淘宝上退款卖家不同意怎么办 烦死了买了一双鞋 质量不好有瑕疵 还不是正品 开始和卖家说好了给我退的

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02
网上买鞋子!鞋子有瑕疵!店家说如果我退货不承担邮费!怎么办?

是在淘宝网吗?淘宝网有明确的消费者保障机制。 如果是新品有瑕疵,如果这个瑕疵是国家规定不允许有的瑕疵那当然可以退货并且不需要你承担邮费。 如果商家不同意,可点击定单后面的申请退款,如果商家再拒绝,可点击申请淘宝客服介入,之后你可以拍照上传,等淘宝网处理。

小二介入后是否全额退款,主要是看你与卖家提交的凭证,如果淘宝小二按照凭证判定属于商品质量问题,会要求卖家进行退换处理;如果淘宝小二认为有可能是使用时的商品损坏,也会要求买家提供维修之类的服务。

这种情况如签收时间和发起维权时间之间间隔不长,一般小二会判定是商品存在瑕疵,从而要求卖家进行维修或其他处理;

你收到货后,如果有质量问题,应该拍照片取证,然后再发给他,而且,如果真的把保护压坏了,给他一定赔偿也是应该的,因为退货的保证前提就是保证货物外观没有损伤,所以,如果收货后不满意,就一定要保护好商品,而且拍好照片做证明,现在有纠纷了,应该申请淘宝调解.

我是做手电筒的,钛光照明,有问题也可以交流一下。



你确认收获了没有?如果没有还可以退,如果确认了就比较麻烦。