酒店是怎么分星级的
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-29
酒店星级是怎么划分的？
（此处为五星级酒店评定标准，1-4星级酒店评定流程是参考五星级酒店评定流程）
1、申请
申请评定五星级的饭店应在对照《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）充分准备的基础上，按属地原则向地区星评委和省级星评委逐级递交星级申请材料。
申请材料包括：饭店星级申请报告、自查打分表、消防验收合格证（复印件）、卫生许可证（复印件）、工商营业执照（复印件）、饭店装修设计说明等。
2、推荐
（1）省级星评委收到饭店申请材料后，应严格按照《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）的要求，于一个月内对申报饭店进行星评工作指导。
（2）对符合申报要求的饭店，以省级星评委名义向全国星评委递交推荐报告。
3、审查与公示
（1）全国星评委在接到省级星评委推荐报告和饭店星级申请材料后，应在一个月内完成审定申请资格、核实申请报告等工作，并对通过资格审查的饭店，在中国旅游网和中国旅游饭店业协会网站上同时公示。
（2）对未通过资格审查的饭店，全国星评委应下发正式文件通知省级星评委。
4、宾客满意度调查
对通过五星级资格审查的饭店，全国星评委可根据工作需要安排宾客满意度调查，并形成专业调查报告，作为星评工作的参考意见。
5、国家级星评员检查
（1）全国星评委发出《星级评定检查通知书》，委派二到三名国家级星评员，以明查或暗访的形式对申请五星级的饭店进行评定检查。
（2）评定检查工作应在36-48小时内完成。检查未予通过的饭店，应根据全国星评委反馈的有关意见进行整改。
（3）全国星评委待接到饭店整改完成并申请重新检查的报告后，于一个月内再次安排评定检查。
6、审核
（1）检查结束后一个月内，全国星评委应根据检查结果对申请五星级的饭店进行审核。
（2）审核的主要内容及材料有：国家级星评员检查报告（须有国家级星评员签名）、星级评定检查反馈会原始记录材料（须有国家级星评员及饭店负责人签名）、依据《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）打分情况（打分总表须有国家级星评员签名）等。
7、批复
（1）对于经审核认定达到标准的饭店，全国星评委应做出批准其为五星级旅游饭店的批复，并授予五星级证书和标志牌。
（2）对于经审核认定达不到标准的饭店，全国星评委应做出不批准其为五星级饭店的批复。
（3）批复结果在中国旅游网和中国旅游饭店业协会网站上同时公示，公示内容包括饭店名称、全国星评委受理时间、国家级星评员评定检查时间、国家级星评员姓名、批复时间。
8、申诉
（1）申请星级评定的饭店对星评过程及其结果如有异议，可直接向国家旅游局申诉。
（2）国家旅游局根据调查结果予以答复，并保留最终裁定权。
9、抽查
（1）国家旅游局根据《国家级星评监督员管理规则》，派出国家级星评监督员随机抽查星级评定情况，对星评工作进行监督。
（2）一旦发现星评过程中存在不符合程序的现象或检查结果不符合标准要求的情况，国家旅游局可对星级评定结果予以否决，并对执行该任务的国家级星评员进行处理。
宾馆的星级标准是怎么评定的,什么是一,二,三,四,五星级,各需要什么要 ...
答：四、四星级饭店 需要有中央空调；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有50间(套)可供出租的客房；70%客房的面积不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机。五、五星级饭店 除内部装修豪华外，要求70%客房面积不小于20平方米；至少有50间(套)可供出租的客房；室内...
星级酒店怎么评定的?
答：1、五星酒店 这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。2、四星酒店 设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境艺术，...
星级酒店的划分标准是什么
答：最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。 星级酒店的评定标准是什么?下面就是七星酒店网为您详细介绍的星级酒店的评定标准： 1、一星酒店。设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。 2、二星酒店。设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有...
酒店星级怎么看
答：酒店的评定等级共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为：1、一星酒店 设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务。2、二星酒店 设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有商品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，收费低廉，经...
酒店为什么分为星级的?分了级的有什么不同吗?有什么区别呢?分级的标准...
答：用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。预备星级 probationary star-rating 作为星级的补充，其等级与星级相同。星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星...
中国的酒店等级是怎么分的?
答：五星级：是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美，服务质量要求很高，是一个亲切快意的小社会。收费标准很高。主要是满足社会名流、...
酒店怎样分是几级的?
答：由于世界旅游业的迅速发展，国际旅游协会制定了国际酒店的分级标准，将酒店分为5个等级，分别以“一星级”至“五星级”来表示，“星”越多级别越高。目前这种“五星级制”已被绝大多数国家所采用，各级特点如下：一星级：设备简单，具有食宿两个基本条件，满足旅客们的简单需要，也称低廉级或等外级。二...
酒店是怎么分星级的?
答：最后，星级评定以分数为基准：1星80分起，每升一星，分数线逐渐提高，1星代表基本设施，2星提供一般服务，3星则标志着齐全设施和中等水平，4星和5星则代表着豪华设施与顶级服务。五星级不仅拥有豪华设施，还提供全方位的贴心服务和完善的活动中心。总的来说，酒店星级的划分是通过这些细致入微的评估，...
酒店星级评定标准是什么?
答：如游泳池的分数从17分降到10分。“以前评酒店星级，只要总分达到就能获评。”市旅游局培训中心相关负责人蔡万新称，按新标准，只要有一点不符合评定要求，就将出局。旧版标准规定，五星级酒店5年复查一次，而新版将时间缩短到3年。对星级酒店不符合规范的行为，按新规定将进行限时整改或直接“摘星”。
怎么看酒店是几星级
答：5、五星酒店。旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。酒店其基本定义是提供安全，舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房，餐饮及综合服务设施向客人...
