快递包裹在投递运转途中丢失哪方负责赔偿？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-05-17
快递包裹在投递运转途中丢失，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，具体如下：
（1）快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿；
（2）快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿；
（3）快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿；
（4）快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿；
（5）在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
快递服务人员将快件交给收件人时，有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递员拍照签收，擅自将包裹放置在门卫室，最终导致包裹遗失，快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。
因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（1）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（2）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（3）寄件人、收件人的过错。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责
快递中途丢失快递公司或快递员需承担赔偿责任。快递运输途中不同的丢失地点有不同的负责主体。快递取件后丢失的，未扫描的订单由收件员负责快递扫描分拣后未发出或者未到中转站丢失的，由发件网点负责;快递在中转站丢失的，由中转站负责;快递到达目的地后，扫描分拣后失的，由目的地网点负责;在快递派件途中丢失的，由快递送件员负责
法律依据
根据《邮政法》第四十七条规定:(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承偿责仟
一、快递丢了是谁的责任，怎么赔偿?
快递丢来谁的责任主要看谁有错，如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的，快递公司是不用负责任的。如果消费者网上买的东西，快递公司把快递丢失的，消费者可以先找卖家维权，因为卖家的物品并没有完成交付，卖家存在违约，卖家需要承担责任。卖家承担责任后可以找快递公司追偿。
1、快递企业对快递的丢失或损毁存在故意或者重大过失。
2、快递企业未明确告知消费者相关保价规则。
如果符合上述某一种情形，寄件人可以向快递公司主张按物品原价索赔(违约责任)。比如快递员在快递发放的时候并没有核实收件人身份，导致快递被冒领，法院通常会认定快递公司未尽到谨慎的审查义务，要承担违约责任。
法律依据
邮政法第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
二、快递丢失赔偿标准是怎样的?
根据快递市场管理办法规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定规定进行赔偿。
三、快递丢了怎么处理?
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
法律依据：
快递市场管理办法第二十条
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
邮寄双方邮寄时没有约定，快递丢失后应该免除本次快递服务费，对于购买过保价险的快递来说，应该按照被保价的金额赔偿给消费者。而对于没有购买过保价险的快递，应该按照快递费用的三倍赔偿给消费者。
快件在运输途中，不论是损坏还是丢失，当然都是快递公司的责任，至于你说该由谁去索赔，那要看发货方式，谁如果是商家发货？你是收货方，还没有收到，那这个赔偿当然应该是商家去和快递公司协商赔偿。换句话说，谁是发货人，谁去跟商家协商赔偿。
当然是转运过程中的快递公司负责了 你与快递公司是有合同的 但与驿站有合同关系的则是快递公司。
快递包裹在投递运转途中丢失哪方负责赔偿?
答：快递包裹在投递运转途中丢失，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，具体如下：（1）快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿；（2）快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿；（3）快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿；（4）快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的...
快递中途丢失谁负责
答：法律分析：快递丢失如果在买东西时就已经有约定，则按照约定进行赔偿。如果没有约定的话可以根据各方的过错来确定赔偿责任人。快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在此过程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人：1.快递取件后丢失，未...
快递运输过程中丢失谁负责
答：一、快递运输过程中丢失谁负责1、商家负责。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定...
快递包裹在投递运转途中丢失哪方负责赔偿?
答：1. 当快递包裹在递送过程中遗失，责任通常由快递公司或快递员承担。2. 若快递在取件后且未扫描前丢失，责任归属收件员。3. 包裹若在扫描分拣后未发出或未到达中转网点时遗失，原发件网点需赔偿。4. 中转网点在包裹到达后，若在扫描分拣过程中遗失，应由该网点负责。5. 包裹到达目的地并在扫描分拣...
快递丢了是谁的责任?
答：是快递方的责任。因为丢件属于快递方的失误，因此可以寻求赔偿，丢件没有保价的，是按照运费的三倍进行赔偿的。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值...
快递半路丢了哪边赔偿
答：快件在运输途中，不论是损坏还是丢失，当然都是快递公司的责任，至于说该由谁去索赔，那要看发货方式，谁如果是商家发货，你是收货方，还没有收到，那这个赔偿当然应该是商家去和快递公司协商赔偿。换句话说，谁是发货人，谁去跟商家协商赔偿。如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，...
快递丢失谁负责?
答：属于快递公司的责任。快递单上写明了签收人，就该由签收人亲自签收包裹。如果快递员没征得签收人同意，就将包裹交由别人代收，应视其未尽到送件义务，因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题，由快递公司负责。1、快递寄到了，客户没收到快递是谁的责任，首先要让快递公司提供签收单，确定是谁签收的。并...
快递丢失谁的责任,怎么赔偿
答：快递丢失的责任认定需要按照快递丢失的情况确定,如果是卖家或者寄件人的失误造成的快递丢失,需要由寄件人承担责任。如果是快递运输过程中造成的丢失,应该由快递公司承担责任,赔偿损失。一、快递丢了是谁的责任,怎么赔偿? 快递丢来谁的责任主要看谁有错,如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的,...
快递在中转站丢了怎么赔偿
答：在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 《快递市场管理办法》规定中第二十条明确，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项...
快递派送的过程中丢失了,该由快递员还是快递公司承担?
