申通快递通知客户自取是怎么回事?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-30
申通快递到了但是不给送 说客户原因怎么回事

像这种情况推荐以下解决方法:
1、记下快递单号,然后打申通的服务电话(400-889-5543),根据电话里面的提示,选择人工服务,然后把情况说明,他们会帮你查,然后给你回复。
2、如果申通快递的服务网点,距离你不是很远的情况下,你也可以去到那里问明情况。

扩展资料
申通快递有限公司,2007年12月29日成立,经营范围包括国内快递(邮政企业专营业务除外),普通货运(除危险化学品),货物运输代理(除危险化学品),仓储服务(除危险化学品),装卸服务,商务信息咨询,室内装潢,设计、制作、代理、发布各类广告,销售纸制品、电子产品等。
参考资料:百度百科--申通快递---服务承诺第7条

这个意思就是说快递公司只送到他们规定的范围之内,超出了这个范围,就属于超派;

实际上超派就是叫客户自己去取,首先快递员会先与你联系,把大概地址跟你说好大概去哪里取件的,一般都是离你最近的快递分部,如果楼主实在不方便去拿,可以叫他给你送到他们可以派送的范围之内,自然其中也是少不了你要打电话给快递,起码取件要找到确切地址不容易;
另外这种快件最好自己去取,如果是代收的话程序比较麻烦!

客户自取就是收件人到自己所在地申通营业点取件,他们不再派送,根据上面情况,你的快件是发到学校,学校没人,不能签收,要收件人到营业点取件,就这样,希望能帮到你,请及时采纳!

  • 申通快递超派件客户自取啥意思啊
    答:超派件:超出快递公司的派送范围。多种原因可能造成超派件,比如:1、收件人写的地址不存在。2、联系电话打不通。3、当地没有服务点。客户自取:需要收件人去指定服务点进行自取。快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门...
  • 超派件客户自取什么意思
    答:超派件客户自取就是指你的地址超过送货范围,你要自己去取。申通快递超派件也可能是快递运送出错,送到别的地方,别的地方扫描信息就属于超快递派件。正常每一个派件点部都有一个派送的范围,特别是在一别快递行业并不是...
  • 申通快递通知客户自取是怎么回事?
    答:客户自取就是收件人到自己所在地申通营业点取件,他们不再派送,根据上面情况,你的快件是发到学校,学校没人,不能签收,要收件人到营业点取件,就这样,希望能帮到你,请及时采纳!
  • 请问申通快递扫描超派送顾客自取是什么意思
    答:就是你的收货地址超出了他们的派送范围,他们是不负责配送的,需要自提。
  • 申通快递有时叫自取有时送货上门怎么回事?? 有一次我网购卖家发申通的...
    答:你这边快递少快递人员途方便叫你自己取,快件多了自然送货,你若不去取件就是滞留件30天作废。申通等好多快递公司投诉都起不了作用,派件点多范围也大所以也嚣张。
  • 快递为什么显示自取
    答:保价:根据客户需求,按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费,在快件运输过程中的遗失或损毁,申通快递将根据保价金额及条款进行赔偿。服务管家:申通服务管家是市场营销中心以项目管理为维度,提供专人专线的、个性化的、...
  • 申通自提点是什么意思
    答:问题二:申通快递说疑难件,超派件,客户自取是什么意思? 【超派件,客户自取】 快递员会先与联系,会先把大概地址跟你说的,大概去哪里取件的,一般都是离你最近的快递分部哦,当然,少不了你也是要打电话给快递,起...
  • 申通快递要求自己去取货,这是快递吗?
    答:如果您的地址超区,或者快递公司已多次派送,他们是有可能要求收货方自取。他是快递还是慢递不用研究,如果不是很紧急的货物,那您坚决不自取就是了。祝愉快!
  • 申通快递是自取吗?
    答:保价:根据客户需求,按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费,在快件运输过程中的遗失或损毁,申通快递将根据保价金额及条款进行赔偿。服务管家:申通服务管家是市场营销中心以项目管理为维度,提供专人专线的、个性化的、...
  • ...疑难件原因:【超派件,客户自取】是什么意思啊?
    答:所谓超派件就是你的收货地址超出了派送范围,一般都是申通快递网点自己划出的,其他公司很少。即使你投诉也无关紧要。最多收到申通的一条短信。建议寄送快递时选择其他公司。