快递投诉电话邮政总局

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-20

12305。

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定: 第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

拨打12305非省会地区拨打本省省会城市区号+12305,直辖市和省会城市直接拨打12305。12305是采用人工受理方式,受理的时间为工作日的8:30-17:30,双休日、法定节假日采取录音电话方式受理,因时长原因新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30。

拨打12305的消费者申诉应符合以下条件:

1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

2、有明确的被申诉人。

3、有具体的事实根据。

4、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

5、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

以上内容参考:知识产权网



  • 邮政快递投诉电话?
    答:如果对邮政快递公司的服务质量不满意,可以拨打中国邮政集团的客服电话11185进行投诉建议;如果对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,也可以通过邮政业消费者申诉专用号码12305向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉;需要注意的是,目前有些地区已经停止使用12305申诉热线,可以选择直接致电12345...
  • 快递投诉邮政总局电话是多少?
    答:邮政业务服务热线号码为11185,EMS及速递物流服务热线号码为11183。《中华人民共和国邮政法》第二十条规定,邮政企业提供邮件寄递服务时,必须遵守国务院邮政管理部门制定的服务时限和服务规范。第二十一条要求邮政企业在其营业场所或通过其他方式,公开服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及赔偿办法...
  • 邮政总局投诉电话
    答:邮政总局投诉电话:区号+12305。各个快递的投诉电话:1、顺丰:5338。2、中通:95311。3、申通:95543。4、圆通:95554。5、韵达:95546。6、EMS:11183。产生背景 2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。2015年12月25日,从国家邮政局网站获悉,中国...
  • 邮政总局投诉电话
    答:国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治...
  • 国家邮政局投诉电话是多少
    答:5、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。六、如何查询12305的投诉处理结果 一般情况下,投诉过后快递公司会打电话向你道歉,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站...
  • 邮政投诉电话是多少
    答:据深圳顺丰快递对外媒体负责人常先生介绍,国家邮政局是所有快递公司的管理机构,就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。除了国家邮政局的网上投诉,还可以拨打12305投诉热线,功能和网上申诉完全一样,不过是人工接听而已。问题十:邮政总局快递投诉电话多少 管理各个快递的邮政总局投诉电话12305 ...
  • 国家邮政总局快递投诉电话
    答:邮政快递投诉电话号码是12305,还需要加上所在地的区号哦。您这边有任何问题都可以拨打这个电话去咨询哦,建议您在工作时间段去拨打哦,因为非工作时间拨打的话,对方可能无法接通。您也可以打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击注册按钮,填写好您的用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后选择提交,就...
  • 邮管局投诉电话是多少?
    答:邮管局投诉电话是12305。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。申诉受理机构应于收到...
  • 国家邮政局投诉电话是多少
    答:中国邮政总局的投诉电话就是12305,只是前面要加上区号,一般是省会的区号。凡是有邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题,都可以拨打12305进行投诉。一、12305是什么12305为国家邮政局设立的投诉电话,用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。据《邮政业...
  • 国家快递总局投诉电话是多少
    答:法律依据:而针对12305投诉电话的法律规定是《邮政业消费者申诉处理办法》,12305是人工服务的,投诉者拨打电话后,会有工作人员进行接洽,一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半,如果是其他时间拨打投诉电话的,会有留言服务。快递公司的监管部门是国家邮政总局,电话号码是12305,如果出现快递公司...