我的快递到了一直不给我打电话,只给我发了条短信说正在派送中,这么多天一直没人给我打电话送快递。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-21
快递已经显示正在派送中,但是已经过三四天了还是没到,是怎么回事(・o・)

看你的快递到达后有没有每天更新,如:联系收件人明天再送,电话联系不上,或是疑难件之类的,你要打电话到快递公司催派,如果还是几天前的信息没更新,可能被快递员带出去搞丢了。
如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明所寄物品的价值的话,快递公司是应当按托寄物品的实际价格进行赔偿的。
先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护消费者的权益。
快递企业应注意:
第一,要将有关赔偿的规定在快递运单背书条款中用较大字号突出。
第二,收寄快件时应提醒用户贵重物品要保价,并告知用户背书条款有关赔偿的规定。
第三,当快件发生丢失、损毁等问题时,应尽快与用户联系进行赔偿,向用户道歉并做好赔偿有关规定的解释工作。
消费者应注意:
第一,寄递快件时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定,了解有关赔偿规定。
第二,寄递贵重物品要选择信誉好的快递企业并保价。
第三,应保管好寄递快件的运单底单,当快件发生丢失、损毁等问题时,要求企业赔偿。




根据《合同法》第40条的规定,提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的格式条款无效。快递单属于格式合同,如果没有特别的说明或提醒,可以视为对消费者不能具备相应的法律效力,其中免除的约定是无效的。
所以对于《快件运单契约条款》的特殊声明也好,赔偿约定也好,一旦免除己方责任、加重对方责任、排除了消费者的主要权利,格式条款无效,应当按照合同约定处理。
据了解,快递公司在物流过程中造成消费者所托运的物品损坏或遗失,对此行为进行赔偿是快递公司的重大义务,而消费者索赔则是消费者的主要权利。
根据《合同法》第三百一十一条规定:“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗,以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。”

如果到一个分拨中心之后可能会有几天不更新,因为快递在路上,只有到下一站点才会有更新,距离远的话几天都有可能,直接打客服电话问下就好,如果有异常他们会去查的。

分拨中心(Allocating Center)是物流行业运作的经济活动组织,换个角度来说,它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。

作用
分拨中心的服务对象是为数众多的生产企业和商业网点(例如:超级市场和连锁店),分拨中心的作用是按照用户的要求,及时将各种已经配装好的货物送交到用户手中,满足生产和消费的需要。为了顺利而有序地完成向用户配送商品(货物)的任务。
通常,分拨中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备,存储一定数量的商品。某些区域性大型分拨中心,不但要在配送货物的过程中存储货物,而且它所存储的货物的数量更大、品种更加繁多。
上述分拨中心所拥有的存储能力及其存储货物的事实表明,存储功能乃是这种物流组织的重要作用之一。
以上内容来自:百度百科——分拨中心

看物流的信息,快递好像要发回去了,从派件开始到往回发,一般这种情况是联系不上收件人,到了时间就会退回,你看你的手机是不是停机了,他不联系你,就应该主动去联系,要不就打上面那个派件电话,看看能不能再发回来,

  • ...邮政快递包裹明明已经到了,为什么快递员不打电话通知我。我该怎么...
    答:上边有邮递员的电话,你可以致电询问。不过看物流状态已进行到投递阶段,他应该已经在投送的路上。只是春节期间积压的包裹太多,不一定能今天送到。如果急收的,就打他电话要求先送吧
  • 快递没给我打电话,我该怎么办呀?
    答:快递没有给你打电话,却给你退出未联系到收件人,这种情况一般都是由于太懒,快递无法及时送到,而填写的备忘录,明天会正常给您发货,有时候如果快递太多,确实会有这种情况,偶尔的话可以互相理解一下。还有一种情况是快递员已经做过了派送扫描,但是快递员派送时候无法联系到收件人,这时快递拿回快递点...
  • 为什么今天快递到了物流显示派送快递员没给我打电话或者发信息?_百度...
    答:能是快递员的电话填写错误。快递方面的问题可以直接根据快递单号与快递公司沟通,也可以直接与卖家沟通。你的这个订单在快递方面不会出任何问题的,不是什么问题,放心吧
  • 怎么圆通公司收到我的快递不给我打电话?
    答:现在很多地方已经设置了菜鸟驿站,或者是快递代收点,像这种快件,人家直接送到代收点之后,你的手机号会收到一个取货码,人家就不会再打电话,专门联系你了。
  • 快递到了却不知情,快递公司那边不更新物流,不发短信也不打电话给我...
    答:这样的话你可以联系一下卖家。因为选择的快递公司是卖家选择的。你可以让卖家来沟通一下。还有一个有可能是物流公司有什么不可抗拒的因素没有及时更新。不是人为的。那你只能理解一下了。嗯,所以你看看吧。
  • 现在的快递员为什么包裹送到了,不打电话,也不发短信?
    答:但是较少,因为短信的费用也挺高的,有些是快递平台会给你发短信,或者是微信,支付宝,淘宝,你关注了快递公司,给你推送消息。2、不发短信:基本属于有经验的快递员,那一片已经熟悉,基本是按时给您派送,到了给你打电话或者是直接送到。3、现在有些快递驿站,导致快递员直接放进去了。
  • 快递到了,快递员不发消息不打电话给我,而且被人签收了还开了快递
    答:你可以投诉快递员,打快递公司官方电话。不过既然他愿意赔你钱那就算了,重新再买一个得饶人处且饶人祝你开心😊
  • 明明快递到了一天到今天还不给我打电话,请我怎么回事
    答:找个是超区了 就是快递到不了你的收件地 转给别的快递了 例如邮政或者同城快递这类的 由这个快递来继续运输 今天4点收不到件的话 就马上打电话给申通问问是哪个快递帮着转运的
  • 在拼多多买东西到了为什么快递小哥不给我打电话呢?
    答:因为现在每个地方都有快递中转站(收发点)快递公司为了节省成本,会把所有快递交与快递收发点统一配送,所以快递员就不会多此一举通知买家收货
  • 为什么快递到了不打电话给我也不发信息给我
    答:发件人发的快递到了目的地的话,快递员在派件时或者在派送前都会打电话提前通知收件人安排时间取件,如果收件人没有接到电话,快递员也会发短信给收件人,如果收件人没有接到电话或者短信,那就可能是快递员给这个收件人送的快递比较多对收件地址很熟悉,在没有电话和短信通知的情况下就把货物放在收件人...