五星级酒店都有什么部门?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-19

主要有:餐部、公关部、销售部、客房部、前厅部、工程部、财务部、人事部等。

餐饮部负责餐厅餐饮的所有流程,包括采购、做菜、上菜、记账、餐具清洁等等。

销售部负责推广客房、会议、联络各种住房、举办宴会等。

公关部负责对外形象的策划、对外广告宣传等。

客房部负责客房的收拾、整理、相关物品及器械配置等。

前厅部主要负责大堂事物,比如顾客的结算、咨询、提送行李等。

工程部负责酒店的维修、保养等。工作不太累,但技术要求较高。

财务部负责整个酒店的财务结算、其中包括职工的工资发放。

人事部负责给各个部门配备人员,负责职工的招聘、培训、奖罚等,薪金稳定。



标志使用

用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示饭店的等级越高。

星级标志由长城与五角星图案构成,星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。

一至五星级的酒店铜牌上以镀金五角星为符号,而获得“白金五星级”的酒店,其标牌上缀有的五颗星将选用白金色。 

饭店星级标志应置于饭店前厅最明显位置,接受公众监督。饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册为证明商标,其使用要求必须严格按照《星级饭店图形证明商标使用管理规则》执行。

任何单位或个人未经授权或认可,不得擅自制作和使用。同时,任何饭店以“准X星”、“超X星”或者“相当于X星”等作为宣传手段的行为均属违法行为。

饭店星级证书和标志牌由全国星评委统一制作、核发。标志牌工本费按照国家相关部门批准的标准收取。

每块星级标志牌上的编号,与相应的星级饭店证书号一致。每家星级饭店原则上只可申领一块星级标志牌。如星级标志牌破损或丢失,应及时报告,经所在省级星评委查明属实后,可向全国星评委申请补发。

星级饭店如因更名需更换星级证书,可凭工商部门有关文件证明进行更换,同时必须交还原星级证书。 

以上内容参考:百度百科-五星级酒店



  • 五星级酒店哪个部门
    答:1. 职责与内容:前厅部负责酒店的入住、离店服务流程。宾客入住时的接待、登记信息、分配房间等,以及宾客离店时的结账、行李寄存等服务都由该部门负责。此外,他们还处理客房预订、电话预定及前台问询等事宜。2. 重要地位:五星级酒店的宾客对于服务品质有着很高的要求。前厅部通常作为宾客的第一印象区域,...
  • 五星级酒店的职位名称都有哪些?
    答:酒店有不同的部门,如客房部、前厅部、餐饮部、工程部、财务部等等。每个部门按级别又分员工、领班、主管、经理等。此外还有总经理助理、秘书什么的。按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店...
  • 五星级酒店的职位名称都有哪些?
    答:酒店有不同的部门,如客房部、前厅部、餐饮部、工程部、财务部等等。每个部门按级别又分员工、领班、主管、经理等。此外还有总经理助理、秘书什么的。按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店...
  • 五星级酒店的岗位都有哪些?以及工资待遇
    答:五星级酒店的分为假日型酒店和商务型酒店。酒店的部门主要有 人力资源部(招聘,档案管理)销售部,保安部,餐饮部,客房部,康乐部,公关部,前厅部,采购部。工资待遇底薪最低1300元,并且必须有奖金,提成,全勤奖,而且必须包吃住。
  • 五星级酒店共有哪些部门?
    答:工程部,后勤部,前厅部,客房部,餐饮部,房务部,财务部,广告部,人力资源部,康乐部,销售部,企划部,培训部,总务部,协调处,经理办公室,董事会,公共关系事业部(公关部),保安部,行政部,行政厨物部。天啊,做了几年总经理了,居然还不敢肯定答完了。这和那个“爷爷的胡子睡觉时放在被子...
  • 请问五星级酒店里面,那个部门最好最有前途?
    答:公关部负责处理客诉和解决问题,很锻炼表达能力和处理问题的能力,但也需要熬夜加班,到了管理层需要处理更多事情,比较耗费心神。综上所述,市场部、销售部和公关部在五星级酒店中都具有较好的发展前景,具体选择哪个部门最好最有前途,需要根据个人兴趣、职业规划和经验等因素进行综合考虑。
  • 五星级酒店都有哪些餐饮部,餐饮部门里边包括哪几种餐厅?
    答:五星级酒店中的餐饮部门通常包括多种类型的餐厅,以迎合不同客人的饮食需求。以下是一些常见的餐厅类型:1. 全日制餐厅:提供全天餐饮服务,从早餐到晚餐,菜单通常包含多样化的国际和本地美食。2. 主题餐厅:专注于特定菜系或主题,如意大利、法国或日本料理,为客人带来独特的餐饮体验。3. 特色餐厅:主打...
  • 五星级酒店的职位名称都有哪些?
    答:不细分的的话 分为人事部 采购部 餐饮部 客房部 工程部 销售部 财务部 后勤部(保结) 前厅部 安报部 等等 人事 主要 人员招聘 保险档案关系 采购 主要 食品 用品等等的采购 供货商的交洽 餐饮 主要 酒店餐厅的服务 管理 有的员工餐厅 也是餐饮部管理 客房 主要 酒店客房的服务 管理 清洁 工程 ...
  • 五星级酒店都有几部门?各部门都有什么职务?
    答:总机服务中心,行政楼层酒廊,GRO 美容沙龙 工程部 客房部:楼层,PA 洗衣部 娱乐部 预定部 保安部 人力资源部 培训部 行政办公室 公关部 宴会部 采购部 厨房 管事部 有总监,经理,经理助理,助理经理,主管,领班,服务员等 好几十个部门,每个部门还有很多职位,不知道你要哪个部门的职务?
  • 请教五星级酒店的组织结构图是依据什么来做的,都有那些部门的组成?
    答:二、餐饮部。含各餐厅、宴会厅、咖啡厅、酒吧、ktv和客房送餐等 三、客房部。四、后勤部。含清洁,食堂,洗衣,医务室等 五、采购部 六、行政部门。含人事部,秘书室、车队等 七、保安部 八、其他职能部门。各酒店根据需要设置。不同酒店对于上述部分的称谓有所不同,职责划分也会小有不一。一般最...