联想电脑包装箱裹了胶带淘宝卖家不给退款退货!求解决

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-28
淘宝退货 如果包装袋说明书没有了 可以退吗

淘宝退货如果包装袋和说明书没有了,是不可以退货的。
淘宝退货的条件有:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请"七天无理由退货“。
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,经检查确实存在的,可申请质量问题退货。
包装袋和说明书没有了,属于包装附件不完整,已经影响二次销售了,不符合七天无理由退货的条件。同时,也不是质量问题,也不符合质量问题退货的条件。因此是不能退货的。

如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理
3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功

申请退款,填写退款申请
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”
第二步:选择您要申请的服务类型
亲,可以这样操作,满意请采纳,谢谢您
亲你可以这样操作,满意请采纳谢谢
提交退款,等待卖家处理
第一步:选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
第二步:在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认申请全部的交易金额;卖家同意退款申请后,钱款将直接退回给您。

卖家同意退款,退货给卖家
第一步:卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在“已买到的宝贝”页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
第二步:退货后,请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)

等待卖家确认收货,退款成功
第一步: 退货信息提交成功后,您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步:卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
第三步:退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
希望帮到您,满意请采纳!

看你的情况,应该是网购的笔记本,不知道是淘宝还是京东还是当当哪个平台。既然你提到卖家,可能是淘宝的可能性大一点,首先你在卖家页面看一下,有没有支持7天无理由退款。如果有,他肯定要退给你,如果拖着不退,你大可以申请淘宝客服介入,淘宝介入了,会判卖家退款的。
说实话,不过一个箱子而已,一个箱子能值多少钱?作为一个卖家,箱子多的是,对吧。大不了,咱退一步,电脑退了,少退一点箱子的钱。
而且2014年3月15日,新的《消费者权益保护法》规定,
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
所以不要怕卖家,这种情况,首先积极协商,可以退一步协商一下箱子的钱。如果卖家不让步,可以申请淘宝客服介入,让淘宝处理。最后,如果客服处理不好,完全可以找消协,消协会帮你处理的。消协处理不了会联合工商局处理的,不要害怕

  • 淘宝纠纷问题,因商品质量问题退货了,快递直接在商品包装盒缠了...
    答:你只要是在正规的淘宝商家购物。购买到的商品如果存在质量问题,根本就不存在拆包,不能退货,这么一说。商家如果以此为理由拒绝,你可以直接在订单里点击投诉商家,请求淘宝客服介入。
  • 联想电脑包装箱裹了胶带淘宝卖家不给退款退货!求解决
    答:所以不要怕卖家,这种情况,首先积极协商,可以退一步协商一下箱子的钱。如果卖家不让步,可以申请淘宝客服介入,让淘宝处理。最后,如果客服处理不好,完全可以找消协,消协会帮你处理的。消协处理不了会联合工商局处理的,不要害怕
  • ...快递直接在商品包装盒缠了胶带,卖家以这个理由拒签,还申请了小二...
    答:如果确认是质量问题那么 就算没有包装商家都应该给你退的,但是如果是无理由退换货,而且胶带确实破坏了包装影响二次销售商家是可以拒绝的。但是看你确实没有什么购物经验,有可能找不到质量问题的凭证,具体的情况你可以发微博 微博中一定带 淘宝售后 淘宝维权 这个几个关键字 会有人来告诉你怎么处理的。
  • 卖家因为外包装打胶带不退货怎么办
    答:等待卖家确认收货,退款成功 第一步: 退货信息提交成功后,您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。第二步:卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。第三步:退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已...
  • 淘宝上买东西快递不动 卖家不给退款怎么办
    答:1.首先退货之前必须要取得商家的同意。不过现在商家竞争也很激烈,服务意识也比较强,很多店铺都是无条件退货的。当然,如果是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;2.如果是商品质量的问题,需要跟卖家解释清楚,必要时要附上几张截图才行;3.卖家同意退货之后会将他的详细地址发个你,然后你按照这个...
  • 淘宝卖家不给退货找谁
    答:当消费者使用淘宝购买商品遭遇到无法退货的情况时,可以先和卖家达成一致,和卖家进行协商,如果协商不通可以向淘宝后台进行投诉。如果还是不行就拨打12315消费者权益保护举报电话进行举报。一、淘宝卖家不给退货怎么维权 如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求...
  • 卖家不给我退怎么办啊?
    答:与卖家协商:买家可以与卖家协商,说明退货原因,并要求卖家提供退货服务。如果卖家拒绝退货,买家可以要求淘宝介入处理。申请淘宝介入:如果卖家拒绝退货,并且买家可以提供证据证明商品符合退货条件,买家可以在淘宝上申请介入处理。淘宝将会根据双方提供的证据进行裁决,并在裁决后要求卖家履行退货承诺。提起消费者...
  • 淘宝里面买的东西 退货卖家不给退怎么办?
    答:这个要看具体情况。如果是你定制的商品,而商品又没有质量问题的话,人家当然不会同意给你退货。但如果对方有承诺可以七天无理由退货,现在又拒绝退货,你可以投诉的。
  • 淘宝退款退货时卖家不支付物品新包装木箱钱怎么办?
    答:首先看退货原由是什么,如果是物品存在质量问题的话,可以直接表达,并且表示不同意支付。如果卖家不同意就找天猫客服处理纠纷。这种一般卖家嘴硬,直接就天猫客服就好了。 不然就打315 按照产品质量问题投诉,看看能不能获得更多倍的赔偿。也得看是什么产品,什么质量问题 ...
  • 淘宝我要求换货,把东西寄过去不邮回来怎么办?
    答:1、可以联系淘宝小二,让小二介入,然后买家提供和卖家的旺旺聊天记录,还有换货发回去时的快递单号。来到已买到的宝贝页面,点击“申请售后”,淘宝客服会介入处理,提供有效证据,证据查实后,会退回购物款。2、小二经过调查后就会根据事实而给出公正的处理方案。3、一般卖家不再发过来就可以申请退款,...