淘宝买家申请退款后,退货运费谁付?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08

淘宝买家还没有收到货就申请退款要承担运费。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

扩展资料

卖家按照约定发货后,收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:

1、支持“七天无理由退货“服务的商品:

(1)包邮商品发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费;

(2)非包邮商品由买家承担来回运费。

2、支持退货承诺的商品:

(1)包邮商品发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;

(2)非包邮商品发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。

3、非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品:

(1)包邮/非包邮商品:买家拒收(产生双程运费),需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。

(2)包邮/非包邮商品:买家拒收(仅产生单程运费),需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。

参考资料:淘宝网-邮费争议处理介绍



  • 淘宝买退运费谁出
    答:即:如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。2、有运费险的商品,退货和换货运费卖家和买家都不用承担的,则由保险公司赔付。
  • 淘宝上退货是自己承担邮费吗?
    答:退货不是必须由自己出邮费的。在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,现价段...
  • 在淘宝上退货时,运费该谁出?
    答:在淘宝上退货时,退货运费的支付方式通常由卖家和买家共同协商决定。以下是几种常见的退货运费支付方式:1. 卖家承担:如果退货是因为卖家原因导致的商品质量问题、错发货或漏发货等,卖家通常会承担退货运费。在提交退货申请时,可以选择卖家承担退货运费,退货成功后,卖家将向您提供运费退款。2. 买家承担...
  • 淘宝退货运费谁承担?
    答:在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心收到货物后不满意需要退货,可以在下单时购买运费险,这样在你退货寄回后保险公司会理赔运费。 淘宝退货运费规则: 1. 交易中,卖家承诺退货运费由自己...
  • 淘宝退款退货需要自己付运费吗
    答:然而,如果退货是因为买家个人原因,如不喜欢、尺寸不合适等,那么运费则通常由买家自己承担。这是因为这些问题是买家的个人选择和判断导致的,与卖家无关。在这种情况下,买家需要自行承担退货运费,并在退货前与卖家协商好退货事宜。总之,淘宝退款退货是否需要自己付运费取决于退货的原因以及卖家的退货政策...
  • 淘宝退货买家要承担来回运费吗?包邮的
    答:签收退货,买家承担退回运费,质量问题可与卖家协商运费谁付,原则上是卖家承担运费!如果无理由拒收快递,包邮商品由卖家承担来回运费。
  • 淘宝退货运费谁出淘宝的退货运费到底是谁出
    答:一、淘宝退货运费到底是谁出?1、买家出 根据淘宝官方规定,淘宝退货运费由买家出,买家在提交退货申请后,需要自行支付运费,退货运费会在退款中扣除,运费的扣除金额与消费者实际支付的运费金额一致。2、卖家出 在某些特殊情况下,淘宝退货运费也可以由卖家出,比如卖家发货错误,出现质量问题等。在这种...
  • 退货的时候邮费谁来承担啊?
    答:根据淘宝的规定,如果商品存在质量问题或与描述不符,卖家应承担退货的邮费费用。在这种情况下,买家退货时可以选择自行承担邮费并退回,然后向卖家申请邮费的退款;或者联系卖家后,卖家提供退货的邮费运单给买家,买家可以凭此运单退回商品而无需自己支付邮费。一、淘宝退货需自己付邮费吗?在淘宝的退货流程中...
  • 淘宝退货运费怎么支付?
    答:淘宝退货关于运费支付方法:1.选择“申请退款/退货”功能。在交易订单中选择相应的商品,点击“申请退款/退货”进行申请。2. 等待卖家审核。卖家会在收到退货申请后审核,确认商品是否符合退货条件。如果确认可以退货,卖家会提供“退货快递单”。3. 在规定时间内完成退货。买家需要在规定时间内将商品退回,...
  • 退货退款的运费由谁承担?
    答:淘宝天猫发货规则如下:1. 卖家需在收到退货商品后的72小时内提供退货地址。买家将商品退回,卖家在收到商品并确认无误后,买家即可收到退款。如果卖家无法提供退货地址,买家有权要求卖家退货并退款。2. 如果卖家要求到付,则需在退货申请单中注明,并在未收到商品前与快递公司协商好到付事宜。如因到...