怎么委婉的不伤感情的向客户要账？（打电话催帐）
1、真的感情不会因为催要欠款而去伤害感情的；
2、相对对方应该直接联系对方；
3、所以不用担心太多，如果到时候实在太对方没钱那只能延期催要。
最不伤感情的方法就是开门见山有一说一。
朋友千千不还，无外乎两种原因，一种是手头紧，一时半会真的还不上，另一种就是忘记了。
如果对方手头紧，你直接要了，他也不会有意见，他也会明明白白告诉你，他暂时还不上，既然他暂时还不上，你就先别要了，等他手头宽裕了再说。
如果对方忘记了，你直接要了，他当然不会有意见，还得感谢你提醒他了呢，如果不是你提醒，他还不知道自己在朋友中的形象已摇摇欲坠了呢。
如果对方就是不想还，那就是他没拿你当朋友，他根本不在乎你们之间的友情。如果是这样，你直接要，更不会有什么损失，顶多是要不上来钱嘛，但至少早些知道你们之间的友情有多脆弱了。
1、缠：派一适合人员，采取跟随战术，赖账人走到哪跟到哪，只要不给就一跟到底，缠住不放。
2、磨：对欠账人不要问什么时候给，如果问，就会得到一个答复时间，那么近期就不好再来，只要不给，就天天来要账，说好话，多求情，勿发火。
3、吵：在赖账人面前，采取讲事情原尾，说欠账经过，声音要高，反复理论欠账时间、数额和要账次数，不要人身攻击，不要讲污秽语言。
4、扰：各种方法手段并用，要账工作要造成声势，充分地在赖账人的工作地点和生活区域全面展开，形成一个不还账躲不过的局面。注意不要影响到周围人。
扩展资料：
1、讨债要趁早：
借条上面一般还是有约定还款日期的，到期债务人没有按时还钱时，债权人要趁早讨债，不要等债务人自己想起来，也不要在没有约定的情况下自动延长应还款日期。这样“心慈手软”是在给自己埋坑，一旦过了借条的诉讼期，想讨债都没办法了。
2、留下证据：
也就是留下自己在债务到期，而债务人没有如约还款的情况下有向债务人讨债，主张自己权益的证据。比如说人证，在有他人在场的情况下直截了当的向债务人讨债；
或者物证，比如说约定延长还款日期的协议、录音等。因为只要债权人向债务人主张的权益，那么借条的诉讼期就要从主张权益起重新计算，防止债务人抵赖导致借条过期。
1.请做好事前准备工作
请准备一支笔和一本笔记本，让你可以随时记录谈话内容以及记下你对客户的评论。如果你在与客户通电话的过程中，才匆匆忙忙的找纸和笔，即使是通过电话，仍然很容易被客户发现，使客户认为你毫无准备。
2.以专业的口吻应答
当你与客户交谈时，请你作好下列心理准备：记住!你是基于你工作上的原因与这个客户通电话，而不是造成他的不方便或是妨碍他的日常作息。同时，请以专业的语气与客户交谈，因为，客户将会以他对你在电话中的交谈技巧来对你及你的公司做出评价。
3.掌握整个谈话局面
请切记你打电话的目的，不要在谈话中迷失了你打电话的重点：将帐款顺利回收。在你与客户谈话的过程中，请你让对方的谈话内容保持在正确的语调，也请注意不要让你的谈话对象离题太远，或是彼此的谈话暧昧，这样会让你事倍功半，无法让你顺利达到你想要的目的—回收帐款。
4.请将你全部的注意力放在你的客户上
如果让客户感受到你对他有任何一点的忽略，都有可能被客户理解成为你对他所欠的帐款并不在乎，任何会让你分心的事情，都请在结束你与客户之间的谈话后，再去处理。
5.请勿发出模糊不清的声音
当你在与客户通电话时，请勿吃东西、抽烟、嚼口香糖或喝饮料，这除了是礼貌外，更严重影响你回收账款的可能性。
6.请适时给予你谈话对象适当的回应
由于你的客户无法通过电话线看到你的表情，如果你无法给予他适当的回应，或你只是沉默以对，你的客户可能会认为你并不在乎有没有回收或是何时回收这笔账款，有一些诸如：是的，我了解、好的、我很感谢你，如果等的回应将会让你的客户清楚的知道你对于回收这笔帐款的决心。
7.请真心诚意的对待你的客户
请你如实的说出心中想表达的话语。通过电话的效果，如果你有任何不诚实或是不真诚，在电话中听起来都会显得特别明显。
8.请在结束对话时仍留给对方一个好印象
请你在挂断电话前，告诉你的客户： 非常谢谢您在这件事情上给我们的协助 或 是 我真的很高兴我们能顺利解决这个问题 对客户说这些话将会让你的客户感受到跟你及你的公司做生意，是一件非常愉快的事。
