为什么淘宝上买了东西,卖家发货了,却看不到任何物流信息?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-01
为什么淘宝上买东西显示卖家发货但是迟迟不显示物流信息怎么回事?

有好几种可能情况
1. 卖家和快递公司有合作 提前拿到快递单的 卖家说的发货 其实活还没有发出 只是将快递贴上了快递单 提前淘宝中打出快递单号 可以说是发货了 但是实际上货还在淘宝店家手上
2. 快递物流的更新信息比较慢 有时候会卡住什么的 今天在路上但是很久都没到 明天可能突然就到了
3. 快递如果发出很久 有物流信息了 但是很久不更新了 就要考虑是否丢失快件 可以联系店家问问
通常都是第一种和第二种

如果通过网上进行购买的东西,商家迟迟不给发货怎么办,首先联系商家协商,了解一下是什么原因,若是商家不处理的话,可以直接申请退款,退款不给处理,直接申请小二介入,到时系统会自动打钱给你的

没有物流信息有好几种情况,第一,卖家没有发货;第二、卖家发货了但是没有导入物流单号或者物流单号导入错误;第三、卖家虚假发货、没有发货就把单号导入系统中了;第四、快递公司丢件。以上情况均有可能发生。

扩展资料:

物流标准根据其定义分为物流软件标准和物流硬件标准。软件标准包括物流用语统一,单位标准化,钱票收据标准化,应用条码标准化,包装尺寸标准化。硬件标准含有托盘标准化,集装箱、叉车标准化,拖车载重量标准化,保管设施标准化,其他物流设备标准化。

物流是一个大系统,系统的统一性、一致性和系统内部各环节的有机联系是系统能否生存的首要条件。物流标准为物流系统服务,物流标准化是保证物流系统统一和协调的必要条件,我国物流标准化滞后已成为制约现代物流发展的瓶颈之一。

只有加快实现物流标准化,才能有效地实施物流系统的科学管理,加快物流系统建设,促进物流系统与其他系统和国际系统的衔接,有效地降低物流费用,提高物流系统的经济效益和社会效益。随着全球经济一体化进程的加快和中国加入WTO,中国物流标准化落后问题将严重制约国际贸易的发展。因此必须加快物流标准化进程。

参考资料:物流信息-百度百科



淘宝无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

一种是卖家还没发货,只是在淘宝上把单号填上去了,也就是虚假发货。第二种情况是卖家实际已经发货,快递员收件后还在收别家的快递,他会等一个时间段收完后统一扫描,快递员扫描后才会有物流信息。

淘宝物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

扩展资料:

物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程,也是将物流信息从分散到集中、从无序到有序的过程。具有以下几个方面的要求:

可得性:保证大量分散、动态的物流信息在需要的时候能够容易获得,并且以数字化的适当形式加以表现。

及时性:随着社会化大生产的发展和面向客户的市场策略变化,社会对物流服务的及时性要求也更加强烈。物流服务的快速、及时有要求物流信息必须及时提供、快速反馈。及时的信息可以减少不确定性,增加决策的客观性和准确性。

准确性:物流信息中不准确的信息带来的决策风险有时比没有信息支撑的拍脑袋决策更大。

集成性:物流信息的基本特点就是信息量大,每个环节都需要信息输入,并产生新的信息进入下一环节。所涉及的信息需要集成,并使其产生互动,实现资源共享、减少重复操作、减少差错,从而使得信息更加准?

参考资料:物流信息-百度百科



淘宝无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。

原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

扩展资料:

物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程,也是将物流信息从分散到集中、从无序到有序的过程。具有以下几个方面的要求:

  1. 可得性。保证大量分散、动态的物流信息在需要的时候能够容易获得,并且以数字化的适当形式加以表现。

  2. 及时性。随着社会化大生产的发展和面向客户的市场策略变化,社会对物流服务的及时性要求也更加强烈。物流服务的快速、及时有要求物流信息必须及时提供、快速反馈。及时的信息可以减少不确定性,增加决策的客观性和准确性。

  3. 准确性。物流信息中不准确的信息带来的决策风险有时比没有信息支撑的拍脑袋决策更大。

  4. 集成性。物流信息的基本特点就是信息量大,每个环节都需要信息输入,并产生新的信息进入下一环节。所涉及的信息需要集成,并使其产生互动,实现资源共享、减少重复操作、减少差错,从而使得信息更加准确和全面。

  5. 适应性。适应性包含两个方面的内容:一是指适应不同的使用环境、对象和方法;二是指能够描述突发或非正常情况的事件,如运输途中的事故、货损、出库货物的异常变更、退货,临时订单补充等。

  6. 易用性。信息的表示要明确、容易理解和方便应用,针对不同的需求和应用要有不同的表示方式。

参考资料:物流信息-百度百科



1、物流长期没有记录或不更新

①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录,可能快递并未揽收,请第一时间联系卖家确认

②若卖家明确表示快递已揽件,可以联系快递公司或登录物流公司官网查询,排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况

③若物流显示已揽件但长时间没有更新,请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况,以免中途丢件等;大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间,如果不足3天,可以点击【延长收货】

