网购了两个包,签了字之后拿来一看只发了一个回来,怎么办?是中通快递

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-01
在淘宝买了个鱼竿,是中通快递,货到了快递员先给我拿单子签字,签完字拿来鱼竿,一看是断的,外包装也断

你应该当场就让快递员拿回去的,不要让快递员走,虽然你已经先签了字。而且立即联系商家。

我发快递,不小心电子面单同一个单号打印了两次,发了两个包裹,现在客服只收到一个包裹

我发快递,不小心电子面单同一个单号打印了两次,发了两个包裹,现在客服只收到一个包裹,还有一个包裹不见了,该怎么办?

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提问人:ask20181025qge
提问时间:2018-10-25
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星月传奇 已过期 2018-08-14 回复(3)
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星月传奇 已过期 2018-08-14 回复(4)
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ask201708295s4 已过期 2017-08-29 回复(3)
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快递把我两个退货的快递单贴反了,现在其中一个商家拆包裹拆的发现寄错了东西,另外一个说没问题,但后续发现包裹错了会联系我,我想问我已经退款成功,假如商家要我赔货,我需要赔吗

先联系卖家,问问发的是几个包裹,就说你收到一个包裹,只有一个包。等卖家消息,也许还有一个包裹在路上,也许漏发了,核实后卖家会补发。
如果卖家不承认,你就申请退款,商品漏发,并且要求小二介入,就行了。要举证,小二也是要求卖家举证,不会要求买家去举证。你也可以打快递客服热线,去问一下,这个包裹发出重量和派件重量是多少。
包重量比较明显,看重量就知道是一个还是两个了

包裹到你手里有没有被拆的痕迹 跟卖家说 快递单上有重量没有 少了一半可以去快递公司查的 先让卖家查

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