申通快递,不能送上门的包裹,客户几天不去拿会退回原地吗?
首先,你可以上网查询申通关于你家那块是否配送,官网都有的。http://www.sto.cn/wdcx.asp
如果,说实话,你家的地址或者镇上的地址都不在配送范围(扩大配送他要增加成本,要租场地人手开工资,买电动摩托单车……),那我劝你还是去拿吧。
如果以后碰到这样的事,最好用EMS,贵,但好歹送货上门,否则你来回的车票啊,时间啊都划不来。当然,快递行业鱼龙混杂,EMS也不是什么好鸟,你权衡价格和方便程度了。
不同意“ 旺旺名皮草国际 ”同学的部分方法。第二条不现实,能不能送到地址,在淘宝类网站购物时买家心里也应该明白,卖家不会去查该地址配不配送的。
我现在觉得,应该是申通自己的问题。否则,快递上门取件时,收货员应该已经查询过了,不给配送的会跟卖家说,联系好了再发。现在这种情况,应该是申通xx分布懒,态度恶略。直接打申通的客服热线投诉,如果你能找到送货员手机,一并告知客服。。。如果不行,你联系卖家,说快递恶劣,要他找(他们平常固定人员上门取件的)收货员,否则给差评。。。不是威胁,是正当防卫而已。
您好!
如果收件地址不在快递网点的配送范围,那么快递员不送货上门这是正常的,配送范围可以在快递的官网处查询。
但是如果收货地址在配件范围内,快递员仍拒绝送货上门,您可以拨打申通的客服热线:95543,投诉快递员。
快递公司是有义务将货物送到收件人手上的(但有些公司上门超过3次就不送了),收件人有权拒绝前去取货.快递公司拒绝送货上门本身行为就是不正确的,因为已经支付了快递费用,就有权得到相应的服务。
拓展资料:
2018年5月1日起,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》将正式施行。新规第二十五条:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。如未经许可,快递员不得将快递投放到快递室或快递柜。
《快递暂行条例》对于快件丢失赔偿问题也有了明确规定。根据规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
参考资料:百度百科 《快递暂行条例》二十五条
最多放置七天时间。会退回发件地
快递公司有规章制度,收件人一旦超过五天依然没有取件,就会视为延误件来处理。申通最多放置七天时间,就会退回发件地。
收件人也可让快递公司给代签快件。
快递公司到时会联系你,如果不能送货就自提。如果在7天内不能联系到客户,就直接退回发货地。
超区件:
要么是收件人到快递公司自提,
要么是发件方补转单的费用,让收件方申通发其他的快递或者EMS,但这个费用都收得很高,比如EMS件,可能就是邮局的窗口价。
如果收件人不去自提,也不补款转单,一般三天后就退回。
当然会退
可能得3天左右吧 货到了他们会给你打电话 你去拿就可以了嘛
答:是违法的,可以起诉。法律依据 《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。《中华人民共和国...
答:快递不送上门违法吗?快递不送上门怎么办?如果收件地址不在快递网点的配送范围,那么快递员不送货上门这是正常的,配送范围可以在快递的官网处查询。但是如果收货地址在配件范围内,快递员仍拒绝送货上门,您可以拨打申通的客服...
答:客户原因是指收件人因为自身原因没有接受快递而上报的问题件,像收件人出差,不在家什么的。遇到这种情况因尽快与客服或配送员联系。也可以联系寄件人,一般情况寄件人可以在较快速度下找到负责你快递的人。还是没有解决问题可以...
答:这个意思就是说快递公司只送到他们规定的范围之内,超出了这个范围,就属于超派;\r\n\r\n实际上超派就是叫客户自己去取,首先快递员会先与你联系,把大概地址跟你说好大概去哪里取件的,一般都是离你最近的快递分部,...
答:2、联系不上收件人的,最多可以存放五天的时间,就会被退回始发地。3、存放的时间,收件人也可以自己来定。4、每个快递公司也是不一样,像申通圆通,联系上的收件人只能存放七天时间。注意:一般包裹到申通的话他会打电话...
答:你是快递员还是客户啊?如果你是快递员的话,收件信息不详,你把它退回去退回发件人,如果你是客户的话,那你就直接打电话问申通公司,保上你的单单据号,重新更改你的投递地址。
答:全国统一服务热线:95543/4008895543。可以通过这个电话查找所属区域最近的申通快递取件电话。【操作方法】拨打申通全国统一客服热线95543,根据语音提示转8号键到人工客服,客户将寄件信息以及预约上门取件时间告知客服后,等待业务...
答:亲,这个可是要看快递公司的服务的!!不是每个都会送上门,要知道一个快递员每天可是有很多东西要送的,哪能每个都送上门呢?而且快递员一般都用摩托,他上门送了,谁来看东西呢?要是掉了怎么办?他们也有顾虑的,三楼...
答:这个~申通公司的服务态度一般很差的,以后快递尽量不要用申通,他们经常发错货,甚至把买家的东西弄丢……(汗...上次我听一个快递亲口说又一次客户买的是手机,送去的竟然是瓷板砖…)申通不会送货上门的,一般只送到你...
答:另一个原因是降低成本损耗,将快递送到快递驿站,可以避免等待沟通所花费的时间成本,也减少了自己的人工成本,这也就意味着快递员到手的钱更多了。二、大家如何看待快递不送货上门 快递不送货上门的行为,让用户们一肚子怨气...