15位数快递单号查不到物流怎么办
快递没有物流信息的原因如下：
1、快递单号问题：这里要注意区分快递单号与订单号，快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号，可以看到快递公司的发货记录，根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地，估算何时能收到货等等，一般在10~13位数。
订单号就是在购物网站购物后获得的订单号，记录的是购物订单信息，在需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误，注意现在淘宝买家较多，识别好快递单号。
2、揽件问题：快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候，都是一批一批的发，所以可能是一边包装一边填写单号，也就是点击发货，等所有的货都包好了，联系快递员来取。
一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。
3、时间问题：一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐心等待。
4、淘宝问题：查不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，好多淘宝卖家与快递有联系，手中有相关快递单号，即使没有及时发货，为了稳住卖家，便把单号上传，此为虚拟发货。
5、节假日购物高峰期：如遇相关节假日，天气原因等状况快递不稳定，一般要延迟两天左右，注意耐心等待。一般寄件后一天左右能查，两天之内无法查询在正常范围内（节假日要延长），如果两天之后还是查询不到信息，建议及时联系快递，了解相关信息。
扩展资料
快递单号：
1、京东物流单号：15位数字和字母组成，常见以JD为开头。
2、EMS单号：2013年以前由13位字母和数字组成，前后各两位英文，固定第一位是E，最后是CS。2013年初邮政改革后的单号应该是13位纯数字，没有12位数的单号。
3、圆通单号：10位字母数字组成，常见以1**、2**、8**或D**等开头。2014年6月1日起，单号由原10位升级为12位。
4、申通单号：12位数字组成，常见以268**、368**、468**、968**等开头。
因为没有更新的物流。如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示，但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在运送过程中丢失，超过10天没有更新的很有可能丢失。
你好！1、快递单号问题：这里要注意区分快递单号与订单号，快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号，可以看到快递公司的发货记录，根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地，估算何时能收到货等等，一般在10~13位数。
订单号就是在购物网站购物后获得的订单号，记录的是购物订单信息，在需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误，注意现在淘宝买家较多，识别好快递单号。
2、揽件问题：快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候，都是一批一批的发，所以可能是一边包装一边填写单号，也就是点击发货，等所有的货都包好了，联系快递员来取。
一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。
3、时间问题：一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐心等待。
4、淘宝问题：查不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，好多淘宝卖家与快递有联系，手中有相关快递单号，即使没有及时发货，为了稳住卖家，便把单号上传，此为虚拟发货。
5、节假日购物高峰期：如遇相关节假日，天气原因等状况快递不稳定，一般要延迟两天左右，注意耐心等待。一般寄件后一天左右能查，两天之内无法查询在正常范围内（节假日要延长），如果两天之后还是查询不到信息，建议及时联系快递，了解相关信息。
有以下两种解决办法：一、快递公司有专门的退货单，原单号已经没有用。应该拨打快递公司电话，向客服核实身份，才能看物流信息。二、快递公司原单返还，线上就能看物流信息。以菜鸟裹裹为例，方法如下：1、直接在自己的手机桌面上，点击对应软件进入。2、如果没问题，就继续找到搜索框并选择跳转。3、下一步，需要按照图示确定查询运单号。4、这样一来会看到相关的结果，即可实现要求了。
答：申通快递15位查不出来，是因为输入的单号有误。可以重新查询一次，确保输入的单号是正确的。2、物流信息尚未上传到物流系统中。由于物流信息尚未上传到物流系统中，导致申通快递15位查不出来。可以联系申通快递客服，核实物流信...
答：4、淘宝问题：查不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，好多淘宝卖家与快递有联系，手中有相关快递单号，即使没有及时发货，为了稳住卖家，便把单号上传，此为虚拟发货。5、节假日购物高峰期：如遇相关节假日，天气原...
答：1、先要去找发货商，查询一下快递发出的时间，有时候单号上传了，但是快递并没有收件。2、同样快递收件后会上传到快递的物流信息系统中，这个过程也会有延迟。3、查询快递信息如果是使用快捷查询方式查不到，可以选择去快...
答：可以与相应快递公司联系，询问情况，并让快递公司帮忙解决。快递单号是快递包裹的唯一标记代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
答：1、先要去找店铺的客服，查询一下快递发出的时间，有时候单号上传了，但是快递并没有收件。2、同样快递收件后会上传到快递的物流信息系统中，这个过程也会有延迟。3、查询快递信息如果是使用快捷查询方式查不到，可以选择...
答：解决方法：1看下单号是不是正确。2确认下快递是不是已经收件。3如果已经收件一般24小时后都能查询到状态。4如果确认单号没问题，快递也已经收件，那还有一种可能就是快递还没来得及扫描快递单号上传到查询系统。5超过两天...
答：1、商家没有真正发货，只是在订单上点击发货，是虚假发货。2、商家是真实发货了，货也被快递拿回快递公司了，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描，再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流...
答：解决办法可以通过以下方式。1、先要去找发货商，查询一下快递发出的时间，有时候单号上传了，但是快递并没有收件。2、同样快递收件后会上传到快递的物流信息系统中，这个过程也会有延迟。3、查询快递信息如果是使用快捷查询...
答：如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。...
答：查不到快递物流信息的原因有快递单号输入错误、快递尚未揽收和物流信息尚未更新。1、快递单号输入错误：快递单号是唯一标识快递的编号，如果输入错误，就无法查询到对应的快递信息。建议仔细核对快递单号是否正确，多次输入后再...
