淘宝店铺怎么才能让2个客服同时都能接受到客户发来的信息
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-02
淘宝店铺可以通过子账号客服分流让2个客服同时都能接受到客户发来的信息，具体操作步骤如下：
（1）登录卖家工作台。
（2）点击左侧店铺管理。
（3）点击子账号管理。
（4）进入子账号页面。
（5）点击客服分流。
（6）点击设置。
（7）勾选开启离线分流点击保存即可。
答：千牛卖家是淘宝店铺的聊天工具，它是所有卖家与买家都可以免费使用的工具，可以下载到手机上也可以下载到电脑端使用。随着网购店铺的壮大，客源越来越足的时候下，淘宝平台把大型商家或是一些店铺需要开多个客服端的类目时，按照需要研发一个帐号可以多个人登陆与多个平台登陆的现象。千牛卖家帐号想要同时两个...
答：返回”工作中“栏，你可以看到分流明细已有这个淘宝子账号，要对各账号权重设置，目的是顾客会首选被按排到权重大的账号上接待，之后才会被其它账号接待。如果没有多个顾客同时咨询的情况下，权重大的，会一直首选接待顾客，如果同时多个顾客，将会分流到其它客服接待。你也可对账号移出分流。设置分流时，要...
答：这个简单的，电脑上登录两个店铺的千牛，然后回复两个千牛上的问题就可以了
答：淘宝有两个客服只招一个人，这个是很正常的，因为淘宝运营来说两个人就足够了，一个客服一个运营的，然后他们有空的时候再打包发货。
答：这个是 店铺运营故意分流设置的，让你先适应学习好术语，慢慢的会多
答：需要花钱买客服绩效软件..贵的比如赤兔.便宜的...也很多.你在服务里搜一下.
答：问题二：淘宝怎么设置客服，我已经设置了子账号 激用淘宝登录器 不要使用网页版的 用登录器 登录器上面有个子账号设置 然后把你的的主号设置成离线就可以了！问题三：淘宝怎么设置让子账号客服优先接待客户? 想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设置就可实现。步骤：登陆淘宝卖家中心＞店铺管理＞...
答：点击顶部搜索栏位置,输入工厂两个字,你会看到你所购买的所有工厂产品。 请点击输入图片描述 找到其中任何一个订单都可以,左键单击购买产品信息,你会看到详细购买信息,下拉到图示位置,就可与客服联系。 请点击输入图片描述 二、尚未购买产品。 我问平台客服得到的回答。目前工厂店没有专门的售前客服,只有提交订单后的...
答：要花钱买淘宝的旗舰版套餐才可以，标准版，旺铺拓展版套餐都没有这个功能设置！1年2400
答：打开聊天框，找到小电话那个图标，小号有个挂起，点击就可以了