④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息,如:平邮等

2、物流记录与实际不符

①若收货地址与寄货地址不一致,请与卖家沟通是否存在卖家发错地址、您在下单后变更地址未告知卖家、地址填 写错误等情况,已便尽快联系物流公司召回快递或改送

②若物流显示已签收实际未收到货,可以联系前台、门卫是否代为签收。如果存在虚假签收、未经允许将包裹放入代收点、自提柜等情形,可在【查看物流】页面点击【投诉】

③如果物流显示快件被拒签/退回,请联系卖家确认货物是否被召回,或联系派件网点确认货物情况(注:一些违禁品可能会在运输过程中被拦截)

3、若您还是没收到商品或不想等了,可以在交易超时自动确认收货前申请退款(交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后),若卖家在系统规定时间内未处理申请,则系统将自动退款给您。具体超时时间您可以在退款详情中查看。

4、在您下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货(已发货则以实际揽件时间为准)为延迟发货,您可以在退款成功的15天内,在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】,对卖家延迟发货的行为进行投诉哦,我们会认真处理的。但无论怎样千万别生气呀,您能开开心心的购物对我们来说是最重要哒

扩展资料

投诉卖家

若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;

若投诉成立,卖家 需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。

操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家

若您的订单为淘宝订单,您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。

若投诉成立,卖家需向买您支付该商 品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。

操作路径: 我的淘 宝-已买到的宝贝-投诉卖家

参考资料:淘宝服务中心-物流查询



1,淘宝无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,淘宝物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,淘宝物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

  • 为什么在淘宝上买东西,显示卖家已发货,也有快递单号,但是查不到物流信息...
    答:1、淘宝卖家只是在网上输入了单号,点了发货,但是还并没有实际发出。因为快递单号还没进入快递公司系统,卖家一般都是和物流公司合作,提前写好订单号,扫到系统里。2、快递公司拿到货后,没有及时做信息录入,或者其他原因...
  • 为什么淘宝卖家已发货,但是快递没揽收?
    答:1、首先“已发货”状态是卖家上传的信息,有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员。2、也有可能快递公司活多没有揽收到,如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收...
  • 在淘宝买了东西,显示卖家已发货,但查不到物流信息怎么回事?是不是卖...
    答:1、说卖家发货地点距离你所在的城市比较远,你所购买的物品还在运输的过程中,还没到达下一站,下一站没有收到东西,那么自然物流信息得不到更新;2、还有就是有可能在运输的过程中因为运输的不小心,你所购买的东西在路...
  • 淘宝上买的东西退货了,店家为什么又发货了?
    答:退货后又二次发货,造成这样的原因有以下几个:一是店家没有第一时间发现你的退货申请,然后及时通知仓库停发。二、快递已经发出才还没来得及录入快递单号信息,才看到你的退货申请,这种情况店家是无法拦截的,不管是因为什么...
  • 在淘宝网上买东西付款了,上面显示卖家已发货,可是一直在等待揽收两天...
    答:显示“卖家已经发货”,说明卖家已经向快递公司申请发货,快递公司根据申请,在信息系统中录入了发货的相关信息,并且产生发货快递单了,有快递单号。显示“等待揽收”,一般情况下,快递公司在晚上8点到11之间才去揽件,在此...
  • 为什么在淘宝上买东西,显示卖家已发货,也有快递单号,但是查不到物流信息...
    答:这种情况是因为现在商家跟快递公司都有合作的,快递公司提前就给了商家很多的快递单号,这样子在卖家先把快递单号给填了,货物打包完了,就产生了快递单号,但是呢,快递公司还没有过来,取左快递,所以说就会有快递单号,...
  • 在淘宝买了东西。没有物流信息。卖家说发货了,怎么回事?
    答:一种可能是物流公司的信息更新慢,隔天就会有。另一种可能是,卖家就随便拿了一张空白物流单,把单号输进系统,但实际上并未发货。如果你怀疑是第二种的情况,建议你用对应单号的前一个号码或后一个号码搜索一下物流信息...
  • 在淘宝上买东西,发货了,却无物流消息,这怎么办。。???
    答:未收到货】,退款原因选择快递/物流一直未送到或者无跟踪记录都是可以的,点击提交,等待卖家审核通过即可。现在淘宝改版了,已发货的包裹买家申请退款的话,卖家是不能拒绝的,如果48小时内不处理,系统会自动退款给买家。
  • 我在淘宝上买了东西,卖家显示已发货,为什么查不到物流信息?
    答:有可能是你的快递被转到其他的物流公司去发货。全国内有许多物流公司,例如申通,圆通,韵达等等,他们都有自己的优势和劣势,这集中体现在该公司运输网络覆盖范围以及该公司的运输模式,例如汽运和航空等。当你去发东西,但是...
  • 淘宝购物,一个订单为什么,发两次东西给我是怎么回事?
    答:这种情况一般是工作人员的失误造成的,以我在淘宝某店铺工作了4年的经验来分析一下出现该情况的3种可能性:一、系统操作失误 一般商家都是自己打单发货的,代发的也得找别人发,流程都是差不多的。在后台打单发货的时候,...