国内客户的话，相对简单一些，可以先发催款函，一定要注明最后付款的日期，没有回应就可以打个电话沟通下，委婉的问下有没有收到催款函，是什么原因一直没有付，如果有纠纷就尽快解决纠纷，如果是其他原因，可以“恩威并施”，该强势的时候就要强势，掌握主动权，要求对方如期入款，否则后果由其承担。如果对方明显表达出不想付款，一定要保留证据（电话记得录音），且停止继续为对方提供服务或产品。
内部催收无果的话，就可以委托催收公司调解，第三方催收公司调解的前提就是不破坏你们双方的合作关系，以专业角度“迫使”对方尽快还款。
最严重的后果就是对方摆明做“老赖”，摆出起诉对方的架势，先发律师函，之后可以考虑起诉，申请财产保全，直接影响对方的生产经营，迫使对方达成和解。
国外客户的话，会麻烦一些，因为语言、文化、地域（时差）、法律等原因，只能先发催款函，邮件沟通，逼不得已可以电话，甚至上门沟通，成本相对较高，也可以直接委托催收公司处理案子。
语气哀伤的诉说自己所陷入的困境，最大限度的求得对方的同情，力争让对方在最短时间内付款！
语气哀伤的诉说自己所陷入的困境，最大限度的求得对方的同情，力争让对方在最短时间内付款！同时也要给于警告，比如说拿别人的事说事，给他施压让他该觉到压力
答：不伤感情的要帐简讯 老哥，我媳妇的弟弟下周要交买房首付，方便的话，先支援我点，我有点吃紧了！ 或者另外的理由：我公司的账面只有135.2元了；我大舅哥和我借钱；等等。怎么委婉的不伤感情的向客户要账？（打电话催帐） 语气哀伤的诉说自己所陷入的困境，最大限度的求得对方的同情，力争让...
答：十一、好借好还，再借不难。别人借钱不是本分，是情分，能不欠人情就尽量不要欠，欠了人情，就要懂得感恩。十二、在这个薄情的年代，想让一个人对你刻骨铭心。念念不忘，就是向他借钱，然后借了不还。十三、谈钱伤感情，借钱不还又要借，我又不是银行，更何况我一无所有，而你有车有房，怎么就...
答：方法二：收集证据。在发现对方确实没有还钱的打算后，要自己开始慢慢的收集有用的证据了，每个人的忍耐性都有一个度，这并不是小气，一码归一码，该怎么做还是要怎么做的，应该让不还钱的人得到相应的惩罚。收集手机通话录音，还有聊天工具的记录。
答：下面是我整理的关于年底催客户清账的经典句子。喜欢记得收藏! 1年底要账难，有钱没钱回家过年，唉。 2这年头要账难啊！借出去的钱像泼出去的水，遥遥无期… 3 人应该有慈悲之心，但不要滥用你们的同情心，欠债还钱天经地义。 4不怕讨债的是英雄，就怕欠债的是真穷。要账难，...
答：1、真的感情不会因为催要欠款而去伤害感情的；2、相对对方应该直接联系对方；3、所以不用担心太多，如果到时候实在太对方没钱那只能延期催要。
答：34、要账难，难于上青天!家里墙都掉皮了，财务安排安排。35、只有亲身经历过，才知道钱不是那么好挣，钱好挣了要账难!36、要账难难……!都不接电话!不讲诚信!怎么办呢?37、年关将至，回家过年，手头有点紧，借款的朋友可以还款了。38、借钱的时候别人求你，还钱的时候你求别人。39、借钱就要向...
答：3.看还款时间 这个时间，主要是看欠条上有没有还款时间，如果写了，应当注意诉讼时效的问题，什么是诉讼时效呢?就是如果时间长不向对方主张你的权利，那么起诉到法院，对方提出超过诉讼时效，法官就不能支持你的诉求了。欠钱这种法律关系的诉讼时效是两年，从什么时候开始计算呢?就看欠条上的这个还款时间...
答：7、今天腊月二十五了，有些钱，不能张嘴要，伤感情，.困难不要讲，办法自己想，年底不清账，来年不欠帐，这是原则问题，挣钱多与少，口碑最重要。“雁过留声、人过留名。- - - 2017感恩您的一路相伴!同时感谢不用催清帐客户，2017鼎力相助[!8、感谢不用催就付款的客户，让我们体验到了人性的...
答：1、向朋友借钱时，如何表达才能不伤感情？3、当话费余额不足时，如何提醒朋友充值？5、借钱的行为反映了什么？还钱又反映了什么？7、每年年末都会经历一次要账的难题，这是为什么？9、借钱时可以看出朋友的品质，还钱时又可以看出什么？11、要账的难度让人感叹，要账难啊！13、愿意借钱给你的人都是基于...
