从娘家往婆家邮寄河蟹，特意询问了顺丰的运送海鲜大闸蟹的业务，人家给你说的那叫一个好，结果寄送时运费

顺丰寄螃蟹给客户死了大半，说一开始说明了管丢不管死就真的一点责任都没有了？

邮寄螃蟹像这种海鲜类制品，顺丰一般都采用的是泡沫箱加冰冷藏运输，可以用顺丰的冷鲜袋，冰袋每个3元，一个泡沫箱大概需要4-5个冰袋，如果有提前冻好的塑料瓶也可以。但对于螃蟹的死活，他称螃蟹离开水后肯定都死。新疆地区是不发货的，但实际在运输过程中。并不一定保证螃蟹一定就能存活。这种快件顺丰是包丢不包损的，也就是说螃蟹如果死了，顺丰是不负责的。
顺丰速运官方工作人员称，鲜活类产品在时效内且外包装完好无拆动痕迹的话，托寄物的死活原则上不在理赔范围内。如果外包装有破损，托寄物未进行保价，则按货物实际价值协商，最高不超过1000元进行赔付;托寄物若进行保价，则按损失比例赔付，最高不超过托寄物金额。

快递时效很难保证 受很多因素影响 每年死在顺丰集散中心的螃蟹 不计其数 快递员不收是怕死在路上 到时你们要找他麻烦 毕竟整个运输链条上 他只是一个点 很多东西他掌控不了 所以也承诺不了 请你体谅一下

运费是要按实际重量计算的，如果你包装由顺丰负责那只定是又花包装的费用了。另外，批件货时，在经过中转时，有可能不装在一个车或飞机，导致不能同时到达，这是很正常的事。而送件站点或快递员也只能是送到达的件，没到的件他也不知道的。
又仔细看，地址变更为不同城市了，那就要再次经过中转，这和你自己去坐车是两回事，我觉得有点长识的人就知道，这不是专门送你一箱，你坐辆车就轻手利脚的直达。
收件，收件站点，定点装车送到上一级中转分拔，扫描装车发往下一级中转分拔，扫描到件分拣给送件站点，定点装车运到送件站点，然后才是送件呢。哪怕就是一分钟的路，如果不是同一站点范围，也是这个过程。

晚上到站点的件当天不会送，快递员也要下班，不可能因为你的东西着急就特意给你送一次
至于送货少一件确实是快递公司问题，投诉要搞清楚重点，跟快递公司说由于他们疏忽少送一箱螃蟹，导致螃蟹死掉，要求赔偿就可以，7天得不到处理可以投诉到邮管局
快递公司都有出现问题的时候，直接去解决就好，别跟某些记者似的弄一堆废话，有用？你还真认为王卫有时间搭理你？？

直接打电话投诉，对于这种行为严重抗议。

起诉要求赔偿

没办法 人家是开快递的

从娘家往婆家邮寄河蟹,特意询问了顺丰的运送海鲜大闸蟹的业务,人家...
答：运费是要按实际重量计算的，如果你包装由顺丰负责那只定是又花包装的费用了。另外，批件货时，在经过中转时，有可能不装在一个车或飞机，导致不能同时到达，这是很正常的事。而送件站点或快递员也只能是送到达的件，没...