快递理赔流程骗局是什么?

快递理赔流程骗局如下：

一、非法获取信息。犯罪嫌疑人通过非法渠道获取群众网购的信息，然后以客服的名义联系。

二、联系群众“退款”。谎称快递出现了问题，以退换货、重新确认、补偿等为由，要求消费者重新执行指定的操作。有时还会以给予打折来吸引消费者。

三、实施诈骗。要求群众使用“借呗”等贷款平台贷款，将钱款打入骗子提供的账号，谎称钱在完成退款交易后会转入群众账户。

四、使用非正规渠道。骗子在诈骗时使用的是非官网渠道或第三方支付平台，而是要求直接打款或转账从而进行诈骗。

警方提醒

1、网购平台的客服不会涉及商家退赔的事情，更不会替商家向消费者进行赔款；

2、系统理赔不是电话客服的工作；

3、客服只会用一种沟通方式与消费者交流，电话客服只会在电话里与消费者对话；平台客服只会在该平台内与消费者交流，不会跨越两种沟通方式联系消费者；

4、客服不会向消费者发送二维码；

5、要通过官方公开的方式向电商平台核实退赔事宜；

6、退款、退货要通过官方平台，通过原购物渠道办理，不要使用对方发送的链接、二维码等。