申通快递查不到物流信息是怎么回事?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-02
申通快递查询为什么没有物流信息?

申通快递查询没有物流信息原因如下:
1、包裹未扫描:物流公司收到的物品未及时扫描,物流公司系统无法体现未扫描包裹信息。
2、包裹未揽件:商家在淘宝上提交物流信息,但实际包裹没有交付物流公司,仍在商家处。
3、单号错误:商家填写物流单号信息是错误的,导致系统无法识别单号,未体现物流信息。
4、快递系统故障:快递公司系统出现问题或系统升级,导致短暂时间内用户无法查询物流信息。
5、天气等因素:由于航班出货问题,或天气等问题导致包裹无法运输,没有物流信息更新。
5、收件信息问题:物流地址和联系信息不正确,导致无法派送,没有物流信息更新。

扩展资料物流运输中是有一定风险的,包括丢失和损坏,为避免商家不必要的损失,请务必按物流公司的要求进行包装。
下定单时希望能够确定大概的来收货时间,同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话,直接联系确认为佳。
17:00前下的订单(冬季在东北限于14:00前),当天原则上完成取件,如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
申通公司原则上不接受粉末、液体类物品,绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品,一旦发现瞒报发运,申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的,需在申通总公司做书面备案,并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。
各位商家务必能做好发货准备,包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单,并在运单上清晰的填写上淘宝物流号,以便于我们的信息匹配,确保及时的信息反馈及查询。
参考资料来源:申通快递官网-服务条款

相关信息暂时无法查询\x0d\x0a一般问题来源以及处理建议:\x0d\x0a1.单号问题,单号是否正确?(注意区分快递单号与交易号)建议确认单号无误PS:注意现在淘宝买家较多,识别好快递单号\x0d\x0a2.揽件问题,快递人员取件并不代表一定发件,即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理\x0d\x0a3.时间问题,一般快递公司揽件后一天左右能查,网上信息更新比较慢,如有滞后需耐心等待\x0d\x0a4.淘宝问题,查不到快递信息,联系卖家,卖家解释发货。注意,好多淘宝卖家与快递有联系,手中有相关快递单号,即使没有及时发货,为了稳住卖家,便把单号上传,此为虚拟发货。(此项可以选择性了解)\x0d\x0a注:如遇相关节假日,天气原因等状况快递不稳定,一般要延迟两天左右,注意耐心等待.一般寄件后一天左右能查,两天之内无法查询在正常范围内(节假日要延长)。如果两天之后还是查询不到信息,建议及时联系快递,了解相关信息。

相关信息暂时无法查询\x0d\x0a一般问题来源以及处理建议:\x0d\x0a1.单号问题,单号是否正确?(注意区分快递单号与交易号)建议确认单号无误PS:注意现在淘宝买家较多,识别好快递单号\x0d\x0a2.揽件问题,快递人员取件并不代表一定发件,即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理\x0d\x0a3.时间问题,一般快递公司揽件后一天左右能查,网上信息更新比较慢,如有滞后需耐心等待\x0d\x0a4.淘宝问题,查不到快递信息,联系卖家,卖家解释发货。注意,好多淘宝卖家与快递有联系,手中有相关快递单号,即使没有及时发货,为了稳住卖家,便把单号上传,此为虚拟发货。(此项可以选择性了解)\x0d\x0a注:如遇相关节假日,天气原因等状况快递不稳定,一般要延迟两天左右,注意耐心等待.一般寄件后一天左右能查,两天之内无法查询在正常范围内(节假日要延长)。如果两天之后还是查询不到信息,建议及时联系快递,了解相关信息。

可能是信息系统的问题
物流信息的互联网查询是需要快递公司系统与互联网对接进行数据交换实现的,一旦系统对接出现问题,外网就无法进行信息查询。建议打快递公司电话,让话务员在内网进行查询即可。

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  • 申通快递单号是:568986575410 怎么查不到物流信息
    答:申通快递快递单号的物流信息查不到有很多原因,常见的有:1、快递公司操作流程慢。比如因为收件、分拣、装包等情况而没有及时将快件扫描到系统内。2、系统更新慢。因为信息系统的问题而导致系统信息更新较慢。3、系统数据有...
  • 为什么申通快递单号一直都没有物流信息?
    答:现在一点信息没有,应该是发货人的问题,有四个原因\x0d\x0a第一,卖家吧单号给错了,可能性小,\x0d\x0a第二,快递收了,没有录入系统,这个可能性比较小,\x0d\x0a第三,卖家用预先购买的单子先把单号填写...
  • 申通快递单号查询我为什么查不到物流信息呢
    答:3、时间问题,一般快递公司揽件后一天左右能查,网上信息更新比较慢,如有滞后需耐心等待。4、淘宝问题,查不到快递信息,联系卖家,卖家解释发货。注意,好多淘宝卖家与快递有联系,手中有相关快递单号,即使没有及时发货,...
  • 申通快递,一直查询是无流转信息,怎么回事啊?
    答:2:卖家虚假发货,其实并未有任何货物发出,只是空报了一个单号,所以,申通官网不会有任何信息显示。这种情况联系卖家,催促卖家尽快发货。3:申通快递员已经收件,但未扫描上传,并且在送往收件点部时丢失快递,所以一直未...
  • 申通快递有快递单号,但是没有物流信息是怎么回事?
    答:申通快递物流派件信息长时间不更新如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。 原因可能是物流地址与联系方式不正确。申通物流品牌创建于1993年,是国内最早经营物流业务的品牌之一,经过近30年的...