝的详情页,再次点击【退款中】;

5、在打开的页面中直接点击【撤销申请】;

6、点击【确定】即可完成撤销淘宝退款申请;

7、联系快递公司获取物流单,进行退货。务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单。




参考资料来源:淘宝帮助中 心-不发货

需要联系官方客服进行维权。
可以申请理赔,让淘宝介入之后,淘宝会对此事进行审别,若是成立会对用户进行退款和一定程度的金额赔偿,货物方面不会给的,淘宝有些类别的商户有自己的黑名单,如果被拉进黑名单时无法发货的,所以用户可以通过官方的渠道进行维权。
卖家如果已经发货的话可以确认快递准确信息。如果卖家只是点了发货选项,而不是真正寄出快递,就和卖家沟通不用发出,直接申请退款。快递刚被收走,但未被发出。可以先请卖家联系快递服务,看包裹是否可以取回。

扩展资料:
淘宝卖家的快递已经发出,只能等待验收退款的话这种情况下一定要积极跟卖家取得联系。自己拒签后,再进行退款。或者跟派送的小哥联系,叫其直接送到仓库,就可以不用付运费险了。
另外要注意的是消费者在网上下单购物并预先支付了货款,商家应该遵守其承诺的发货时间,及时发货。消费者与商家之间的买卖合同已经成立并生效。

如果商家不想给你发货的话你能有什么办法。直接申请退款就可以了。到别家去买吧。