淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-12
  1、首先找卖家协商解决办法。因为卖家也不容易,所以如果还没有评价,先找卖家商量一下,看看他们的态度,如果可以补发最好。

  2、如果不行,就给卖家差评,为了不影响店铺评分,卖家会主动找你,并且给出最合理的解决办法。

  3、退货。如果已经确认收货了,而且已经给出评价了,那么我们要直接退货,因为质量问题,退货的时候要由卖家承担运费。大家要和卖家先商量好了,再退货,因为第一次的运费险确认收货后就失效了。

  4、平台客服。由于商品质量问题退货,卖家不承担运费的直接找平台客服解决,让平台客服出来调解,或者是直接投诉。

  5、追加评价。如果为一点小物品,不想那么麻烦,又后悔自己给了好评,那么就直接追加评价,避免其他人买到质量不好的商品。而且可以追加完后,过15天再追加。

  6、另外,如果大家购买的商品暂时没有出现质量问题,但是发现别人追加的评价有问题,那么最好也提前和卖家商量解决办法,然后截图。在使用过程中出现问题,用截图进行投诉。

  7、最后提醒大家。对于季节性的商品,大家购买后,最好试一试质量,不要急着评价,反季促销质量差的商品,是网店最常用的方法,大家一定要注意。

  • 买家确认收货之后说衣服质量问题,要求退货怎么办
    答:提示:如果商品无质量问题,只是自己感觉不满意等原因,申请无理由退货,正常情况下,需要负责商品的来回运费,如果有运费险,运费可以报销,无需双方负责。扩展:如果交易成功后,淘宝会提供七天的退款申请时间,从确认收货起开始...
  • 在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗...
    答:可以申请退地,如果在七天之内的话,一般商品都有七天无理由,如果没有和卖家协商,不行申请淘宝客服介入退款。以上均为个人观点,希望可以帮助到你。望采纳谢谢。
  • 在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗...
    答:是可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。1、在“买到的宝贝”中点击“申请售后”如图...
  • 淘宝网购物过15天,发现严重质量问题,该怎么办?
    答:已经确认收货的订单,可以申请售后服务,售后维修更换或者换货,先联系商家客服,告知商品出现质量问题,问其解决办法,是换货还是维修,只要还在维修期间,商家都会给你解决的。
  • 淘宝买家已收货拆开后说产品有破损要退货运费谁承担
    答:质量问题商家承担,运输造成破损问题快递公司承担运费。卖家及时发货,快递公司因为错发件或是损坏,丢件等现象;这个运费由快递公司承担,这时需要买家提供购物订单总金额,快递公司进行赔偿处理。一、淘宝买家已收货拆开后说产品...
  • 如果在“淘宝”购物出现质量问题怎么办?
    答:如果在“淘宝”购物时出现质量问题,可以选择退货退款,具体操作方法如下:1、以小米8为例,打开手机淘宝APP点击红色方框中的“我的淘宝”;2、然后点击红色方框中的“待收货”功能;3、直接点击进入,查看商品信息(为保个人...
  • 淘宝确认收货之后发现货物有问题,可以退货或者换货吗?
    答:6、等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过 7、通过之后,你就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单 8、最后就要等待卖家收货了,卖家确认收货之后,就会退款给你了,换货也是一样的 ...
  • 淘宝买东西,卖家发错货不承认,已经签收,怎么办急急急
    答:淘宝买东西,卖家发错货不承认,属于网购商品的可以直接要求退货。收到货物发现卖家发错货了,需要买家保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,买家可以在订单交易成功的0—15天内,申请售后选择...
  • 快递签收后发现质量问题可以要求退货吗?
    答:包装后,发现质量问题,可以要求退货吗 可以要求退货的 只要你没有 确认收货以前 希望我的回答能够帮助你。淘宝买东西签收以后发现质量问题还可以退货吗? 淘宝买东西签收后发现质量问题如果符合退货条件是可以退货的。
  • 淘宝买东西确认收货后发现质量问题怎么办/淘宝买东西
    答:发现质量问题,可以申请退款的。