京东快递没在预计时间内送达怎么投诉?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-17
京东快递不能按预计的送达,能投诉吗

当然可以😊啊
果断投诉多多益善

可以拨打京东的克服电话投诉,也可以到网站上的投诉网页投诉。如果是在约定的时间对方不履行义务的,那么您是可以要求退货或者要求商家承担违约责任的
网页投诉过程:
1.先登录京东账号。进去京东首页
2.选择客户服务,下拉菜单,选择需要投诉的项目,并选择在线人工客服,不要选择智能机器客服
3.最后输入需要投诉的内容,提交投诉,完成你的投诉

扩展资料:
根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
参考资料:京东帮助中心


1、首先在手机客户端登录京东,然后选择右下角的【我的】。


2、然后在个人主页界面中,点击【客服服务】,如下图所示。

3、然后在客户服务窗口中可以看到有很多问题官方已经给出了,可以根据自己的问题,找到对应的按钮。也可以选择找客服咨询。

4、点击在线客服后,会弹出与客服的对话窗口,在这里可以将自己的问题反馈给客服,然后等待客服解决。

扩展资料:

快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式

第一:快递公司总部投诉

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过,客观的说,快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。

第二:通过“快递投诉”公众平台处理

快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台,它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步,操作简便。不论你用的哪家快递公司,只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。

第三:拨打12305投诉电话

“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等。

参考资料来源:人民网-快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式



今天买的,说预计今天能送达,刚客服完,还是说今天送达,真的店大欺客,感觉虚假承诺,以后遇到这些,直接12315投诉打电话或者微信公众号



找客服电话投诉

  • 京东如何投诉快递才会更有效
    答:下午2:00 ~ 5:30。手动不接受其他时间。需要注意的事项 如果要通过中国邮政管理局投诉,还需要符合以下条件之一:1.向企业投诉,但对企业的处理结果不满意;2.已向企业投诉,但一周内没有结果。除了拨打“12305”,通过12305官网投诉外,还可以拨打“950616”京东物流官方统一服务热线投诉京东快递。
  • 怎么投诉京东快递公司最有效的方法
    答:投诉京东快递最有效的方法是:打京东快递的客服电话或投诉到国家邮政局。客户投诉京东快递可以拨打京东快递的客服电话950616进行投诉,950616电话是最有效的,客服可以直接处理用户的诉求。用户可以在京东快递的公众号上联系在线客服,如果是在京东商城下单的,也可以直接在软件上联系在线客服投诉。快递优势 从事9...
  • 京东快递晚送达怎么处理
    答:二、超过预计送达时间怎么办?1.如果在设置的送达时间,京准达快递没有按时送达,有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等,导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号,点击下方的“我的”。2.点击后,进入个人中心页面,并点击“我的订单”,在订单列表中找到没有按时送达的京准达订单。3....
  • 怎么投诉京东快递员最有效的方法
    答:3、向国家邮政局进行投诉如果消费者已经向京东快递投诉过,但是京东快递官方在7天内没有给出处理结果,或者是消费者对京东快递的处理方案不满意,就可以向我国的邮政管理局发起投诉,一经国家邮政管理局核实后发现情况属实,对于京东快递、快递员的处罚都是比较重的。
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  • 京东物流长时间不更新可以投诉吗
    答:京东物流长时间不更新可以投诉。因为当遇到快递一直不更新的问题时,消费者可以先拨打快递企业的官方投诉电话进行投诉,京东物流长时间不更新是京东本身的问题,是可以进行投诉让京东进行解决的。所以京东物流长时间不更新可以投诉。
  • 怎么投诉京东送货慢,承诺的下午7点前送到,现在还没到。同一时候下单的其...
    答:你邮寄的是单位还是家里呢?单位你就说本来今天半天班,为了等邮件下班都没走,一直等却没送,要求赔付。如果邮寄到家你就说为了等邮件今天特意请了俩小时假回家等邮件,本来很相信你们承诺的时间的,要求赔付。
  • 京东自营免运费的快递没有在约定的时间内到达这种违约情况能赔偿什么...
    答:快递会遇到各种情况,偶尔等一下是正常的情况,在网上购物需要点耐心。如果你觉得不想等,可以直接选择退款,进入订单就可以申请了。建议买京东自营的,自营的相对来说送货快点,基本上一天就到,但有时候遇到点情况还是会有变化的了。有问题你可以找客服处理的了。