阳江电视局查询电话多少大神们帮帮忙
当地有线广播电视运营服务提供商。
《有线广播电视运营服务管理暂行规定》(广电总局令第67号)第十七条 有线广播电视运营服务提供者应当设立统一的客服电话,为用户提供7×24小时故障报修、咨询和投诉等服务。其中故障报修应当提供7×24小时人工服务。
第十八条 有线广播电视运营服务提供者接到用户故障报修后,需要上门维修的,应当自接报后24小时内与用户预约上门维修时间。
第十九条 城镇用户的网络和设备故障,有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起24小时内修复,重大故障应当在48小时内修复;农村或者交通不便地区用户的故障,有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起72小时内修复。
扩展资料
服务要求:
《有线广播电视运营服务管理暂行规定》
第二十一条 有线广播电视运营服务提供者委派的上门维修人员应当遵守预约时间,出示工作证明并佩带本单位标识,爱护用户设施。需要收取费用的,应当事先向用户说明。
第二十六条 有线广播电视运营服务提供者应当建立用户投诉处理机制,形成包括受理、调查、处理、反馈、评估、报告、改进、存档等环节的完整工作流程。
对用户关于服务的投诉,应当在15个工作日内答复。有线广播电视运营服务提供者收到广播影视行政部门或者其设立的投诉处理机构转来的用户投诉后,应当在要求的期限内完成有关投诉处理事宜;不能按时完成的,应当向有关广播影视行政部门或者投诉处理机构提前说明情况。
第二十九条 有线广播电视运营服务提供者应当按照国务院广播影视行政部门的要求,对从业人员进行服务规范方面的培训。
第四十四条:“有线广播电视运营服务提供者违反本规定第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十六条、第二十九条的,由县级以上人民政府广播影视行政部门给予警告;情节严重的,并处5000元以下的罚款。”
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答:0662-3411765
答:阳江银视客服96956
答:96555 中华人民共和国国家广播电视总局是国务院直属机构,为正部级。根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,设立中华人民共和国国家广播电视总局,为国务院直属机构。广电客服电话是96555。国家广播电视总...
答:广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例,2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和...
答:广东新闻热线电话:1.广东电视台 020-83357849(新闻热线)2.广东电视台《 今日关注 》报料热线 020-61228686 020-83355006 3.广东电台 020-36236600-5516(新闻热线)4.新华社广东分社第一时间新闻部 020-83328319 13798112996(...
答:阳江社保局社会保险统一查询电话:(0662-2231288),希望可以帮助到你。
答:打客服电话96877,也可以打114查询。中华人民共和国国家新闻出版广电总局(简称:新闻出版广国家新闻出版广电总局挂牌 电总局),是国务院直属机构,正部级单位。总局负责促进国家的新闻出版广播影视业繁荣发展。国家新闻出版广播电影...
答:各省市的有线电视官方客服电话号码都不一样,可以通过官网查询。或是建议打114查询。网络电视必须通过互联网连接运营商服务器、利用宽带收看电视,需要流量支持,容易出现卡顿和马赛克现象。有线电视运营商通过大带宽光缆、电缆和...
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