vivo手机通话时听不到对方声音怎么回事啊？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-04
打电话听不到对方的声音，可按以下方法排查处理：
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打尝试；
2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看；
3、若当前的网络环境较差，影响通话质量，建议双方到信号较好的区域进行通话测试；
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，请联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。温馨提示：开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息，如果不是最新版本，建议升级体验。
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞，若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
若使用vivo手机，打电话听不到声音可按以下方法排查：
一、5G通话没有声音，若5G网络不稳定，会同时影响到5G和4G的数据网络，从而使语音通话受到影响。建议暂时先关闭5G开关后使用，等待5G网络稳定后再开启，进入设置--移动网络/双卡与移动网络--（选择对应SIM卡）--启用5G，关闭5G开关，然后再通话查看。
二、使用电信卡且开启VOLTE功能，通话没有声音，建议下拉通知栏，选择“关闭电信VoLTE”，或进入手机设置--移动网络（双卡与移动网络）--进入电信卡--VoLTE高清通话，关闭功能后再通话查看，部分机型默认开启VOLTE功能，可联系运营商关闭此业务；
三、使用移动、联通、电信（未开启VoLTE）打电话听不到声音处理方法：
1、将调节手机音量调大尝试；
2、更换号码拨打试试，排查对方手机原因；
3、检查听筒是否堵塞；
4、查看手机信号，可更换至网络较好的环境下尝试；
5、系统升级，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--找到系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
6、还原所有设置， 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
答：若使用的vivo手机，通话过程中听不到对方声音，可以参考以下处理方法：1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看；3、若当前的...
答：打电话对方听不到声音的处理方法：1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；3、如果手机连接了蓝牙设备，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；4、系统新版本提升...
答：打电话对方听不到声音，请参考以下方法处理：1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；3、如果手机连接了蓝牙设备，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；4、系统新...
答：若使用的是vivo手机，指的是通话过程中听不到对方声音：1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看；3、若当前的网络环境较差...
答：3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。4、查看手机信号是否良好如果手机信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。5、对比测试和不同联系人通话对比测试...
答：若使用vivo手机，通话过程中听不到对方声音，可尝试以下方法：1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；2、若5G网络下拨打电话听不到声音，您可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--（选择对应SIM卡）--关闭5G开关，再通话尝试；3、若当前的网络环境较差，通话...
答：若使用的是vivo手机，通话过程中听不到对方声音：1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看；3、若当前的网络环境较差，影响通话...
答：5、进入设置--系统升级，升级到最新系统版本；6、查看顶部或底部麦克风是否被堵住或存在其他无法使用的情况（如：打电话同样也听不到声音），若麦克风被堵住了，建议将机器送至客户服务中心处理；7、将软件卸载重装最新版本试试（卸载之前建议将软件中的重要数据进行备份，以免丢失）。
答：建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到软件--设置为允许；4、进入设置--系统升级，升级到最新系统版本；5、确认麦克风是否被堵住，或存在其他无法使用的情况（如：打电话同样也听不到声音），建议将机器送至客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--...
答：可能是听筒损坏了，建议可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
