请帮忙解决下有关申通快递诚信问题

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-10
申通快递问题件怎么处理

  问题件即是因为种种原因导致收件人客户未能及时、顺利签收的快件等, 一份快件从客人手中寄出,到快递公司运输、中转、配送,最后到收件人签收, 这是快件在网络运作的整个过程。
快递常见问题件及处理方法:
一、货款问题:包括货款取消和改动、现金改支票,支票改现金等
联系寄件人,收件人需更改货款。
更改货款要求一定发确认函(传真需盖章签字,与寄件核实)
回复派件网点,发确认登记,通知网点财务人员(货款本登记)
二、运费问题:包括到付改寄付、寄付改到付、运费变动等
联系寄件客户(不愿付到付、到付拒收,联系寄件客户改寄付;到付太高,联系客户愿意付多少,通知业务员即可)
通知业务员收运费,通知网点财务人员(到付本登记)
回复派件网点,发确认登记
三、重量不符:指货物的实际重量与面单填写重量不符合
让网点拍照查看准确重量
联系业务员是否确认重量
回复派件网点,发确认登记,通知对账人员(到付本登记百度抽风,人也抽风)

如果要寄东西的话,最好不要找申通快递,服务态度太差,明明承诺送货上门,而实际上并非如此,我就上过他们的当,你可以在百度里查看人们对它的评价,基本上和我说的差不多,你可以试试别家的。

这个问题你是文对人了,让百度知道之星来回答你!

1、你们委托申通运输快递货样,你们和申通之间是运输合同关系

2、快递员向你承诺九号到达,但是实际上是没有到达,这违反了《合同法》第290条。你们可以向申通索赔经济损失。

《中华人民共和国合同法》
http://www.szaic.gov.cn/gfxfgjgfxwj/htgl/gjj/200711/t20071128_292092.htm

第二百八十八条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

第二百九十条 承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。

第四十二条 当事人在订立合同过程中有下列情形之一,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任:
二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况;
(三)有其他违背诚实信用原则的行为。

【588017151356】跟踪记录

日 期 跟踪记录
2009-01-07 18:14 由【江西赣州公司】发往【广东广州中转部】
2009-01-12 01:26 快件已到达【广东广州公司】 扫描员是【李学荣】上一站是【】
2009-01-12 01:32 【广东广州公司】正在进行【08】扫描
2009-01-12 10:15 由【广东广州公司】发往【广西南宁公司】
2009-01-14 13:01 快件已到达【广西南宁公司】 扫描员是【广西南宁】上一站是【】
2009-01-14 13:52 【广西南宁公司】的派件员【琅西承包区】正在派件

申通快件查询
http://61.152.237.204:8080/sto/index.jsp

  • 请帮忙解决下有关申通快递诚信问题
    答:1、你们委托申通运输快递货样,你们和申通之间是运输合同关系 2、快递员向你承诺九号到达,但是实际上是没有到达,这违反了《合同法》第290条。你们可以向申通索赔经济损失。《中华人民共和国合同法》http://www.szaic.gov....
  • 申通投诉最有效的方法
    答:方法一:官网投诉 1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。4...
  • 申通快递投诉最有效的方法
    答:申通快递投诉最有效的方法有登录官网进行投诉、致电申通快递客服进行投诉、通过微信官方账号投诉、可以拨打“12305”邮政消费者投诉热线、可以选择通过“国家邮政局申诉网站”申诉。1、登录官网进行投诉。打开【申通快递官网】,在首...
  • 申通快递怎么投诉
    答:1.可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;2.如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉;3.也可...
  • 申通快递如何投诉?
    答:可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉。投诉方法如下:...
  • 如何投诉申通快递啊
    答:投诉申通快递有多种途径:1.直接联系申通快递客服 当遇到问题时,首先可以尝试直接联系申通快递的客服。客服电话可以在申通快递的官方网站或相关应用上找到。向客服人员反映问题,并要求他们协助解决。记得保持冷静,清晰阐述问题。
  • 申通快递投诉最有效的方法
    答:拨打12305。如果在快递上遇到了问题,需要进行投诉的话,那么可以直接拨打12305,这是邮政业消费者申诉的专用电话,如果是与物流公司发生争吵,或者物件有损坏没有协商好,就可以打这个热线电话,这是快递投诉最狠的方式,既高效...
  • 投诉申通快递怎么投诉最有效的方法
    答:方法一:官网投诉。1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。4...
  • 怎么投诉申通快递
    答:1.可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;2.如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉;3.也...
  • 申通快递安全吗?
    答:不过一般快递还是会收,因为不想浪费你这桩生意。顺丰虽然贵点,速度快,丢件少,比其他快递安全很多。注意寄时候说明寄标准快件,有个特惠价便宜点,但速度慢,跟普通快递差不多。问题六:申通快递怎么样?发申通快递安全...