顺丰快递丢失件怎么处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-01
顺丰快递丢失件怎么处理


快递丢失的,未保值的产品一样可以要求快递公司进行赔偿。
根据《快递暂行条例》规定:
第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

扩展资料:
相关法律法规:
根据《中华人民共和国邮政法》规定:
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
参考资料来源:
百度百科-快递暂行条例

顺丰丢件联系官方客服,保价的情况下会按你的报价进行赔偿,如果没有保价会按运费的几倍进行赔偿,具体赔偿金额可已咨询客服。现在快递行业做得都不错,一般快递在货物没有保价的情况下如果丢失也会按货物价值进行赔偿,只要能证明你购买的商品价值就可以,比如网络订单等。

如果快件是在运输过程中,被快递公司搞丢的,那当然就应该由快递公司负责赔偿。
不过赔偿的费用和快件的物品基本上没什么关系,要看你发快件时是否保值。如果保值了,快递公司应该按保值金额赔付,如果没有保值,一般最多只会赔付运费的,3到5倍左右。

首先联系快递公司 确认是他人签收还是丢失 然后联系快递公司跟踪处理
如果快递公司分部不能处理 直接联系总部处理

有保价的话就是按照保价的价值来赔偿如果没有保障的话根据快递法的规定也就是运费的三到十倍的赔偿了

赔偿最高50元。

  • 顺丰快递丢件怎么处理啊
    答:你好,如果快递显示包裹异常,出现配送延迟的情况下,通常是快递员没有联系到收货人,所以会显示包裹异常,第2天会重新派快递员进行派件。快递维权。关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递...
  • 顺丰把件弄丢了怎么赔付
    答:【法律分析】顺丰速运承诺如果丢件,没有保价的包裹赔偿运费的3~7倍,如果保价,按照包裹内物品价格赔偿。一般来说,快递公司在运输途中弄丢了消费者的快递,消费者只要提供价值证明,一般都能获得原价赔偿。 然后,有一种情况是,快递运输到快递代收点,快递代收点把快递弄丢了,或者弄坏了,也要按照...
  • 顺丰快递丢件是怎么理赔的
    答:【法律分析】顺丰快递丢失的赔偿标准参照我国邮政法的标准来赔偿。我国邮政法规定,快递丢失,按照运费的三倍予以赔偿。一般在快递运单上会有承运的责任条款,大多是按照快递运费的两倍到十倍予以赔偿不等。但也有的是按照快递的包裹重量予以赔偿,具体要看快递公司列出的责任条款。如果是十分贵重的物品,可以...
  • 顺丰丢货了会全额赔偿吗
    答:二、快递丢了怎么办,需根据具体情况决定:1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理,补发或退款;2、如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。总之,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是...
  • 顺丰速运丢件怎么赔偿?
    答:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿...
  • 顺丰把快递弄丢了怎么赔偿,没有保价
    答:法律分析:顺丰把快递弄丢了找快递公司赔偿。快递公司没将货物送到指定的收货人手中,属于违约行为,应该对货物的丢失承担赔偿责任。对没有保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人...
  • 顺丰快递丢失件怎么处理
    答:可要求快递公司赔偿。如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如...
  • 出现顺丰丢件可以获得赔偿吗,能赔多少?
    答:如果没有办理保价,快递企业会自动视物品的价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用。如果办理保价服务了,要看你办理了哪种保价产品。目前顺丰保价主要包括足额保、定额保和基础保,不同的保价产品获得理赔的标准也不同。其中,足额保可以获得全额赔偿,建议邮寄贵重物品的一定要办,以免万一出现顺丰丢件,...
  • 经常通过顺丰邮寄东西,想问一下如果出现丢件怎么办?
    答:通过快递邮寄的东西,如果您的快件价值比较高,那肯定会建议您去保价的。一般没有进行保价的物件儿。价值不会太高一般会按照原价值进行理赔。但也有可能会按照您的运费3到5倍进行理赔来理赔。如果您的物件有保价。那他们会按照保价金额或者是说物品的原价值能够证明这个物品价值的金额去理赔。
  • 顺丰快递丢了怎么赔偿?
    答:2、若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。3、若寄件人已选择保价,则本公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理;如折归...