投诉中国移动归哪个部门管

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-25
移动归国家工商行政管理5261局管理,可以拨打12315进行投诉。移动归国家工商行政管理局管理,可以拨打12315进行投诉。
1、监督中国移动的是国家信息产业部;
2、中国移动内部服务监督热线是10086;
3、运营监督部门是纪检组监察室。
移动归中华人民共和国工业和信息化部管理,所有的通信公司,移动,联通,电信,虚拟运营商,所有通讯的电子产品,手机,笔记本电脑,平板等等,都归工信部管。工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。

法律依据:《国务院办公厅关于印发信息产业部职能配置内设机构和人员编制规定的通知》
二、主要职责
根据以上职能调整,信息产业部的主要职责是:
(一)研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划,振兴电子信息产品制造业、通信业和软件业,推进国民经济与社会服务信息化。
(二)拟定电子信息产品制造业、通信业和软件业的法律、法规,发布行政规章;负责行政执法和执法监督。
(三)统筹规划国家公用通信网(包括本地与长途电信网)、广播电视网(包括无线和有线电视网)、军工部门和其他部门专用通信网并进行行业管理。
(四)组织制订电子信息产品制造业、通信业和软件业的技术政策、技术体制和技术标准;制订广播电视传输网络的技术体制与标准;负责通信网络设备入网认证和电信终端设备进网管理;指导电子信息产品质量监督与管理。
(五)负责全国无线电频率、卫星轨道位置、通信网码号和域名、地址等公共通信资源的分配与管理;负责无线电台(站)设置审批、无线电监测和监督检查,依法组织实施无线电管制,协调无线电干扰事宜,维护空中电波秩序。
(六)依法对电信与信息服务市场进行监管,实行必要的经营许可制度,进行服务质量监督,保障公平竞争,保证普遍服务,维护国家和用户利益;制订通信网之间互联互通办法和结算标准并监督执行。
(七)制订通信与信息服务资费政策,确定基本邮政、电信业务收费标准并监督执行。
(八)负责组织党政专用通信网的规划、建设与管理;管理国家通信网络监控调度中心和国际通信出入口局;组织协调党政专用通信、救灾应急通信和其他重要通信;保障国家通信与信息安全。
(九)根据产业政策与技术发展政策,引导与扶植信息产业的发展,指导产业结构、产品结构和企业结构调整,指导国有企业重组、组建企业集团;合理配置资源,防止重复建设。
(十)推进电子信息产品制造业、通信业和软件业的科研开发工作,组织重大科技项目攻关和引进技术的消化、吸收、创新,促进科研成果产业化;扶植民族工业。
(十一)对军工电子实行行业管理,研究提出军工电子发展战略、方针政策和规划,与军队及国防科学技术工业委员会的规划相衔接并组织实施。
(十二)研究制订国民经济信息化发展规划,协助业主推进国家重点信息化工程;指导、协调与组织信息资源的开发利用;指导电子信息技术的推广应用和信息化普及教育。
(十三)组织与指导主要邮政、电信企业的财务汇总、缴拨与清算;协调邮政、电信企业的经营关系,按国家规定组织对邮政和电信普遍服务的补贴;按照管理权限,管理机关和直属单位的干部。
(十四)代表国家参加有关国际组织,签订政府间协定,组织对外经济技术合作与交流,处理政府间相关事宜。
(十五)研究对香港特别行政区及澳门、台湾通信与信息政策,处理有关事宜。
(十六)负责行业统计及行业信息发布。
(十七)办理国务院交办的其他事项。
根据国务院规定,管理国家邮政局。


  • 移动通信处理客户电话投诉的是什么部门
    答:3. 另外,您也可以选择通过微信公众号“工信部12300”进行投诉。首先,在微信中搜索并关注该公众号,然后点击“用户申诉”进入相关页面。在提交申诉前,建议您先阅读“申诉须知”,以确保您的投诉符合相关要求。4. 在提交申诉时,您需要选择被申诉企业,如中国移动、中国联通或中国电信,并填写您的个人信息...
  • 投诉移动公司要到什么相关部门投诉
    答:拨打10086投诉,然后记住投诉时间,再到移动集团网站登记投诉 等他们答复完之后,到工信部网站投诉 解释:到工信部网站投诉是最有效的,工信部是移动的上级部门,要工信部规定投诉之前要先和通信商沟通,所以你要记住打10086投诉的时间 你可以通过打12315进行消费者热线人工投诉,使用情况 1、当您的权益受到侵害...
  • 中国移动监管部门是哪
    答:1. 中国移动作为国内主要的移动通信运营商之一,接受中国工业和信息化部的监管。该部门负责监管所有通信企业,包括中国移动、中国联通、中国电信以及各类虚拟运营商。2. 工业和信息化部的职责涵盖了制定行业发展纲要、政策和标准,监管工业运行,推动关键技术和装备的进步,以及管理通信行业。此外,该部门还...
  • 中国移动和联通归哪个部门管
    答:1. 中国移动是由工业和信息化部(简称工信部)进行管理的。所有通讯类企业均属于工信部的监管范围,这包括中国移动公司、中国联通公司以及中国电信公司等。2. 工信部是国务院直属的部门,根据《中华人民共和国宪法》第八十五条的规定,国务院即中央人民政府,是最高国家权力机关的执行机关,也是最高国家行政...
  • 95518属于哪个部门
    答:套餐变更、流量查询、宽带服务以及手机故障等问题的解决方案。此外,该服务热线还提供投诉建议的渠道,客户可以反映问题并寻求满意的解决方案。因此,95518是中国移动重要的客户服务部门之一,负责处理客户的日常问题和需求,提升客户满意度。以上内容简洁明了,旨在解释清楚95518属于哪个部门及其主要功能。
  • 移动公司最怕哪个投诉电话
    答:1、中国移动通信最怕的政府管制部门是中华人民共和国工业和信息化部,投诉中国移动最狠、最管用、最有效的办法是致电12381工信部政务热线。2、你好,移动公司最怕的举报电话有10080、12300、12315。3、中国移动通信最怕的政府监管部门是工信部,用户投诉移动最管用、最有效的办法是拨打12381工信部对外公共服务...
  • 中国移动怎么投诉
    答:可以拨打10086或者是12381投诉中国移动。10086是最基本的投诉渠道,工作过程是话务员记录问题形成工单,然后向负责问题的业务部门转派,由具体负责部门给客户答复意见。投诉的时候不要着急,正当的诉求会有相关的人联系答复。此外,还可以通过在线投诉、投诉中国移动营业厅等方式进行投诉。如果通过客服热线无法解决...
  • 我要投诉中国移动 该项哪个部门投诉
    答:(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就...
  • 移动营业厅涉嫌欺诈消费者该向什么部门投诉
    答:- 按“9”直接与人工服务专席接通。注:除了上述操作方式,您还可以通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)或访问中国移动的官方网站(www.10086.cn)来进行投诉。提示:10080是中国移动的服务质量监督热线,对于处理升级投诉问题起到监督作用。总结来说,掌握正确的方法对于有效投诉中国移动至关重要。
  • 中国移动受哪个部门监管
    答:法律分析:中国移动归属于工信部监管,由于移动是以省份为单位,所以每个省份的中国移动都会有一定的地域性以及专业性,只要是通讯企业,都是归属工信部管辖范围,包括移动公司以及联通公司还有电信公司。法律依据:《中华人民共和国宪法》第一条 中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政...