我昨天买的书交了费之后,当当网上的订单怎么不见了,订单号也查不到

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-01
当当网上的订单怎么不见了?订过书了。

可以咨询一下客服,这个只有当当能解释

用支付宝在当当网上买的书查不到订单记录,处理方法如下:
(一)支付宝查询记录
首先核对是否成功购买,若是成功购买了,支付宝里肯定会产生相应记录,查询方法如下:
打开支付宝首页,登录个人的支付宝账户;
在界面的右上角点击“交易记录”,默认显示最近一个月,若是一个月之前购买的,可以在“起止时间”里选择特定的时间段来搜索查询。

(二)当当网查询记录
打开浏览器,找到当当网官网首页;
在官网首页上点击“登录”按钮,在打开的登录框上输入相应的账号和密码;
登录账号以后,点击“我的当当”,在下拉列表里选择“我的订单”;
打开订单的界面以后,即可查询到相应的记录;
或者还可以提供相关信息,联系当当在线客服,让客服帮忙查询。

是不是系统有问题,你可以联系卖家问问

登录当当,点击“我的订单”查一查,还是没有的话就问客服吧。

  • 我昨天买的书交了费之后,当当网上的订单怎么不见了,订单号也查不到
    答:是不是系统有问题,你可以联系卖家问问
  • 为什么我在当当网买的书已经货到付款了,在网上的订单上还显示已发货,而...
    答:一般业务员把货带给你,签收后,他把钱带回配送处,然后输入交易代码,然后钱到账发给总公司,这期间需要时间。^+^
  • 苹果手机在当当官网购买的电子书,付款成功一个多小时了,为何APP查不到...
    答:首先用苹果手机在当当官网购买电子书,如果一个多小时没有查到订单,你要确定你是否支付成功。如果你已经支付成功,你在我的订单中查找,如果没有订单,你可以选择全部订单,看上一个订单的支付记录,或者是操作记录。如果显示...
  • 当当网买书可以退吗?程序是怎样的?运费谁承担?
    答:可以退,因质量问题产生的退换货,运费由卖家承担;非商品质量问题的退换货,由买家承担运费。收货之日起“7天内申请退货”,退货程序如下:1、在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”(若已完成确认此步可省略)2...
  • 当当网买书记录怎么查看,已经买了的书
    答:当当网买书记录查看方法;以安卓手机APP查询为例:1、首先在手机上打开当当APP;如图所示。2、进入首页后,点击右下角【我的】;如图所示。3、接着跳转到我的页面后,点击页面的【金铃铛】;如图所示。4、最后进入我的...
  • 我在当当网下了订单买书,已经支付钱了,但是它缺货把我的订单自动取消了...
    答:1、若您通过农业银行或快钱银行网上支付:支付成功后在90天内,款项可以按照原支付方式退回;超出90天,退款只能退至“我的当当—账户管理—账户余额”2、若您通过POS机支付:需上门办理退货时,货款将以现金方式退还给您 3...
  • 在当当网买书,怎么办理退货?
    答:当当网退货流程:1、首先,联系客户,说明原因,并问清楚寄回的地址。2、寄回后,记录好包裹的单号。告诉在线客服。3、当当和某宝不一样,需要确认收货后才会出现退货或者退款的选项。所以要先确认收货。4、确认收货后,...
  • 在当当网买书支付成功了却说没收到钱
    答:可能是付款未成功或者页面滞后,解决方法如下:1、先查看网上银行交易记录(可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:2、若款项未成功划出,可在我的当当——我的...
  • 我在当当网上买了书,已经付款了,可是订单还是在等待付款,这是什么问题...
    答:工作日是指除法定节假日和周末之外的日子,这样一算,2-7天你就比较长,现在处于年假期间,会稍慢一点。你可以关注你的账户,也可以拨打当但能够客服询问。
  • 在当当网买书,书的钱已经汇过去了,但是订单为啥还是显示等待到款啊...
    答:你可以到客服热线直接查询该笔交易是否成功,能否发货。