只知道单号怎么查取件码

可以在菜鸟app上查询，步骤如下：

操作工具：iPhone11ProMax、ios16.3、菜鸟app8.7.70。

1、打开菜鸟app，搜索框输入要查询的单号。

2、输入好单号后直接点搜索。

3、弹出新的窗口就能看到取件码了，（如果没有，可以去菜鸟驿站，输入手机号取件。）

收发快的注意事项：

1、收发快递时要佩戴口罩和一次性手套，尽量减少直接接触。尽量放至固定地点无接触交接。如果需要当面签收的快递，要与派送人员保持安全距离。

2、查看物流信息，关注包裹的原发地和集散地，看是否来自中高风险地区。对于来自国内低风险地区的包裹，回家前就在开阔通风处拆除外包装，按生活垃圾分类丢弃，不要将外包装带回家。对邮购物品可根据物品特性，选用化学消毒、热力消毒，或存放一段时间后再使用。

3、对于来自境外或国内中高风险地区的包裹，要用75%浓度的酒精或1∶100的84消毒液对包裹内外6个面进行喷洒或擦拭消毒；如果有多层包装，则需要对每一层包装消毒，再按生活垃圾分类丢弃，使用75%浓度的酒精消毒时应注意防火。

4、处理完包裹后，及时摘下手套、更换口罩，注意手部清洁，按照“七步洗手法”认真揉搓双手，避免用不清洁的手触碰口、眼和鼻。