当当网买的书，竟然是旧书，还是别人用过的，怎么投诉

当当网买新书却收到了被人用过的旧书

可能你不小心点到的是二手货的了

不是。我在当当也算老客户了，从没有出现你说的状况。书的质量一般没问题，就是有次cd的壳被压裂了。

但是当当有时候那速度确实让人堵火。还有出了事的解决方案相当的SB。有次我要求周六日送货，快递居然周三就给我发了，结果我不在书被退回去了，我打电话到当当问，当当说那你再重新下单呗。我一看，那书已经卖完了。最后当当的客服跟TM机器人似的，态度特好，但就是拿不出个解决方案。每次都是“我们给您XX元代金券”...代金券管P用啊VIP打完折跟代金券有什么区别。靠。后来那次我一怒之下去卓越订的...

当当的百货部分貌似有个人卖家，但是当当的图书部分应该全部是当当官网的。旧书什么的也看见有人反映，但我确实是一次没遇见。

你先申请换货，然后打电话给客服问一下怎么退换货，并跟他说明情况，这个书是怎么回事。一般的话客服会给你申请补张礼券，比你的书价格要高，然后你再重新买一本。
上次我买的书缺页客服就给我补了张礼券，不要态度很强硬，语气好点，客服也是人，你好好跟他说他会体谅你的。

当当网上也有二手书卖，你是不是选错了。

当当网买的书,竟然是旧书,还是别人用过的,怎么投诉
答：你先申请换货，然后打电话给客服问一下怎么退换货，并跟他说明情况，这个书是怎么回事。一般的话客服会给你申请补张礼券，比你的书价格要高，然后你再重新买一本。上次我买的书缺页客服就给我补了张礼券，不要态度很强...

当当网买新书却收到了被人用过的旧书
答：可能你不小心点到的是二手货的了

在当当网买书的信息怎么会显示在孔夫子旧书网上呢?
答：在当当网买书的信息显示在孔夫子旧书网上是代买原因。根据查询相关公开信息显示：当当网店家挂空壳去孔夫子旧书网代买，当当网涉嫌骗取消费者资金。

在当当网上买新书,发给我的是二手书,书里边都被人划了笔记线了,我应该...
答：1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”；2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”/“换货申请”。3、进入退/换货网上办理流程后，按提示步骤操作即可。自营订单，当您的退换货申...

我在当当网买了2次书了 残损不说还有被人看过的痕迹 我想知道 当当网的...
答：不是。我在当当也算老客户了，从没有出现你说的状况。书的质量一般没问题，就是有次cd的壳被压裂了。但是当当有时候那速度确实让人堵火。还有出了事的解决方案相当的SB。有次我要求周六日送货，快递居然周三就给我发了...

当当网寄来的书如果是旧的可以不要吗
答：以下情况不予办理退货：1、任何非由当当网出售的商品；2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。如果所买书在网上没注明旧书就坚决不要，找客服退货 ...

当当网的书真的是新的吗?
答：其实我不反对卖二手书，只是很反感不在网页注明是二手的，而且还按新书的价卖。下次再收书时记得先隔着包装袋检查一下，发现是旧书直接拒收，反正还没付钱。要是发现的不及时，也可以事后联系当当客服退货。总之别委屈了自己...

我在当当上边买了三本书,可是有一本是旧书我想退了怎么办。
答：很麻烦的，我在当当买的也有一本破的书 先申请退货，同意后会有人上门收，但肯定要等很久，等到你不耐烦 然后需要你先付邮寄费，寄回去后，若真的是旧书的话，当当会将你付的邮寄费以礼券的方式发到你账户上，（哎，...

当当网发旧书,收到旧书!!
答：我也是，买到的书都是有破，褶皱的，不过一本特别严重 以后不再在当当网买书了，至于退货，慢慢等吧，没有钱赚的事想效率快，不可能...

...导致我在事先并不知情的情况下买了旧书,请问应该怎么维权?
答：如果还没有确认收货，可以申请退货退款，商家责任的话要求其承担来回运费。商家不配合可以联系当当客服投诉。一定要上传好足够的证据。祝您顺利。