在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-23
淘宝上认收货了,还能退款吗

可以申请退货退款。在淘宝店铺购买的宝贝,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。
根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。
订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
在交易成功的0~15天内,如果有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到淘宝网站,找到对应的订单申请售后。需要特别注意的是,很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。

扩展资料:
提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理退货退款请求。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给买家。若卖家拒绝了退款申请,买家也可以选择申请客服介入,让淘宝网小二协助进行处理。
如果卖家同意了退货退款的申请,买家需要根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将货物的退货信息(物流单号)填写到系统中,如果超过7天没有填写退货信息,系统会自动打款卖家)

是可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。

1、在“买到的宝贝”中点击“申请售后”如图:

2、在新的窗口中选择需要的退款项即可,如图:

扩展资料

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。 

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。

2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊

参考资料:百度百科 淘宝网



可以的。
1、淘宝购物中,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。
2、根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。
3、特别注意的是,现在很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。

当然可以,申请退款哎。。。质量问题,签收15天内都可以申请退款的。。也就是申请售后

通常情况下,与卖家充分沟通是可以退换的,但是运费大部分情况下要自行负担(即使是商品质量有问题),如果双方谈不拢,可以向淘宝发起申诉。提交淘宝解决处理。但这个过程等待时间可能有些长。

  • 我在网上买了东西,货还没收到,不小心点着确认收货了,我买的东西卖家还会...
    答:如果有确认收货功能,那么说明卖家已经发货了,只有卖家操作了发货功能,买家处才会有确认收货可以点。所以既然卖家已经发货了,那买家就不需要担心收不到货。而且淘宝也是有保障的,就算买家点了确认收货,卖家如果不发货,那么买家也可以向淘宝客服处投诉,客服在审核过后,就会让卖家发货,或者退款,如果卖家...
  • 淘宝上买的东西收到了也确认收货了,又邮来一件怎么回事
    答:应该是寄错了或者是别人买了送给你的
  • 淘宝上面买东西付了款但发给我的东西不是我买的东西该怎么办?_百度知 ...
    答:拍个图片发给客服,告诉对方发错货了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。 联系客服流程如下: 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,有个【待收货...
  • 在淘宝上买的东西,东西到了,没有空去收,然后货又自己发了回去,我该怎么...
    答:亲你这是属于买家没有人签收,快递才会退回的,是你自己的原因,你可以联系卖家,给卖家说,我买的东西没有签收,快递已经退回去了,让卖家知道【如果你是不要了直接要退款的话,就直接申请退款但是你要扣除运费,卖家第一次寄出的运费是要你来承担的【原因在你】如果要在补补发的一次货的话,那你要...
  • 不小心在淘宝确认收货了快递还会送来吗
    答:只要确定卖家已经发货了,那快递是肯定会发来的,除非被快递公司损坏了包裹等意外情况。因为快递公司和淘宝的确认收货是无关的,快递公司只负责把快递送到,不会因为别的原因而故意不送。买家不小心点了确认收货,如果中间出了什么问题, 也是可以联络淘宝客服维权的。淘宝网如果我没收到货,我还点选确认...
  • 我是淘宝卖家,买家买了东西已经签收了,也确认付款了,但是淘宝查看物流那 ...
    答:跟买家说明一下,叫他帮下忙,或者跟速递公司沟通一下。
  • 不小心按了确认收货 但是货还在路上怎么办
    答:实物物品不会有影响收货的,因为购物平台和送货快递不是同一系统,购物平台只会读取快递公司的送货进度,而快递公司是无法查看你在购物平台上的交易信息,也不会知道该交易是否已经完成,故还是会把快递送到你手中;而且即使没有送到你手中,你也可以根据单号投诉快递公司的。虚拟物品会有影响,如果没有...
  • 不小心在淘宝确认收货了 快递还会送来吗?
    答:没有收到货,不小心点了确认收货是可以正常收货的。可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,可以申请客服介入处理。如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会...
  • 我在淘宝上买了东西,卖家发错货了,但是我已经确认收货了!去找卖家...
    答:一定要申请售后,等卖家确认换货之后,再把售后解决了。这样比较有保障的。谢谢
  • 在淘宝买东西,卖家却发来一个空包给我,怎么办?能申请退款吗,他有物流信...
    答:可以申请退款,拍照上传,与司法取证是相似的。如果已经自动付款,请申请售后。淘宝相对商家是强势的,这对买家有利,如果商家恶意经营,可以封杀,商家投入会消失。物流信息可能有货物信息,但证据不足。参考资料 如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网...