记者采访圆通快递公司不派件,却遭殴打,圆通的口碑为何一直不好?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-23
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记者采访圆通快递公司不派件,却遭殴打,圆通的口碑为何一直不好?圆通就是自己作死的感觉,从来不派件,还是放在了柜子中,要不就是丢货了,也是醉了。为什么快递迟迟不派送,记者走访了解到是拖欠工资,去现场实地采访时,却遭到了站点负责人殴打,我们一起来看看怎么回事?到了现场负责人说自己没有欠任何人的工资,态度蛮横,当记者给负责人听几个当事人的录音时候,这位负责人脸色变得狰狞,他居然表示记者是找事,吃饱了撑得,要揍记者,并且要求记者删除记录,记者被打的新闻接连出现在视野里,先是青岛记者帮助求助人到汽车用品店维权时被打,砸坏摄像机,本以为事情可以顺利解决,没想到强悍的老板娘突然冲出来,将求助人和记者打伤,并砸坏了采访设备。

每次网购特别注明,圆通快递免谈,如果继续选择圆通发货,我会选择拒收。以前经常遇到圆通快递已经到了我所在城市,还会耽误两三天才到,真是无语。自己作死为什么会这样,这种情况是通达快递业普遍存在的问题,对员工漠视行业监管缺失快递员没有待遇权益,总公司以罚代管竞争激烈派费较低,都是长时间积累的问题随着时间久了被放大出现的矛盾,进入恶性循环国家不指定条例监管快递业很难得到良性发展。

我的更厉害,买的东西地址写明是我家地址,然后都到附近站点了没派送,又寄到洛阳呆了一个礼拜,找过卖家和快递点都没用,后来在邮局投诉了快递才回来,也是圆通圆通是不要黄了,快递速度非常慢,到地方了,就是不派送,快递电话永远是无法接通。客服回答永远是联系快递点,给回电话,然后就石沉大海了,所以快递永远备注,禁用圆通。

还有一次我给孩子买的学步车。到了好几天都没动,又到了洛阳。还是好几天都没动,显示派送了,还是第二天送的,结果一看,已经签收过了,打电话过去问快递员,快递员说误签了,哎,能怎么办。还有一件睡衣,也是圆通快递,到了洛阳快一周了,一直显示正在消毒。没动静。网购多年,收过很多快递,唯有圆通的几次被积压好久不送货的经历,其它任何一个快递都没有过这种现象,后来再网购直接给商家要求不要给我发圆通,现在觉得中通,韵达都挺快的。

这些疏于管理的快递公司,收费低廉一些,商家愿意和它合作,还不让消费者指定快递公司,美其名曰随机发货,所以恶性循环越来越严重。强烈要求指定快递发货!



     “  快递不送到家,叫啥快递?"相信很多人都是这样想的,包括我自己也是。近日,记者在采访圆通公司为啥不派件时,遭到殴打,一般遇到记者采访,拒绝倒是经常发生,但是打人还真是少见。这个可以说是非常嚣张了,到底是谁给他们的勇气?圆通快递公司内部真的不管吗?众所周知,随着科技的发展,客户要求越来越高,客户更加青睐于更快,更好,更便宜的物流。而圆通拥有网点多,价格便宜两大优势,按理来说圆通快递应该发展得很好才对,但是为何现在市场上对圆通快递骂声不断?

        一是 “最后一公里”问题,这个问题在快递行业中一直是一个遗留问题。人力成本高,配送工具不足,导致最后一公里配送的成本增加。对于这个问题圆通一直没有积极解决,一直采用的时包裹放在菜鸟驿站的办法。一些农村和偏远地区的很多人还可以接受,但是在城市里也这样做,那就不行了。

       二是圆通员工素质参差不齐。快递员暴力拆快递事件屡见不鲜,同时越来越低的快递员与客户矛盾也在显现。为了节约资本,快递员多为学历不高的工人,素质高低不齐,有很大可能给公司形象带来不利的影响。

      三是圆通快递管理较为松散。快递丢件,少件,速度慢等行为越来越多。当然,这个和快递数量多有一定的关系,但是只要原因还是公司管理不到位,货物在运送过程中造成损失,圆通快递丢件事件屡见不鲜。还有圆通每个分工是各自为政,出了问题只能找当地分公司的电话,追究责任反应速度也慢。      就现在圆通的现状来看,如果圆通现在还不进行整改,后果不堪设想。现在,圆通的状况用一句话来形容再合适不过了“真是一手好牌,打得稀巴烂”。作用户,我们只能希望圆通尽快进行整改,更好地服务于用户。

    



  最近马上就要过年了,所以很多人也都会在网上采办年货,等待着快快乐乐过一个好年,尤其是快过年的,这两天大家害怕快递停运,所以对于自己快递的位置还是比较焦急的,相信大家也都有过网购的经历,知道快递明明就在眼前,确迟迟不来的感觉吧。

  最近一个广州的小哥就因为快递事情被人殴打,这位先生说自己的快递早就已经显示到了公司,结果等了一周,却没有派送,也没有发短信让他去菜鸟驿站取快递,而且这位先生自己都查询不到快递上显示的这个公司。

  其实这已经不是有人第一次吐槽圆通快递了,很多和崔先生有类似遭遇的人都认为圆通是不是运营出了问题?

