在快递公司工作哪些职业

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-19
快递公司都有什么职位?

客服人员:主要负责处理客户咨询、投诉,两地间物流信息跟踪消息等
业务人员:主要负责拉单、为公司找客户等
市场营销员:主要负责开拓区域市场等
运输车司机:主要负责搬卸运输货物等
业务经理:主要负责业务部的正常运营
仓库人员:主要负责仓库日常操作
仓库主管:仓库总负责人
电子商务人员:网络交易这块
美工:一般一名
电脑技术维修人员:一般一名
外语人士:一般一名,翻译外国货单,回复外国客户信件等
物流公司各部门:一、业务部,二、仓储部,三、配送部,四、采购部,五、国际运代部,六、财务部,七、信息管理部,八、行政管理部,九、人力资源部
WTO使中国的大门逐步打开,跨国快递巨头们在中国的人才需求也随之剧增,联邦快递预计,在未来的几年里,每年员工队伍将以20%(300人左右)的速度增长。目前,联邦快递在中国雇员总数已超过了2000人,在中国的服务覆盖了220个城市,未来5年之内还会增加100个,因此对人才的需求将不断增长。而在其他行业的需求上,最缺乏的是中高级物流策划管理与营销人才,最好是既懂营销管理又懂得策划,还懂得如何运用现代技术去改善提升原有操作模式的。显然,刚毕业的大学生显然在工作经验上难以适应这些岗位。不过,经验总是要积累才能有的,我们可以通过在操作岗位以及低级别管理岗位上的锻炼来达到那个水平。
职业通路:操作人员→中层管理人员→高级管理人才。

扩展资料:
快递公司简介
物流公司是指从事物流行业的公司。物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
中文名:物流公司
外文名:logistics company
类别:公司
属性:运输
参考资料:百度百科-物流公司

快递员虽然在城市社会生活中扮演不可或缺的重要功能,但是往往难以通过辛勤的劳动获得社会的尊重。在部分公司内部缺乏科学、合理、有效的管理体制和奖惩体系,以罚代管往往成为部分快递企业的管理方式,特别是在快递企业的中下层,对出现工作失误和客户投诉唯一“有效”的方式就是罚款和扣奖金等经济手段。另外,快递员在工作过程中存在着诸多的社会风险,典型的包括违章骑行电动车、非法贩卖个人信息、非法侵害客户等等,这些社会风险往往因为快递员工作流动性强导致防范难度增加。
如何改变“快递小哥”的职业生存困境?如何规范快递行业责任制度?建议:
1、改善社会感知。政府应积极努力采取各种措施提升快递从业人员素质,完善快递从业人员职业保障,加强快递从业人员城市融入感。通过顶层设计,增加其在社会活动中的宣传力度,改善其社会感知,提升社会对快递员群体的认同和尊重。
2、规范行业规则。推进快递行业的立法工作刻不容缓,亟需加快树立与新模式相适应的行业规则和行业规范,广泛调动社会组织、企业组织参与快递行业及快递员人群的管理和服务工作,积极引导社会组织参与到快递员群体的管理和服务中来,可以适当在社区、街道为快递员提供便捷服务,并把快递员作为社会管理的参与方,引导他们尽可能成为社会管理和社会共治的参与方,针对快递行业和快递员人群所面临的问题加以疏导。
3、落实劳动合同。提高不同类型、不同公司的快递员劳动合同签订率,避免劳动纠纷引发的社会问题。加强签订劳动合同和社会保障落实工作,既能够敦促企业依法纳税和足额缴纳社保,也可以有效的为快递员面临的潜在社会风险兜底。
4、规范工作时间。合理合法的规范其劳动时间、劳动强度和劳动报酬,在确保收益的前提下,保障快递员的工作时间不严重超时。加强权益保护,提高工作的满意度,改变以罚代管的管理体制,必须要体现以人为本,以提高快递员的工作满意度为目标,倡导快递公司摒弃简单粗放的管理模式,以教育培训、沟通学习、提高素质,逐步制度化的“人性化管理”模式。积极推动企业文化建设,树立符合互联网时代快递行业发展的企业文化,赢得员工对企业的忠诚度,才能实现企业与员工的共同成长和共赢局面。
5、化解生活压力。化解快递员的生活压力有利于帮助他们提升对工作的认同感和对企业的认可度,提高他们在工作中的积极性,更好的为社会、为企业和为客户服务。推进快递员群体的社会融入,鼓励为快递员提供相应的职业培训,为快递员家庭提供帮扶,帮助他们的子女在城市入学、教育和考试,并最终作为城市人口融入到主流社会之中。
6、防范社会风险。从规避社会流动人员犯罪风险,维系社会安全的角度出发,需要进一步提高快递员工作的稳定性和长期性,只有稳定的就业才能让快递员尽可能的稳定生活,确保社会安定。需要加强对快递员防范社会风险,提升社会安全意识的教育工作,并协同相关治安管理部门确保社会和工作的安全性。针对快递企业和快递员的流动性建立一套行之有效的属地化组织建设模式。

1、快递员

快递员指的是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。

2、客服

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)

3、物流投诉处理员

业务人员操作失误。计费重量确认有误;货物包装破损;单据制作不合格;报关/报验出现失误;运输时间延误;结关单据未及时返回;舱位无法保障;运输过程中货物丢失或损坏等情况。

4、人事专员

人事专员是指执行并完善公司的人事制度与招聘计划,员工培训与发展规划,绩效评估,员工住房公积金、社会保障福利等方面的专业从业人员。

5、财务会计

财务会计是指通过对企业已经完成的资金运动全面系统的核算与监督,以为外部与企业有经济利害关系的投资人、债权人和政府有关部门提供企业的财务状况与盈利能力等经济信息为主要目标而进行的经济管理活动。财务会计是现代企业的一项重要的基础性工作,通过一系列会计程序,提供决策有用的信息,并积极参与经营管理决策,提高企业经济效益,服务于市场经济的健康有序发展。

扩展资料:

中国快递业企业分为四类。

第一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)、联合包裹(UPS)等,外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。

第二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等,国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。

第三类是大型民营快递企业,包括顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递、圆通快递、速尔快递、跨越速运(KYE)等,大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后,已逐步向全国扩张。

第四类是小型民营快递企业,这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱,其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。

参考资料:百度百科-快递公司



最多的是业务员,负责邮件的揽收和投递,分拣员,是负责对进口出口邮件的分拣\封发工作.司机,负责进港出港邮件的运输和一些比较大邮件的投递.话务员,负责接听用户的电话.财务人员\管理人员,这两种工作不是一进去就能做的.所以不说也罢



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