关于当当网,买的书严重缺页,退货的问题

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-28
关于当当网的退换货问题

礼券的确是有限制的,一般是满100才能使用,但礼品卡没有限制,我记得以前当当给的是礼品卡,你可以登陆你的当当帐户,在左侧栏点击“礼券/礼品卡”查看一下

买书和换货的过程是分开的。
即使您不买书也是可以换的。
您只需要登录当当首页,在底部找到退换货一项

您好,若订单中已经索取发票,并且收货时收到了发票,办理退换货时是需要您将发票和商品一起寄回的,如果商品出现问题,当当网为您提供收货之日起“7天内申请退货,15天内申请换货”的服务,请您按以下步骤操作:
1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”(若已完成确认此部可省略);
2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”/“换货申请”。
3、进入退/换货网上办理流程后,按提示步骤操作即可。
自营商品18:00前提交申请,当日我们将回复您处理结果,18:00后提交申请次日12:00前回复您处理结果,如是商家商品,会在24小时内商家会在24小时内给出审核意见,请您在“我的当当-订单管理”- “我的退换货申请”中查看受理结果,谢谢。
温馨提示:若您收到的商品出现破损或发错的问题,您在网上提交申请时需要上传商品破损或发错的照片,以便工作人员能够及时确认并及时解决您的问题。

HOO!当当网不如改成 985 211网吧!年年都是亏本经营,居然在《非你莫属》上说:我们公司只招211,985学校的毕业生,好吧!那你就让他们买去吧!
以前觉得当当网慢是慢了点,质量也一般般可以忍受,为了支持国内品牌我拒绝了以前的常用的亚马逊,可是,几次网购伤透了心,服务态度还那么差,真不懂,你们做成这样还天天大言不惭的说要做成中国的最大,你们公司必修的是不是《牛逼大全》这本书啊?反正我以后再也不去了!

  • 当当网网上购书缺页如何处理?
    答:第一步: 首先,提交一份换货申请,并确保在联系客服时清晰地描述书籍的问题,让对方明白情况。第二步: 通常情况下,客服会积极处理,可能会为您申请一张高于书本价格的礼券作为补偿。这是他们对您困扰的回应,所以保持友好和耐心至关重要。我有一次遇到缺页的情况,客服不仅解决了问题,还提供了额外的礼...
  • 关于当当网,买的书严重缺页,退货的问题
    答:您好,若订单中已经索取发票,并且收货时收到了发票,办理退换货时是需要您将发票和商品一起寄回的,如果商品出现问题,当当网为您提供收货之日起“7天内申请退货,15天内申请换货”的服务,请您按以下步骤操作:1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”(若已完成确认此部可省略);2...
  • 从当当网买书缺页怎么办
    答:可以申请退了。如果是一本书缺页,就退一本。如果已经付款了,可以再打退书电话,会有人来取。当当网是全球知名的综合性网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
  • 当当网买书少15页!想退可以不?
    答:当然可以,你只要给那本书些评论,把问题说出来就会有工作人员,发邮件联系你退货的。
  • 在淘宝当当旗舰店买的书缺页,乱页,比较严重,有几十页,可以申请假一赔四...
    答:问题是你买到的是否假冒商品?你描述的是产品存在瑕疵问题,制造缺陷,并没有看出商品存在假冒情形,这种情况一般是退换处理。只有涉及到假冒商品,天猫会支持退一赔四。
  • 当当网,有一本书缺页怎么???
    答:如果是一本书缺页,就退一本。如果已经付款了,可以再打退书电话,会有人来取。
  • 当当网卖盗版书(少8页)怎么办???
    答:当当不会卖盗版书的,缺页的话应该是印刷厂出错,你可以按书上的提示把书寄回印刷厂退换,也可以在下列页面输入你的当当邮箱号与你的订单号与当当客服协调退换:http://www.dangdang.com/league/leagueref.asp?from=419-150|id_8186&backurl=http://www.dangdang.com/help/customer_complaining.asp...
  • 在当当网买书,怎么办理退货?
    答:1、首先,联系客户,说明原因,并问清楚寄回的地址。2、寄回后,记录好包裹的单号。告诉在线客服。3、当当和某宝不一样,需要确认收货后才会出现退货或者退款的选项。所以要先确认收货。4、确认收货后,点击“退款/售后”,选择退货或者换货,注意在确认收货后7天以内才行。5、写好退货原因后,点击“...
  • 书本缺页 超过15天怎么办
    答:您好,对于当当网所售商品,当当提供收货七日内可以申请退货,收货十五天内可以申请换货服务,现您的订单已经超出退换期限,无法办理退换货,请您今后收货商品后注意及时检查,若发现有问题,请在七或是十五天内联系当当客服处理,建议您联系出版社调换,感谢您的支持与理解,谢谢!
  • 当当网如何退货啊,有什么要求啊
    答:1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”(若已完成确认此部可省略);2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”/“换货申请”。3、进入退/换货网上办理流程后,按提示步骤操作即可。自营商品18:00前提交申请,当日我们将回复您处理结果,18:00后提交申请次日12...