答：应该由快递公司来承担赔偿的责任，但是如果是因为快递员的缘由导致快递丢失的，快递员也需要承担一定损失，所以最好能做到工作过程中记录留底，减少损失，推荐使用马克水印相机，其实平时就是多拍几张照片的事情，照片水印的时间地点防篡改，还可以归类照片，留底溯源很方便，遇到问题马上就能找到并作为证据。
（1）快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿；
（2）快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿；
（3）快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿；
（4）快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿；
（5）在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
快递服务人员将快件交给收件人时，有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递员拍照签收，擅自将包裹放置在门卫室，最终导致包裹遗失，快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。
因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（1）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（2）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（3）寄件人、收件人的过错。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责
快递中途丢失快递公司或快递员需承担赔偿责任。快递运输途中不同的丢失地点有不同的负责主体。快递取件后丢失的，未扫描的订单由收件员负责快递扫描分拣后未发出或者未到中转站丢失的，由发件网点负责;快递在中转站丢失的，由中转站负责;快递到达目的地后，扫描分拣后失的，由目的地网点负责;在快递派件途中丢失的，由快递送件员负责
法律依据
根据《邮政法》第四十七条规定:(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承偿责仟
一、快递丢了是谁的责任，怎么赔偿?
快递丢来谁的责任主要看谁有错，如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的，快递公司是不用负责任的。如果消费者网上买的东西，快递公司把快递丢失的，消费者可以先找卖家维权，因为卖家的物品并没有完成交付，卖家存在违约，卖家需要承担责任。卖家承担责任后可以找快递公司追偿。
1、快递企业对快递的丢失或损毁存在故意或者重大过失。
2、快递企业未明确告知消费者相关保价规则。
如果符合上述某一种情形，寄件人可以向快递公司主张按物品原价索赔(违约责任)。比如快递员在快递发放的时候并没有核实收件人身份，导致快递被冒领，法院通常会认定快递公司未尽到谨慎的审查义务，要承担违约责任。
法律依据
邮政法第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
二、快递丢失赔偿标准是怎样的?
根据快递市场管理办法规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定规定进行赔偿。
三、快递丢了怎么处理?
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
法律依据：
快递市场管理办法第二十条
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
邮寄双方邮寄时没有约定，快递丢失后应该免除本次快递服务费，对于购买过保价险的快递来说，应该按照被保价的金额赔偿给消费者。而对于没有购买过保价险的快递，应该按照快递费用的三倍赔偿给消费者。
快件在运输途中，不论是损坏还是丢失，当然都是快递公司的责任，至于你说该由谁去索赔，那要看发货方式，谁如果是商家发货？你是收货方，还没有收到，那这个赔偿当然应该是商家去和快递公司协商赔偿。换句话说，谁是发货人，谁去跟商家协商赔偿。
当然是转运过程中的快递公司负责了 你与快递公司是有合同的 但与驿站有合同关系的则是快递公司。
答：快递包裹在投递运转途中丢失，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，具体如下：（1）快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿；（2）快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿；（3）快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿；（4）快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的...
答：法律分析：快递丢失如果在买东西时就已经有约定，则按照约定进行赔偿。如果没有约定的话可以根据各方的过错来确定赔偿责任人。快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在此过程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人：1.快递取件后丢失，未...
答：一、快递运输过程中丢失谁负责1、商家负责。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定...
答：1. 当快递包裹在递送过程中遗失，责任通常由快递公司或快递员承担。2. 若快递在取件后且未扫描前丢失，责任归属收件员。3. 包裹若在扫描分拣后未发出或未到达中转网点时遗失，原发件网点需赔偿。4. 中转网点在包裹到达后，若在扫描分拣过程中遗失，应由该网点负责。5. 包裹到达目的地并在扫描分拣...
答：是快递方的责任。因为丢件属于快递方的失误，因此可以寻求赔偿，丢件没有保价的，是按照运费的三倍进行赔偿的。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值...
答：快件在运输途中，不论是损坏还是丢失，当然都是快递公司的责任，至于说该由谁去索赔，那要看发货方式，谁如果是商家发货，你是收货方，还没有收到，那这个赔偿当然应该是商家去和快递公司协商赔偿。换句话说，谁是发货人，谁去跟商家协商赔偿。如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，...
答：属于快递公司的责任。快递单上写明了签收人，就该由签收人亲自签收包裹。如果快递员没征得签收人同意，就将包裹交由别人代收，应视其未尽到送件义务，因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题，由快递公司负责。1、快递寄到了，客户没收到快递是谁的责任，首先要让快递公司提供签收单，确定是谁签收的。并...
答：快递丢失的责任认定需要按照快递丢失的情况确定,如果是卖家或者寄件人的失误造成的快递丢失,需要由寄件人承担责任。如果是快递运输过程中造成的丢失,应该由快递公司承担责任,赔偿损失。一、快递丢了是谁的责任,怎么赔偿? 快递丢来谁的责任主要看谁有错,如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的,...
答：在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 《快递市场管理办法》规定中第二十条明确，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项...
答：应该由快递公司来承担赔偿的责任，但是如果是因为快递员的缘由导致快递丢失的，快递员也需要承担一定损失，所以最好能做到工作过程中记录留底，减少损失，推荐使用马克水印相机，其实平时就是多拍几张照片的事情，照片水印的时间地点防篡改，还可以归类照片，留底溯源很方便，遇到问题马上就能找到并作为证据。
