12305投诉快递有用吗

12305投诉快递有用。

许多情况下直接投诉快递公司得到反应的几率都不大，可是假如你经过12305国家邮政局进行投诉，得到反应的几率就会大大进步，能够经过打电话或直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

12305为了疏通顾客申述途径，更好地保护邮政业顾客合法权益，促进邮政业服务质量进步，国家邮政局在全国启用了“12305”邮政业顾客申述专用特服号码。国家邮政局政府网站开端受理邮政业消费者网上申述。

寄快递的注意事项

因为丢失快递产生纠纷的事件层出不穷，所以大家在选择快递公司的时候一定要谨慎。注意留证据，最好保存与快递员或快递公司的聊天记录，聊天记录截屏也可以作为证据。另外建议在网购和收件的全过程中，保存所有单据。期间如果真的有包裹丢失的问题，可以先协商，如果沟通无效，再选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式帮助自己维权。

如果自己寄出的是一些易碎品，一定要做好防摔的准备工作。注意不要违反快递公司规定，忌邮寄违禁品。还有一个核心问题就是要保护好个人的隐私，拿到写有详细联系方式的快递面单时，注意不要乱扔，最好及时撕毁。