  而最后记者跟着这位先生去了附近地点最快的圆通快递,这个时候可以看到圆通快递门口堆积如山的快递,据记者了解到,因为公司欠了员工好多个月的工资,许多人都不想在这里继续干了,所以快递也没有办法继续配送。

  但是面对这样的说法,站点的工作人员却表示了反驳,这位工作人员只是说很多人都回家过年了,所以才会导致没有人派送这件事情,而且他也否认了拖欠员工工资的说法,采访进行到一半,却忽然有一名男子走过来对记者恶语相对。

  这位依次是站点的负责人,要求记者删除素材,而且试图抢夺摄像器材,之后记者没有办法,可这位男子依然不依不饶,甚至冲过来抢手机,同时把记者推到角落里进行殴打,还对记者恶语相向,在这个采访过程中,记者身上多处被抓伤,之后这位男子也被人带走调查。

  在警察的逼问下已经证实了,这名男子就是圆通的负责人,而且警察也正在摄入这件事情的调查,圆通已经不止一次出现服务态度以及快递不派送这种事情了,还是希望大公司可以好好规范一下手里的人员吧。



圆通快递的服务水平太差,因为圆通快递为了快速扩张,招了很多加盟商进来,又缺乏对加盟商的管控,导致良莠不齐。

首先,圆通的服务态度有问题,很多快递员态度冷漠,其次,对快件的保存工作做的不好,我收到很多圆通的快递包装盒都坏了。

  • 记者采访圆通快递公司不派件,却遭殴打,圆通的口碑为何一直不好?
    答:自己作死为什么会这样,这种情况是通达快递业普遍存在的问题,对员工漠视行业监管缺失快递员没有待遇权益,总公司以罚代管竞争激烈派费较低,都是长时间积累的问题随着时间久了被放大出现的矛盾,进入恶性循环国家不指定条例监管快递业很难得到良性发展。我的更厉害,买的东西地址写明是我家地址,然后都到附...
  • 太嚣张!记者采访快递公司不派件遭殴打,记者该如何维权?
    答:记者采访快递公司不派件遭殴打。广州黄浦区的很多市民发现自己在网上购买的物品,是通过圆通快递邮寄过来的,根据网上的物流显示,他们的快递已经达到派送点好几天了,但是一直没人派送。由于查询不到快递网点的位置,没办法自己上门取件,市民就找打了媒体来帮助他们,当记者来到收货地点最近的圆通快递代理...
  • 记者采访快递公司不派件遭殴打,这家快递公司为何敢如此嚣张?
    答:现在这个圆通负责人也被警察请去“喝茶”,这家快递公司可能觉得自己不让采访的行为是非常正当的,而且进行一些反抗也没有什么问题,所以才敢做出这么嚣张的行为。从现场拍摄的视频可以看出来,圆通快递负责人手段相当粗暴,并且还说要打电话给电视台的领导,状告这个记者,但是记者这样的采访也是...
  • 圆通快递小哥为何会暴力摔件?
    答:11月2日下午,张女士下班回家看见一名圆通公司的快递员正在暴力摔快递。记者采访到视频中的快递小哥,他表示,正值双十一前夕货物激增,送货小区柜子少货物多,有的顾客不接电话,有的顾客还一直在催,所以情绪有些失控,他鞠躬表示道歉,并且如果有货物损坏,他愿意承担赔偿。对此,陕西圆通综合办负责人邵先...
  • 杭州多名圆通快递员上门对骂,这中间究竟发生了什么?
    答:在接受记者采访的过程中,快递员梁师傅表示自己虽然有做的不对的地方,但是小吴太侮辱人了,自己也觉得很受伤。自己虽然叫上了很多兄弟,但是都没有骂赢他。现在小吴提出了道歉和赔偿的要求,梁师傅表示无法接受,因为自己也是一肚子的委屈。后来,圆通速递的经理对这件事进行了回复,他说到,小吴和梁...
  • 近期圆通快递为何不派件
    答:因人手紧缺,所以圆通出现派送不及时问题。在快递公司总部派件费下降的大背景下,地方快递公司尽量把全部派件费让给快递员。但近几年来,快递公司的处罚力度加大,快递员派送出现问题就要挨罚,导致有的快递员挣得少了,再加上冬季天冷等原因,部分快递员选择离职。此外,自去年下半年开始,其他快递公司...
  • 西安一圆通快递小哥暴力摔件,他为何这么做?
    答:事情发生后快递公司及时的和快递小哥沟通,进行安抚和教育工作,也对受影响的顾客表示道歉。事情处理的还是成功,没有造成大的社会影响。事件中的快递小哥也进行了道歉,也认识到了自己的错误,说自己当时也是被忙晕了头,干了这样不好的事情,如果快递有损坏自己也愿意赔偿,也保证了再也不会发生这样的...
  • 因派件数量多,圆通快递就小哥暴力摔件,你怎么看?
    答:对于双十一期间的快递数量过多,以及快递柜的数量过少导致的业务员的派件压力增大的问题。快递小哥。其实应该想办法去解决,而不是一味的抱怨或者是通过来摔件,表达自己的不满的情绪。(二)圆通公司称将会对涉事小哥,做情感上的疏导圆通公司针对此次快递员摔件的事情还是做出了回应,称因为此次双十一的...
  • 因派件数量多,圆通快递小哥暴力摔件,如何看待他的做法?
    答:所以在发现自己工作量上升的时候,不要急躁,不要暴躁,因为你的收入也在增加。因派件数量多,圆通快递小哥暴力摔件,这件事情我觉得快递小哥非常的不理智,虽然不一定会摔坏快递件儿,但是必然会对自己的情绪,造成负面的影响。接下来我就来谈谈我对这名快递小哥的看法。一、负面的行动会增加负面的情绪...
  • 近期圆通快递为何不派件?
    答:最近网报不派件不是快递公司问题,而是各地区都出现了祸国殃民的消杀公司,他们为了挣钱反复消杀还不让走货,许许多多消杀后又退回原发货地,反复折腾就是到不了顾客手里,他们消杀公司挣得锅满盆满,许多快递公司濒临倒闭。现在放开了却不能正常运行。