快递到了却不知情，快递公司那边不更新物流，不发短信也不打电话给我。这种情况下该怎么办？
兄dei，别怕，这行业很透，我给你顺一下逻辑。
第一，包裹显示已出库状态不等于已寄出，只要没有快递的包裹揽收（显示物流的第一条）一般情况下就是没有发货，可能原因：量大，单子丢了，缺货。
包裹是否在中转区停滞还是发货初始地停滞。
第二，兄弟你是如何识别快递的号码的，因为你描述的不是很详细，是卖家发你的说快递丢了，还是快递系统发给你的长号，卖家发你和系统发你定义不一样，也可以说责任主体不一样。非终点站的快递员是不可能给你发短信的。
第三，投诉什么的，管他投没投，投了是应该的，没投是留了一线，他们爱咋样就咋样。就是真的投诉了，快递肯定推卖家，卖家死猪不怕开水烫，最后只是推诿扯皮而已，无关紧要。和你这边更没多大事。如果快递有什么不和谐的处理方法，还有终极大招给你推荐。
手码，不全面的话可以私聊
有的快递尽然到了，也不会给你发信息的，这跟物流跟踪有关系，也和快递公司有关系，你要是查快递，还是要追踪你的购买平台的快递状态。
手机属于贵重物品，用气泡袋装着塞进合适尺寸的纸盒里，纸盒里尽量赛一些气泡膜或者废报纸等防震物品，在盒子外面写上易碎勿压等字样，最好用原装盒子，注意避免运输过程是损坏。
包装要求
1、包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米；板类货物长宽相加不得超出150厘米；对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4、严格禁止子母包发运（指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。
5、一般不怕摔和软质的物品（如衣物、包、毛绒玩具）可采用塑料袋（PAK袋）包装方式降低运输成本，但是要注意封口。
6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。
7、对于本来带有销售包装的物品，一般商家都已考虑到运输的风险，可在外面加包1层发泡薄膜后，再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。
8、自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱，为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。
9、对于自己包装的一般物品，可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）。
10、圆桶状物品的外包装不得短于内件，尺寸较长且易折断的物品，应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。
注：没有严格的按照包装要求的标准做，将有可能会导致得不到赔偿，需要根据不同快递公司规章制度行事。
这种情况您可以联系卖家要求帮助核实处理，如果卖家拒绝，认为您已经签收，您可以发起退款申请进行处理。
这种情况责任是在快递公司，您可以打快递公司电话投诉，也可以打12305国家邮政局申诉电话进行投诉。
你可以打电话快递那边，自己不高兴那就投诉它。去邮政投诉
打快递服务电话，查代收快递员电话。问问情况，最后看情况再说吧。
查找下路吧，如果实在查不到，你可以采取投诉的办法进行
答：2、联系物流 快递停滞不动可能因为物流信息没有及时更新，包裹在运输途中正常运输，但系统上却没有及时录入到位。也可能包裹经过某个大型中转站分拨时，由于物流公司人手不够，或分包量大等原因，没有及时将物流信息上传系统。
答：这个可以先和卖家联系一下，问一下卖家是不是真的发货了，如果卖家已经发货了，那快递那边已经揽件了，也肯定会有物流信息的，如果显示包裹已经出库，但一直没有物流信息的话，那肯定就是卖家那边还没有发货了。
答：1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。这个不用着急，尽管系统没有及时跟进更新，但包裹处于正常运送模式，一般情况不会耽误正常接收。
答：快递点派送员少，碰上快递员身体出状况也会延后；或者是快递员处于自身考虑，存在积攒快件一起派送的情况。派件流程：第一步：派件员收到客户的通知去取件，揽收。第二步：派件员将所有收到的所派之物放回公司，经分类...
答：有记录的。这种情况属于诈骗的，只不过是取决与诈骗的性质恶劣的大小了。
答：3. 存在异常情况：物品可能遇到了异常情况，例如天气原因或交通堵塞等，这可能会导致物品在原地停留更长时间。无论哪种情况，我建议您持续关注物流信息，并联系京东客服了解更多详细信息。他们可能会提供更准确的信息或解决方案...
答：收快递的注意事项 一般所在地不在派送范围，表示这个快递公司是不送货上门的，收件人可以要求快递公司转发另一个可以到达的快递公司，只要支付中间产生的费用即可。 但是如果因为地方太偏僻，没有相关的快递公司可以送达，那么就...
答：4、快递人手不够 比如临近年关，快递量大增，快递企业却愁了，不少企业都遇到了快递员工招工难的问题，所以这时自己的快递也许会变“慢”或者不动。小结：其实不管是哪一原因，最有效的办法还是建议打电话给快递公司或者发货...
答：1、联系快递，查询快递到哪了，看看能不能拦截回来 2、联系商家。申请重新发货
答：1. 物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。2. 货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别...
