快递记录显示“已收”,买家不承认自己收到货,怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-05
快递显示已经签收,但是买家没有收到货怎么办?

别急哈。呵呵。投诉没用的,淘宝会查看物流的。不是他说没收到就没收到!!那不乱套了!

如果快递记录显示已签收,可以直接申请退款或者退货退款,如果买家拒绝的话,可以直接申请淘宝小二介入。

不承认的话,就直接找那个快递,然后让快递员去核实一下情况就好了,只要快递核实到对方确实签收了,那么就可以了
毕竟有时候快递先录入签收,但是没派送,都是很正常的。

这可能是快递员并没有派送,但是快递那边已经显示签收,作为商家的话,只能去那边联系快递,看看是谁签收的,是否是本人签收的,是否由本人签字,如果没有本人签字,可能就是真的没收到

快递记录显示“已收”,买家不承认自己收到货,首先可以利用快递单号查询货物的具体物流,然后查到快递代收点,向代收点确认该货物是否被取走,一般会有录像记录,这样就可以确认了。

如果物流显示已签收,就是卖家已签收,如果买家没有收到,就找送快递问问,这包裹每到一处都会有物流信息更新,不在这边就应该在那边,逐步打找找,看是在谁手里出了问题。

  • 闲鱼买二手,快递显示签收了,买家声称没收到快递,要恶意退款,怎么办?
    答:只要确定收货地址和电话没错就不用怕 即使买家耍赖就走售后流程 提供完整的发货记录 和快递信息即可
  • 淘宝卖家已货,且有快递记录,但买家否认收到货,怎么处理!(本人签收或...
    答:这个不需要担心,您保留好物流单据,买家如没有处理,15天系统会自动把款打到您的支付宝账户,如果买家申请退款,您可以上传单据,证明货物已经被买家签收,这个签收不管是代收还是亲自签收,都已经证明货物被签收,不会影响您...
  • 快递已经显示签收,买家确一直声称没收到货怎么办?
    答:1. 若未收到货,物流显示已被签收,请联系卖家和快递公司核实物流信息,若只是快递公司网点代收,可关注派送信息;2. 若始终未收到货,如订单未“确认收货”,请及时进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【退货/退款】3...
  • 快递寄出后显示签收 但收货人说没收到怎么办?
    答:3.如果是快递员派错件,或者丢失的,要想办法让快递公司追回。快件丢失理赔事项:1.收件人收到货后,个人原因遗失物件,发件人不用给赔偿。2.发件人填错地址和收件人姓名,导致发错件,发货人负主要责任。3.快递员疏忽...
  • 淘宝网买家收到货不承认怎么办.
    答:买家申请退款了吗?如果申请了, 你应该把你当初寄件的快递单找出来,在跟快递公司要有他签收的那张底单,拍照后提交到淘宝,在退款那里,一定记得淘宝提示的时间,不要延误了,提交后你拒绝他的申请就好,然后看他再怎么...
  • 我是淘宝卖家发货无需物流,买家收到货后不承认收到怎么办
    答:是你有没有寄回去给对方的凭证的。然后你打开网站查询快递派送结果,看看是什么时间,什么地点,是谁签收的。接着你在联系卖家,核对下对方发给你的地址和你快递上得地址是否一致, 确认下看签收的那个谁签收的。
  • ...查单号买家已经签收 买家已经收到货了 但是不承认
    答:你只是填错了快递公司,快递的单号并没有错,而且,也能通过单号查询到快件的物流记录,可以不用理会对方的无理取闹。保留证据即可。
  • 发货单号写错了,买家收到货不承认怎么办
    答:淘宝卖家中心已发货单号写错了怎么修改 找到订单,然后物流详情,修改单号即可,修改不了的,及时告知买家正确的单号就好 在淘宝网上卖东西,卖家已发货,买家不承认收到货怎么办? 是支付宝交易吗?,只要到了交易时间,他...
  • 淘宝发货物流显示已经送到并签收,可是买家却反映收不到货物,怎么办?
    答:让买家问下她家的家人、住区的物业和保安或是公司的传达室前台之类的一切可能收货的地方。总之你的发货单收好。万一买家投诉你。那是你发货的凭证。快递也有签收单的。不可能她说没收到就没收到。要有证据。她要一直按退款...
  • 物流显示已经签收了,一年后买家找来说没有收到?
    答:物流显示已经签收了,而且买家在一年之后才来找你,说没有收到,已经过了时间了。通常情况下十天左右就确认收货了。如果买家没有收到货,应该在货物确认收货之前。来找卖家进行协商的。