淘宝没有收到货,却显示交易成功

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-11
1. 交易状态显示“成功”,但未收到货物
淘宝上的交易状态显示为“成功”,然而实际并未收到相应的货物。这种情况通常发生于卖家已点击“发货”,但物流信息更新滞后,导致系统在超过规定的时间自动确认收货。
2. 联系卖家并核实物流信息
遇到此类问题,应立即联系卖家,说明情况并要求核实物流信息。若快递尚未签收,买家可以要求卖家重新发货或发出补寄的货物。
3. 超时自动确认收货机制
- 自动发货商品:1天内
- 虚拟物品:3天内
- 快递、EMS、无需运输等:10天内
- Lazada订单:20天内
- 海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单:20天内
- 平邮:30天内
若买家未在规定时间内操作交易,系统将自动确认收货。
4. 交易成功后的售后处理
- 交易成功0-15天内:可申请售后,选择退货退款或仅退款。
- 交易成功15天后:页面将无法申请售后,建议与卖家协商解决。
- 协商不一致时:可联系淘宝客服咨询进一步的处理办法。
请注意,以上信息仅供参考,具体情况可能会有所变化。如有疑问,建议直接咨询淘宝客服以获取最准确的指导。

  • 淘宝购物未收到货,却显示交易成功,咋回事啊?
    答:这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统...
  • 如果,在淘宝买东西货还没收到,但系统就会自动确认收货那该怎么办啊...
    答:1、当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商,2、此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。
  • 在淘宝上买东西 还没收到 系统却自动确认收货了 怎么办?
    答:在淘宝上买东西 还没收到 系统却自动确认收货了 怎么办?当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联络卖家确认协商,此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点选“申...
  • 淘宝网显示交易成功没收到货
    答:这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统...
  • 淘宝买东西显示交易成功了怎么办?
    答:1、淘宝买东西没有收到货却显示交易成功:建议在交易成功15天内尽快申请售后,选择“未收到货”“仅退款”。(1)当交易状态为“交易成功”时未收到货物或收到货物不全,此时无法申请退款。(2)可以到“我的淘宝”-“...
  • 在淘宝上购物,还没收到货,可是已经显示交易成功,怎么办?还能收到货吗...
    答:估计是收货时间已到,系统就默认收货了。你留意你的快递单号追踪包裹去向,实在不放心就申请退款,等收到货后在撤销那个退款也行。
  • 淘宝买东西显示被签收,但没收到货,怎么办?
    答:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔...
  • 我没收到货,可显示交易已成功,是怎么回事
    答:超时的时候,买家可以直接联系卖家,让他帮你延长确认收货的时间。不过你的情况么,就看卖家的人品了,如果能顺利拿到货那么一切都OK,如果拿不到,再和卖家商量吧,反正有淘宝旺旺的聊天记录,一般也没有关系。
  • 请问淘宝买东西还没收到货却已经自动收货了,怎么办?
    答:当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商。此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。可以和卖家协商...
  • 我在淘宝上拍的货都半个多月了还没到,但又显示交易成功 求解答!
    答:您好!您没收到货,却显示交易成功,原因是:在规定的确认期限之内,您没有收到货,可能没有与卖家联系延长收货时间,也没有申请退款,到了时限,淘宝会自动控制打款给家。不过,事情还有补救的余地:1、可能是因为春节假期...