天猫客服不解决找谁

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
如果你使用的是淘宝电脑端,进入淘宝网首页,点击(我的淘宝)-(已买到的宝贝),找到你要投诉的订单后,可以在订单中间地方看到(退款/退货、申请售后、投诉商家(卖家)),你可以根据你的需要选择。你还可以在(淘宝网)的菜单栏最右边找到(联系客服),点击里面的(消费者客服),可以进行自助查询服务。如果你使用的是手机淘宝app,你可以在(我的淘宝)-(必备工具)里,点击(客服小蜜),页面中间或者下方都会有提示,例如(如何投诉卖家),然后按照提示操作。如果遭遇欺诈,可以在(必备工具)里点击右边的(查看全部工具),然后在(实用工具)里找到(安全中心),然后根据提示操作(限定交易完成的60天内)。当然你也可以直接拨打服务电话(经常忙碌),淘宝:0571-88158198、天猫:400-860-8608、支付宝:95188,纠纷投诉:9510211。你可以在淘宝卖家的资料里找到卖家的营业执照,看清楚上面的营业执照所在地的工商部门和卖家的公司名称。然后你在微信小程序上搜索(12315),使用12315消费者投诉举报小程序向卖家所在地工商部门继续投诉!目前工商对于投诉都是要求必须回复和处理的,看看卖家最后服不服!当然你也可以打电话(区号)12315,向卖家所在的工商管理部门直接电话投诉。
扩展资料:天猫超市打12315管用吗
“有用。天猫超市打12315是有用的,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,天猫超市也是受消法管控,12315可以接收投诉并处理。天猫超市是阿里巴巴官方店铺,但也受相关法律管控,12315可以接收投诉并处理。
法律依据:《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  • 天猫人工客服24小时 投诉电话
    答:淘宝客服电话24小时投诉电话是:9510211。出现淘宝纠纷一般先打平台的客服电话:9510211,让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷,那么可以继续拨打12315消费者维权热线,会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题,维护消费者的合法权益。淘宝客服所提供的服务 1、周一至周日,早八点至晚十二点,...
  • 打天猫客服投诉退货问题,天猫没解决,可以打315投诉吗
    答:可以,天猫客服电话(4008-4006-31)人工客服 中心(0571-2883-3969)处理退款 、投诉、退货、提高限额、提现、解冻 、认证、账户激活。
  • 天猫超市客服在哪找人工客服
    答:3、系统排队后,天猫超市客服已经接入,可以联系其解答问题了。天猫超市客服转人工服务方法:1、输入账户和密码登录天猫,然后把页面拉到底部,点击联系我们进入。2、联系我们页面,包括在线自助服务、服务热线和服务地址,选择在线自助服务中的点此查询按钮进入。3、进入后是智能机器人提问页面,我们输入“...
  • 天猫不退款一直拖了一个多月了,他们的客服提...
    答:可以向消协投诉。消费者要保留好对话记录、快递单号和订单号等信息,如退款无法办理并超过7天,可以向消协投诉。还可以拨打天猫官方客服进行投诉维权,投诉以后基本上是会退款的。
  • 怎么投诉天猫客服
    答:天猫的客服投诉电话是9510211和400-860-8608。一般情况下,天猫客服人工客服投诉电话是24小时服务,但建议最好在上午9:00-12:00,下午13:00-18:00进行查询。注意,天猫的人工客服投诉电话不是免费的,是按本地通话收费的。天猫电器城的投诉电话是400800808,天猫超市的投诉电话是400988898。天猫介绍 天猫...
  • 天猫服务热线是多少?
    答:服务热线 天猫热线 4008-608-608 周一-周日 9:00-24:00 提供天猫产品、活动及交易等各类问题咨询 在线自助服务 ·智能淘小二 点此咨询 7×24 小时 提供天猫常见问题的咨询解答,自助服务,无需等待 联系地址 浙江省 杭州市 余杭区 文一西路969号3号小邮局 (天猫 收) 邮编:31...
  • 天猫客服投诉电话是多少
    答:注意天猫人工客服投诉电话不是免费的,而是按市话收取费用。天猫电器城投诉电话为4008000808,天猫超市投诉电话为4009888898。天猫的介绍天猫原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案,提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物...
  • 去哪里投诉天猫官方客服做事拖拉
    答:消费者协会。我们在一个平台消费,他们有责任尽其所能来维护我们的权益,所以如果客服都不帮助消费者,那么我们只好通过消费者协会来解决。一般来说只要申请了天猫客服的介入,问题都能得到解决的,很少有惊动到消费者协会的。但是如果说你对处理的结果极为不满,那你可以找消费协会,但前提得保留相关证据...
  • 天猫超市客服电话是什么?
    答:天猫超市客服电话400-630-8910。1、淘宝商家热线电话为0571-88157858,以及淘宝和天猫的消费者热线电话为9510211,热线接听的时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。2、天猫电器城的客服热线电话为4008000808-1,客服上班时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。3、天猫超市客服的热线电话为4009888898,全年无休24...
  • 天猫客服怎么转人工?
    答:天猫客服转人工的方法有多种,其中最常见的是通过天猫网站的在线客服系统进行转接。首先,打开天猫网站并登录自己的账号,然后在页面右下角找到“客服”按钮,点击进入在线客服界面。在客服界面中,可以看到有一些常见问题的自动回复,如果这些问题无法解决自己的需求,则可以输入“转人工&rdquo...