二星级饭店
在上述基础上（下同）还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。
三星级以上饭店
需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间(套)可供出租的客房；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
四星级饭店
需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有50间(套)可供出租的客房；70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
五星级饭店
除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；至少有50间(套)可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。
（此处为五星级酒店评定标准，1-4星级酒店评定流程是参考五星级酒店评定流程）
1、申请
申请评定五星级的饭店应在对照《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）充分准备的基础上，按属地原则向地区星评委和省级星评委逐级递交星级申请材料。
申请材料包括：饭店星级申请报告、自查打分表、消防验收合格证（复印件）、卫生许可证（复印件）、工商营业执照（复印件）、饭店装修设计说明等。
2、推荐
（1）省级星评委收到饭店申请材料后，应严格按照《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）的要求，于一个月内对申报饭店进行星评工作指导。
（2）对符合申报要求的饭店，以省级星评委名义向全国星评委递交推荐报告。
3、审查与公示
（1）全国星评委在接到省级星评委推荐报告和饭店星级申请材料后，应在一个月内完成审定申请资格、核实申请报告等工作，并对通过资格审查的饭店，在中国旅游网和中国旅游饭店业协会网站上同时公示。
（2）对未通过资格审查的饭店，全国星评委应下发正式文件通知省级星评委。
4、宾客满意度调查
对通过五星级资格审查的饭店，全国星评委可根据工作需要安排宾客满意度调查，并形成专业调查报告，作为星评工作的参考意见。
5、国家级星评员检查
（1）全国星评委发出《星级评定检查通知书》，委派二到三名国家级星评员，以明查或暗访的形式对申请五星级的饭店进行评定检查。
（2）评定检查工作应在36-48小时内完成。检查未予通过的饭店，应根据全国星评委反馈的有关意见进行整改。
（3）全国星评委待接到饭店整改完成并申请重新检查的报告后，于一个月内再次安排评定检查。
6、审核
（1）检查结束后一个月内，全国星评委应根据检查结果对申请五星级的饭店进行审核。
（2）审核的主要内容及材料有：国家级星评员检查报告（须有国家级星评员签名）、星级评定检查反馈会原始记录材料（须有国家级星评员及饭店负责人签名）、依据《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）打分情况（打分总表须有国家级星评员签名）等。
7、批复
（1）对于经审核认定达到标准的饭店，全国星评委应做出批准其为五星级旅游饭店的批复，并授予五星级证书和标志牌。
（2）对于经审核认定达不到标准的饭店，全国星评委应做出不批准其为五星级饭店的批复。
（3）批复结果在中国旅游网和中国旅游饭店业协会网站上同时公示，公示内容包括饭店名称、全国星评委受理时间、国家级星评员评定检查时间、国家级星评员姓名、批复时间。
8、申诉
（1）申请星级评定的饭店对星评过程及其结果如有异议，可直接向国家旅游局申诉。
（2）国家旅游局根据调查结果予以答复，并保留最终裁定权。
9、抽查
（1）国家旅游局根据《国家级星评监督员管理规则》，派出国家级星评监督员随机抽查星级评定情况，对星评工作进行监督。
（2）一旦发现星评过程中存在不符合程序的现象或检查结果不符合标准要求的情况，国家旅游局可对星级评定结果予以否决，并对执行该任务的国家级星评员进行处理。
答：四、四星级饭店 需要有中央空调；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有50间(套)可供出租的客房；70%客房的面积不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机。五、五星级饭店 除内部装修豪华外，要求70%客房面积不小于20平方米；至少有50间(套)可供出租的客房；室内...
答：1、五星酒店 这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。2、四星酒店 设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境艺术，...
答：最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。 星级酒店的评定标准是什么?下面就是七星酒店网为您详细介绍的星级酒店的评定标准： 1、一星酒店。设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。 2、二星酒店。设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有...
答：酒店的评定等级共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为：1、一星酒店 设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务。2、二星酒店 设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有商品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，收费低廉，经...
答：用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。预备星级 probationary star-rating 作为星级的补充，其等级与星级相同。星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星...
答：五星级：是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美，服务质量要求很高，是一个亲切快意的小社会。收费标准很高。主要是满足社会名流、...
答：由于世界旅游业的迅速发展，国际旅游协会制定了国际酒店的分级标准，将酒店分为5个等级，分别以“一星级”至“五星级”来表示，“星”越多级别越高。目前这种“五星级制”已被绝大多数国家所采用，各级特点如下：一星级：设备简单，具有食宿两个基本条件，满足旅客们的简单需要，也称低廉级或等外级。二...
答：最后，星级评定以分数为基准：1星80分起，每升一星，分数线逐渐提高，1星代表基本设施，2星提供一般服务，3星则标志着齐全设施和中等水平，4星和5星则代表着豪华设施与顶级服务。五星级不仅拥有豪华设施，还提供全方位的贴心服务和完善的活动中心。总的来说，酒店星级的划分是通过这些细致入微的评估，...
答：如游泳池的分数从17分降到10分。“以前评酒店星级，只要总分达到就能获评。”市旅游局培训中心相关负责人蔡万新称，按新标准，只要有一点不符合评定要求，就将出局。旧版标准规定，五星级酒店5年复查一次，而新版将时间缩短到3年。对星级酒店不符合规范的行为，按新规定将进行限时整改或直接“摘星”。
答：5、五星酒店。旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。酒店其基本定义是提供安全，舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房，餐饮及综合服务设施向客人...
