淘宝上买东西快递丢了怎么办?
快递丢了应该怎么办
淘宝购买产品，在物流过程中弄丢了，可以采用以下方式：
1、直接要求派件的物流公司赔偿。
2、联系卖家，让卖家要求物流公司赔偿，或者让卖家重新补发。
3、跟卖家达成一致后，申请退款。
包裹由物业公司或者他人代收后丢失，采用以下方法：
1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。
2、和代收点协商处理方法，要求赔偿。
3、联系卖家商量补偿或补发。
快递被他人冒领的情况下，根据快递合同的相对性原则，理应由买家承担赔偿责任。但在生活中，一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任。
扩展资料：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
参考资料：人民网：快递丢失或损毁咋办? 双十一快递维权看这里（图）
如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时，《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
1、判断物流是否漏发
先看物流信息联系卖家看看是不是东西漏发了，如果漏发，则要及时联系卖家进行补发。
2、询问派件快递员情况
如果东西确定正常发货物流没有问题就联系当地派件的快递员问情况，东西是不是送错了还是其他原因。
3、进行投诉赔偿
如果东西还是找不到那就一般店家核实后会补发或者退款，如果没人处理那就直接投诉快递公司，快递和店家会自行协商。
快递遗失赔偿
当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。
如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，直接找网上的卖家向其说明情况，卖家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。
直接申请退款，理由是没收到货，即使收到货一定要检查是否破损，如果卖家不同意，也要申诉到底哦，不能受这种损失哦，还有，关于快递丢件赔款也不是陪你的，是陪店铺的，和你没关系，所以你只要申请退款就行了。和卖家沟通让卖家从新发个货，这一点有的店铺不同意的，如果中间突然找到货了，快递公司会把货按照线路寄到你家的，所以，你会收到2份货哦！
应该及时联系卖家，让卖家与物流快递沟通解决，如果确定丢失，可以叫卖家重新发货并延长收货时间，也可以直接申请退款说没收到货。
在整个过程中，请注意淘宝规定的时效性，否则超时会自动确认收货，那就会给自己带来不必要的损失，当然诚信的卖家是不会让买家蒙受此类损失的，因为顾客是上帝，毕竟在竞争日益激烈的今天，淘宝店着重培育老顾客才是长久之计。
我的回答希望可以帮到您
1，和卖家沟通让卖家从新发个货，让快递公司把钱赔偿给卖家。2，让卖家从新发货，你再付次钱给卖家，让快递把钱赔给你，前提是和你那里快递沟通好。有单号就可以查出在哪里丢的，然后和快递沟通。十天了还没到应该是丢了，快递不赔偿就投诉他们。
答：4打开联系卖家 在订单详情页面，选择下边的联系卖家；4.打开联系卖家 5给出赔偿方案 联系客户说明情况，卖家会与物流协商，会进行补发或者退款。5.给出赔偿方案
答：如果是因为卖家发错地址，导致你收不到快递或者快递丢失，可直接联系淘宝客服，确认责任后，让厂家重新发货!如果是运输环节出现快速丢失的情况，则需要联系淘宝客服，让他们与快递公司沟通后重新发货!还有一种情况就是收货环节出...
答：如果商品在途中丢失，责任应该由快递公司承担。这也是快递公司一般会提供赔偿服务的原因。当然，如果买家在退货过程中没有按照协议规定进行操作，例如没有正确包装商品，导致商品在途中受损或丢失，那么买家就要承担一定的责任。但是...
答：1、直接申请退款，理由是没收到货。2、即使收到货一定要检查是否破损，如果卖家不同意，也要申诉到底，不能受这种损失，还有，关于快递丢件赔款也不是赔你的，是赔店铺的，和你没关系，所以你只要申请退款就行了。和卖家...
答：可以要求商家重新发货，维护你的个人权益。首先我们要明确一点，在发货途中包裹被物流给弄丢了，这个责任不在于我们，当然我们也不能责怪商家，因为商家也不想出现这种情况，但是商家是有责任和义务帮我们解决这个问题的，商家和...
答：如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供...
答：1、直接要求派件的物流公司赔偿。2、联系卖家，让卖盯要求物流公司赔偿，或者让卖家重新补发。3、跟卖家达成一致后，申请退款 问题五：淘宝网购物 快递公司把货弄丢了 我该怎么办 退款，找卖家商量，一般快递赔钱赔不多的...
答：快递丢失，可以申请退款。退款申请流程：需要在退款申请页面选择是否收到货、是否需要退货、退款原因，填写退款金额、退款说明、支付宝支付密码，然后点击"立即申请退款"即可提交退款申请。当您提交退款申请后，卖家需要在限定的...
答：截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额...
